marketing.navita

Análise de Custos: O que é, como funciona e sua importância

Entender onde está sendo gasto o dinheiro da sua empresa é o passo primordial uma gestão eficiente. A análise de custos é indispensável para estratégias com foco em tomadas de decisão, otimização de recursos e redução de desperdícios. Neste blog, vamos explicar o que é a análise de custos, como funciona de forma prática, os principais tipos de custos e as vantagens de aplicar a prática no seu negócio. Análise de custos: O que é? A análise de custos é a prática realizada para identificar e avaliar todos os recursos da estrutura financeira de um negócio. O processo pode funcionar como um guia financeiro que possibilita mensurar cada gasto na operação, identificar ineficiências, otimizar processos e, consequentemente, melhorar a rentabilidade. A visão completa dos custos de cada operação é necessária para uma gestão financeira eficiente e assertiva. A análise de custos contribui para decisões estratégicas com dados comparativos de resultados e gastos do histórico do negócio, uma vez que cada investimento impacta a produtividade e a lucratividade da empresa. Como funciona e para que serve uma análise de custos? A análise de custos pode parecer algo complicado, porém mais é simples do que se imagina. Ela inicia na coleta de dados financeiros detalhados, cada informação conta e deve ser categorizada entre gastos fixos, variáveis, diretos e indiretos. O próximo passo é investigar padrões e desvios de consumo e identificar o impacto de cada despesa no dia a dia da empresa. A análise de custos auxilia a empresa a controlar os gastos por meio da eliminação de despesas desnecessárias, aumento da lucratividade com a redução de custos operacionais sem comprometer a qualidade dos serviços ou produtos e gasto de recursos de forma mais eficiente, com base em dados concretos. Além de impactar nas tomadas de decisões estratégica, esta prática ajuda no planejamento e previsões financeiras, evitando surpresas possam aparecer no futuro. Você pode incluir soluções tecnológicas de gestão financeira para facilitar a verificação de onde estão os recursos, quais são os desperdícios e o que pode ser ajustado para melhorar os resultados. Quais são os tipos de custos, para iniciar uma análise? Antes de iniciar uma análise de custo eficaz, é fundamental entender os diferentes tipos de custos que uma empresa pode ter. Cada categoria de custo impacta diretamente a forma como os recursos são alocados e as decisões são tomadas. Custos fixos: aqueles que permanecem os mesmos independente do volume de produção ou vendas da empresa, como aluguel e salários fixos. Eles são previsíveis, mas devem ser monitorados mensalmente. Custos variáveis: dependem da produção ou vendas, por isso podem crescer rápido, como matéria-prima, comissões de vendas, custo de produção pagamento de impostos. Custos diretos: estão atribuídos a um produto, serviço ou departamento, como o material utilizado na fabricação ou desenvolvimento de um projeto específico. Custos indiretos: são despesas necessárias para o funcionamento do negócio, como energia elétrica, limpeza e manutenção, serviços administrativos, dentre outros. Veja quais são as desvantagens de NÃO ter uma análise de custos A ausência de uma análise de custos na empresa pode ser comparada ao andar no escuro. Você pode conhecer o local onde está, mas não tem dimensão de quantos passos são necessários e a qualquer momento se depara com algum obstáculo. Deixar de ter este processo pode levar a diversos problemas financeiros, como gastos desnecessários ou mal direcionados que passam despercebidos em áreas pouco estratégicas, como serviços que são pagos e não são usados, falta de visibilidade das despesas dificultam na estratégia de vendas, gasto de tempo e esforço direcionado para processos manuais, tomadas decisões baseadas em suposições e dados irreais. Além disso, empresas que controlam seus custos têm mais oportunidades para oferecer preços competitivos, uma vez que lidam com dados concretos que auxiliam no posicionamento de mercado. Como fazer uma análise de custos de forma prática? Para realizar uma análise de custos eficaz, é essencial adotar um processo prático e objetivo. Neste tópico, vamos explicar as etapas essenciais para fazer essa análise de maneira simples e direta, ajudando sua empresa a identificar custos, otimizar recursos e melhorar a rentabilidade. Mapeamento: Colete o máximo de dados financeiros da empresa, reunindo detalhes de cada um deles. Classificação: Organize-os nas seguintes categorias: fixos, variáveis, diretos e indiretos. Análise: Utilize ferramentas tecnológicas com objetivo de revisar padrões, localizar desperdícios e avaliar oportunidades em áreas que possam ser otimizadas. Compare os dados com o balanço financeiro mais recente. Implementação: Ajuste os processos de acordo com a necessidade, renegocie contratos ou serviços a partir dos resultados obtidos. Implemente soluções especializadas para automatizar processos e gerar relatórios detalhados e analíticos de gastos. Monitoramento: Acompanhe regularmente os relatórios de consumo e faça da análise de custos uma prática constante para garantir o controle financeiro. Qual a importância de ter uma análise de custos no seu negócio? Além dos benefícios mencionados neste blog, a análise de custos ajuda a controlar as finanças a partir de uma visão clara do que está funcionando e do que pode ser melhorado. Ela permite, por exemplo, ajustar preços de produtos ou serviços de forma competitiva, identificar oportunidades de economia, renegociar contratos com fornecedores ou até investir em áreas estratégicas. No final das contas, é uma ferramenta que ajuda a empresa a crescer com mais segurança e estabilidade. Com uma análise de custos bem estruturada, a empresa pode aumentar a rentabilidade ao eliminar recursos financeiros desnecessários, melhorar a gestão permitindo maior previsibilidade nos gastos, aumentar a competitividade com a oferta de produtos e serviços a preços mais atraentes, e sustentar os planejamentos da marca com a segurança do equilíbrio financeiro em todas as etapas do desenvolvimento. Saiba como o Navita Telecom auxilia na análise de custos das empresas A gestão de telecom da Navita permite o ganho de tempo para focar no crescimento da sua empresa com a certeza de que o dinheiro está sendo usado de forma assertiva. A análise de custos é uma prática que deve ser feita com paciência e atenção, o que os compromissos da rotina não possibilitam. A Navita TEM (Gestão

Análise de Custos: O que é, como funciona e sua importância Read More »

Keylogger: O que é, como se proteger e evitar ataques

Keylogger: O que é, como se proteger e evitar ataques Keylogger representam uma ameaça crescente à segurança digital, comprometendo informações sensíveis e causando sérios danos tanto para indivíduos quanto para empresas. Entender como esses programas funcionam e quais são os métodos para preveni-los é essencial para reforçar a proteção digital. O que é um Keylogger? Um keylogger é um tipo de software ou dispositivo projetado para registrar as teclas digitadas em um teclado. Sua principal função é capturar informações confidenciais, como senhas, dados bancários e mensagens privadas, sem que o usuário perceba. Keyloggers podem ser usados tanto para finalidades lícitas, como monitoramento corporativo, quanto para práticas maliciosas. Eles se dividem em duas categorias principais: keyloggers de hardware e de software. Os de hardware são dispositivos físicos conectados ao computador, enquanto os de software são programas instalados no sistema operacional. Onde é mais fácil localizar um keylogger? Keyloggers de software podem ser encontrados em sites maliciosos, anexos de e-mails ou em programas aparentemente seguros baixados da internet. Muitas vezes, eles se camuflam como aplicativos úteis, mas, ao serem instalados, começam a registrar informações do usuário. Já os keyloggers de hardware podem ser localizados em dispositivos externos, como adaptadores USB ou conectores entre o teclado e o computador. Eles costumam ser mais fáceis de detectar visualmente, mas também podem passar despercebidos em ambientes corporativos. Como que se identifica um keylogger? Identificar um keylogger pode ser desafiador, especialmente se ele for de software. Alguns sinais incluem lentidão no sistema, consumo anormal de recursos ou comportamento estranho de aplicativos. Scanners de malware atualizados podem ajudar a detectar keyloggers mais sofisticados. No caso de keyloggers de hardware, é importante inspecionar regularmente os dispositivos conectados ao computador. Fique atento a componentes estranhos entre o cabo do teclado e o computador ou dispositivos que não deveriam estar lá. Por que se deve tomar tanto cuidado com keylogger? Keyloggers representam uma ameça significativa à segurança porque comprometem diretamente dados sensíveis. Com as informações capturadas, criminosos podem realizar ataques financeiros, roubo de identidade ou vazamento de dados confidenciais. Além disso, keyloggers podem ser usados para espionagem corporativa, causando danos irreparáveis à reputação e às operações de uma empresa. Essa é uma das razões pelas quais a proteção contra essas ameaças é tão crucial. Quais são os tipos de keylogger? Keyloggers podem ser classificados de acordo com seu funcionamento e a forma como capturam as informações. Entender essas categorias é fundamental para identificar e prevenir ataques de forma eficaz. Existem dois tipos principais de keyloggers: Keyloggers de Hardware Dispositivos físicos, como adaptadores conectados ao cabo do teclado ou equipamentos embutidos no teclado. São mais comuns em ambientes onde o atacante tem acesso físico ao computador. Keyloggers de Software Programas que podem ser instalados no sistema operacional. Alguns exemplos incluem trojans, extensões de navegador maliciosas e programas especializados em espionagem. O que um keylogger costuma fazer? A função principal de um keylogger é capturar todas as teclas digitadas, mas algumas variantes possuem recursos adicionais. Eles podem registrar capturas de tela, copiar o conteúdo da área de transferência e até gravar áudios e vídeos do ambiente. Essas funcionalidades tornam os keyloggers ainda mais perigosos, permitindo o roubo de informações como dados bancários, credenciais de login e mensagens privadas. Como se proteger e evitar ataques de um keylogger? Proteger-se de keyloggers é uma etapa crucial para manter seus dados pessoais e corporativos seguros. A seguir, veja dicas essenciais para evitar ataques e minimizar riscos. Mantenha seus sistemas atualizados Atualizações de software corrigem vulnerabilidades que podem ser exploradas por keyloggers. Certifique-se de que o sistema operacional e os programas estejam sempre na última versão. Use ferramentas de segurança Antivírus e anti-malware são essenciais para proteger o sistema contra keyloggers de software. Configure verificções regulares e não esqueça de ativar firewalls. Evite links suspeitos Não clique em links ou baixe arquivos de fontes desconhecidas. Muitos keyloggers são distribuídos por meio de phishing ou downloads maliciosos. Como remover um keylogger? A remoção de keyloggers exige atenção e o uso de ferramentas adequadas para garantir que nenhum resquício do programa permaneça. Antes de iniciar o processo, é importante entender os sinais de infecção e adotar medidas eficazes para eliminar a ameaça. Se você suspeita que seu dispositivo foi infectado, siga os seguintes passos: Execute um antivírus atualizado: Realize uma verificação completa do sistema e remova quaisquer ameaças detectadas. Verifique dispositivos conectados: Inspecione fisicamente o hardware em busca de dispositivos não autorizados. Restaure o sistema: Se o keylogger for persistente, considere restaurar o sistema operacional para um ponto anterior ou realizar uma reinstalação completa. Veja como o MDM da Navita ajuda a proteger seu negócio de keylogger A solução de Mobile Device Management (MDM) da Navita oferece diversas funcionalidades que auxiliam na proteção contra keyloggers e outras ameaças digitais. Confira como cada recurso contribui para a segurança dos dispositivos corporativos: Modo Quiosque Cria uma área de trabalho gerenciada que restringe o acesso às configurações e impede alterações como a troca de plano de fundo. Apenas o administrador de TI, com senha específica, pode desativar esse modo, garantindo um ambiente de uso controlado. Política de Senha Permite ao administrador definir regras obrigatórias para a configuração de senhas, como complexidade e periodicidade de alteração, aumentando a segurança dos dispositivos. Loja Privada Oferece um ambiente seguro para a distribuição de aplicativos corporativos. O administrador de TI pode disponibilizar apenas os aplicativos autorizados para grupos específicos de usuários. Localização Fornece a última localização registrada do dispositivo, ajudando a rastrear aparelhos perdidos ou roubados e prevenindo possíveis brechas de segurança. Bloqueio de Instalação de Fontes Desconhecidas Impede que aplicativos de fontes não confiáveis sejam instalados, reduzindo significativamente o risco de malware e keyloggers. Time Fence Permite limitar o uso de dispositivos a determinados horários e dias da semana. O administrador também pode bloquear aplicativos específicos fora do horário de trabalho, minimizando os riscos de exposição. Contas Autorizadas Gerencia as contas de e-mail autorizadas a ativar dispositivos após uma redefinição de fábrica, reforçando o controle sobre a ativação e utilização dos aparelhos. Com

Keylogger: O que é, como se proteger e evitar ataques Read More »

RFP: O que é, como funciona, como fazer e qual a sua importância

A RFP (Request for Proposal) é uma ferramenta essencial no processo de seleção de fornecedores, ajudando empresas a escolher a melhor solução com base em propostas detalhadas. Neste artigo, vamos explicar o que é uma RFP, como ela funciona, suas diferenças em relação a outros documentos, e como criar uma RFP eficaz para necessidades específicas, como a contratação de software, com o apoio das soluções da Navita. RFP: O que é? Uma RFP (Request for Proposal) é um documento formal utilizado por empresas ou organizações para solicitar propostas de fornecedores ou prestadores de serviços. Ela descreve as necessidades de um projeto ou serviço específico e solicita que os fornecedores apresentem suas soluções, custos e cronogramas. É uma ferramenta importante para garantir que a escolha do fornecedor seja baseada em uma análise detalhada e comparativa. Ela é essencial para garantir que os processos de contratação sejam transparentes, justos e eficientes, permitindo que a empresa tome decisões bem-informadas e baseadas em dados objetivos. Além disso, ajuda a reduzir riscos e aumentar a competitividade no mercado, ao proporcionar um processo mais organizado e estruturado. Como funciona uma RFP? O processo de uma RFP geralmente começa com a criação de um documento que define claramente o escopo do projeto ou serviço necessário. Este documento é enviado a vários fornecedores ou prestadores de serviço que, por sua vez, respondem com propostas detalhadas, incluindo custos, prazos e especificações. Após a análise das propostas, a empresa seleciona a que melhor atende suas necessidades e oferece o melhor custo-benefício. A seleção pode ser seguida de negociações contratuais, formalizando o acordo com o fornecedor escolhido. O objetivo principal é obter soluções mais adequadas e vantajosas para a organização. Para que serve uma RFP? A RFP serve para ajudar as empresas a selecionarem o melhor fornecedor para um projeto específico. Ela possibilita que a organização obtenha propostas detalhadas de diferentes fornecedores, permitindo uma comparação clara entre as opções disponíveis. Além disso, é garantido que as expectativas de ambas as partes, tanto da empresa quanto do fornecedor, estejam bem definidas desde o início do processo. Outro ponto importante, também serve para facilitar a comunicação e garantir que todos os requisitos sejam atendidos. Ao detalhar as necessidades do projeto, ela permite que as propostas recebidas sejam mais precisas e focadas nas necessidades reais da empresa. Qual a diferença entre: RFP, RFI e RFQ? Embora RFP, RFI (Request for Information) e RFQ (Request for Quotation) sejam termos usados no contexto de processos de compras, cada um tem uma finalidade diferente. RFI: Utilizado quando a empresa precisa coletar informações preliminares sobre os fornecedores e suas capacidades, sem solicitar uma proposta formal. É uma fase exploratória. RFQ: Solicitam cotações de preço específicas, geralmente quando os requisitos do produto ou serviço já estão bem definidos. RFP: Solicita propostas detalhadas de fornecedores, incluindo não apenas preços, mas também soluções, metodologia e outros aspectos importantes. A principal diferença está no grau de detalhamento e na fase do processo de compras em que cada um é utilizado. Qual é a importância de se elaborar uma RFP? Elaborar uma RFP é essencial para garantir a transparência e a objetividade no processo de seleção de fornecedores. Sem uma requisição de proposta bem estruturada, a empresa corre o risco de tomar decisões baseadas em informações incompletas ou imprecisas, o que pode resultar em escolhas erradas e impactos negativos no projeto. Ainda mais, uma RFP permite que a organização defina claramente seus requisitos e expectativas, reduzindo o risco de mal-entendidos durante a execução do projeto. A elaboração cuidadosa de uma RFP também fortalece o relacionamento com os fornecedores, estabelecendo uma base de comunicação clara e eficaz. Quais são as principais vantagens de fazer uma RFP? Elaborar uma RFP oferece diversas vantagens que tornam o processo de seleção de fornecedores mais eficiente e eficaz. As principais vantagens incluem: Obtenção de propostas mais competitivas A RFP permite que a empresa receba propostas de diferentes fornecedores, o que aumenta a competição e pode resultar em soluções mais vantajosas tanto em termos de preço quanto de qualidade. Transparência no processo de seleção Com uma RFP bem estruturada, todos os fornecedores recebem as mesmas informações, garantindo que o processo de escolha seja transparente e baseado em critérios claros e objetivos. Redução de riscos Ao detalhar as necessidades e expectativas de forma clara, a RFP ajuda a reduzir o risco de mal-entendidos ou falhas na execução do projeto, promovendo uma melhor correspondência entre o que a empresa precisa e o que o fornecedor oferece. Facilidade na comparação de propostas A RFP facilita a comparação entre as propostas recebidas, pois todas as informações essenciais, como prazos, custos e funcionalidades, estão claramente especificadas, permitindo uma análise mais objetiva. Melhor alinhamento com as necessidades da empresa Uma RFP bem-feita garante que os fornecedores apresentem soluções personalizadas para as necessidades específicas da empresa, aumentando as chances de sucesso no projeto. Como fazer uma RFP para contratação de um software? Para criar uma RFP para a contratação de um software, é importante começar com uma descrição clara do que a empresa precisa. Detalhe as funcionalidades esperadas do software, as integrações necessárias e os requisitos técnicos que o fornecedor deve atender. Também é crucial incluir informações sobre o orçamento disponível e os prazos para implementação. Além disso, inclua critérios de avaliação que permitam comparar as propostas com base em parâmetros como custo, qualidade, escalabilidade e suporte. Lembre-se de que quanto mais detalhada for o pedido da proposta, mais fácil será para os fornecedores entenderem suas necessidades e oferecerem propostas precisas e adequadas. Faça sua RFP com as soluções da Navita de acordo com sua necessidade Ao criar sua RFP, considere as soluções personalizáveis da Navita. A empresa oferece uma ampla gama de serviços e tecnologias que podem ser adaptadas para atender às necessidades específicas de sua organização. Com a expertise da Navita, você pode ter a certeza de que sua RFP será bem elaborada, alinhada com as melhores práticas do mercado e voltada para alcançar resultados eficazes. A Navita oferece soluções completas e flexíveis

RFP: O que é, como funciona, como fazer e qual a sua importância Read More »

SPAM: O que é, significado, como evitar e se proteger

O SPAM é um termo amplamente utilizado para descrever o envio de mensagens indesejadas, geralmente em grande quantidade, por e-mail ou outras plataformas digitais. Embora muitos o associam exclusivamente a e-mails promocionais, ele também pode se manifestar em redes sociais, aplicativos de mensagens e até comentários em sites. Neste artigo, vamos explorar o que realmente significa, suas implicações para usuários e empresas, e as melhores práticas para evitá-lo e se proteger de suas consequências, garantindo uma experiência mais segura e eficiente. Spam: o que é? Spam refere-se a mensagens não solicitadas, geralmente enviadas em massa, para um grande número de destinatários. O termo surgiu de uma esquetes de comédia do Monty Python, que satirizava o uso excessivo de um alimento enlatado chamado SPAM, simbolizando algo indesejado e repetitivo. No contexto digital, inclui e-mails, mensagens instantâneas e comentários em redes sociais. Seu objetivo pode variar, mas muitas vezes está ligado à publicidade abusiva, golpes financeiros ou propagação de malware. Além de ser irritante, pode comprometer a segurança online de indivíduos e empresas, sendo um problema recorrente no ambiente digital. O que faz um SPAM? Um spam atua distribuindo mensagens massivas que buscam chamar atenção para um produto, serviço ou link. Muitas vezes, essas mensagens contêm conteúdo enganoso ou malicioso, projetado para roubar informações sensíveis, como dados bancários e senhas. Além disso, utilizam técnicas automatizadas para explorar vulnerabilidades em sistemas de e-mail e redes sociais. Isso inclui desde coleta de endereços por “bots” até o uso de listas compradas ilegalmente. Com isso, visam lucro fácil ou propagação de ameças digitais. Quais são os principais tipos de SPAM? Antes de explorarmos os detalhes de cada tipo de spam, é importante entender que eles podem assumir várias formas dependendo do canal utilizado. A seguir, veja os principais exemplos e suas características. De e-mail: É o mais comum, consistindo em mensagens promocionais, phishing ou malwares enviadas para endereços de e-mail. Em redes sociais: Mensagens automáticas em comentários ou mensagens diretas, tentando engajar usuários em links suspeitos. Em SMS: Inclui mensagens não solicitadas via celular, muitas vezes oferecendo prêmios falsos ou descontos duvidosos. Em fóruns e blogs: Postagens irrelevantes que inserem links para aumentar o tráfego de um site. Como identificar um SPAM? Um spam geralmente apresenta algumas características evidentes. Títulos exagerados, erros gramaticais e ofertas “boas demais para ser verdade” são sinais clássicos. Além disso, mensagens que pedem informações pessoais ou contêm links suspeitos também devem ser vistas com desconfiança. Verifique sempre o remetente e desconfie de endereços estranhos ou genéricos. Ferramentas de segurança, como filtros, ajudam na identificação, mas o julgamento pessoal ainda é essencial para evitar problemas. O que fazer para evitar e não receber um SPAM? Evitar e-mails e mensagens indesejadas exige a adoção de boas práticas e ferramentas adequadas. A seguir, confira os principais métodos para prevenir e lidar com spams no dia a dia. Use filtros de spam: A maioria dos serviços de e-mail modernos oferece recursos de filtragem para mensagens indesejadas. Evite divulgar seu e-mail publicamente: Divulgações em fóruns ou redes sociais são fontes para coletarem seu contato. Não clique em links suspeitos: Isso pode confirmar que o seu e-mail está ativo e levar a mais mensagens ao lixo eletrônico. Cadastre-se apenas em sites confiáveis: Ao compartilhar dados pessoais, opte por sites seguros e conhecidos. É possível ter Spam no WhatsApp? Sim, o WhatsApp também é alvo de spammers. Mensagens não solicitadas com links maliciosos, falsas promoções ou golpes financeiros são comuns na plataforma. Esses spams geralmente chegam por números desconhecidos ou até mesmo por contatos comprometidos. Para se proteger, evite clicar em links suspeitos, denuncie números que enviem mensagens de spam e utilize as configurações de privacidade para limitar quem pode entrar em contato com você. + WhatsApp vai incluir opção para evitar spam de anunciantes Onde é costumeiro encontrar SPAM? Spams aparecem em diferentes espaços digitais. No e-mail, são comuns nas caixas de entrada ou pastas de “lixo eletrônico”. Redes sociais também são alvos fáceis, com comentários automáticos e mensagens diretas. Outras fontes incluem aplicativos de mensagens, como WhatsApp e Telegram, e SMSs, que muitas vezes simulam mensagens de empresas ou bancos, induzindo os destinatários ao erro. Principal diferença entre SPAM e E-mail Marketing Enquanto o spam é intrusivo e não solicitado, o e-mail marketing segue boas práticas, como a aquisição de listas autorizadas e o envio de conteúdo relevante para um público interessado. O e-mail marketing também oferece a opção de descadastro, respeitando as preferências do destinatário. A diferença crucial está no consentimento. Enquanto o spam ignora esse fator, o e-mail marketing busca construir relações de longo prazo, baseadas na confiança e no interesse. Como o Navita MDM protege os aparelhos corporativos (Notebooks, Celulares, Tablets) de SPAM? O Navita MDM é uma solução para também proteger aparelhos corporativos contra spam. A plataforma permite configurar filtros de mensagens, restringir downloads não autorizadas, evitar uso de sites indevidos e monitorar o uso de e-mails corporativos para evitar vulnerabilidades. Além disso, o Navita MDM oferece recursos para detectar links maliciosos e isolar ameaças em tempo real. Isso garante que dispositivos como notebooks, celulares e tablets estejam sempre protegidos contra-ataques. Conclusão Entender o que é spam, como identificá-lo e evitá-lo é essencial para garantir uma experiência digital segura. Não apenas compromete a segurança de informações, mas também pode prejudicar a produtividade. Com soluções como o Navita MDM, empresas têm ferramentas eficientes para mitigar ameaças, proteger dados e manter dispositivos corporativos livres de problemas. Adote boas práticas e mantenha-se protegido!

SPAM: O que é, significado, como evitar e se proteger Read More »

Enghouse Navita conquista o selo AER da Google: entre as 21 empresas mais reconhecidas do mundo

Temos o prazer de anunciar que a Enghouse Navita conquistou o cobiçado selo AER (Android Enterprise Recommended), concedido pela Google. Com essa certificação, nos posicionamos como uma das 21 empresas no mundo que atendem aos rigorosos padrões estabelecidos para soluções de gestão de dispositivos Android. Esse reconhecimento é uma prova do nosso compromisso com a inovação, segurança e excelência na gestão de mobilidade corporativa. “Este reconhecimento da Google é um marco importante para a Enghouse Navita, pois valida nosso esforço contínuo em entregar inovação e segurança aos nossos clientes. Fazer parte das 21 empresas globais a conquistar o selo AER é motivo de grande orgulho e nos impulsiona a continuar expandindo nossas soluções de mobilidade empresarial,” afirma, Wally Niz, Diretor da Enghouse Navita. Quem somos: Enghouse Navita A Enghouse Navita é uma empresa focada em gestão de mobilidade e ativos de TI, ajudando negócios ao redor do mundo a otimizar suas operações. Nossas soluções globais, como o MDM (Mobile Device Management) e ITEM (IT Expense Management), garantem que as empresas tenham total controle sobre seus dispositivos e recursos tecnológicos, simplificando processos e promovendo produtividade. Fazemos parte do grupo Enghouse Systems, uma organização sediada no Canada com presença global em mais de 40 países, o que nos permite atuar em diferentes mercados com soluções robustas e localizadas. Nosso foco é combinar tecnologia de ponta, expertise em gestão e um atendimento de excelência para apoiar nossos clientes e parceiros na transformação digital. O que é o selo AER e por que ele é tão importante? O Android Enterprise Recommended é uma certificação concedida pela Google apenas para soluções que demonstram capacidade superior de gestão e segurança em dispositivos Android. Empresas com o selo AER seguem um conjunto de diretrizes que garantem: Para receber esse reconhecimento, a Enghouse Navita passou por uma avaliação rigorosa que validou a eficiência e segurança das nossas soluções MDM. O selo AER não é apenas uma certificação – ele é um atestado da capacidade de nossa plataforma em atender às necessidades das empresas mais exigentes e escaláveis do mercado. Benefícios da certificação AER para nossos clientes Com o selo AER, os clientes da Enghouse Navita têm a certeza de contar com uma solução que entrega: Um diferencial competitivo e uma vantagem estratégica Ser uma das 21 empresas no mundo com a certificação AER reforça a liderança global da Enghouse Navita no setor de gestão de mobilidade e ativos de TI. Esse marco também fortalece nossa capacidade de atuar como parceira estratégica de negócios, oferecendo soluções de alta qualidade para empresas e canais de vendas que buscam otimizar sua infraestrutura e garantir máxima segurança. Preparados para o futuro com a confiança de um selo global Essa conquista representa mais um passo na trajetória de crescimento da Enghouse Navita, reafirmando nossa missão de fornecer tecnologia de classe mundial e serviços personalizados. O selo AER abre novas oportunidades para expandirmos nossa atuação em mercados globais e reforça nossa posição como líder na gestão de dispositivos Android. Estamos entusiasmados com o futuro e prontos para continuar entregando soluções inovadoras e diferenciadas que ajudam empresas a prosperarem na era digital.

Enghouse Navita conquista o selo AER da Google: entre as 21 empresas mais reconhecidas do mundo Read More »

spyware-o-que-e

Spyware: O que é, como se proteger e remover?

O uso crescente de dispositivos conectados à internet tem levado a uma maior preocupação com a segurança digital. Entre as ameaças mais comuns está o spyware, um tipo de software malicioso que pode comprometer a privacidade dos usuários. Neste blog, você entenderá o que é, como ele age, os principais problemas que ele causa, e como se proteger e removê-lo. O que é um Spyware? Spyware é um tipo de software malicioso projetado para infiltrar-se em um dispositivo e coletar dados pessoais sem o consentimento ou conhecimento do usuário. A palavra “spyware” deriva do inglês, combinando “spy” (espião) e “software”, o que define sua função principal: espionar. Esse vírus é capaz de capturar várias informações, como hábitos de navegação, senhas, dados bancários, e até conversas. Ele pode ser distribuído por meio de downloads, anexos de e-mail, ou até através de vulnerabilidades no sistema. Como age um Spyware? O spyware é um software malicioso que opera de maneira furtiva em dispositivos, monitorando atividades e coletando informações sem que o usuário perceba. Ele pode ser instalado de diversas maneiras e, uma vez ativo, começa a realizar ações que comprometem a privacidade e a segurança do dispositivo. A seguir, detalhamos os principais mecanismos de ação do vírus. Instalação silenciosa O spyware geralmente se instala sem o conhecimento do usuário, utilizando táticas discretas, como: Programas disfarçados: Muitos vírus vêm integrados a aplicativos aparentemente legítimos. O usuário baixa o software acreditando ser seguro, mas, ao instalá-lo, o spyware se infiltra no sistema. Exploração de vulnerabilidades: Softwares ou sistemas operacionais desatualizados possuem brechas de segurança que os spywares exploram para se instalar automaticamente. E-mails maliciosos e sites comprometidos: Um simples clique em um link de e-mail fraudulento ou em um site malicioso pode iniciar o download e a instalação do spyware no dispositivo. Operação em segundo plano Após a instalação, o vírus começa a operar sem ser detectado. Ele se esconde no sistema e consome poucos recursos para não chamar a atenção do usuário. Nesse processo, ele realiza diversas atividades: Captura de dados: O spyware monitora o comportamento do usuário e coleta dados como: Teclas digitadas (keylogging): Alguns tipos registram tudo o que o usuário digita, capturando senhas, informações bancárias e outros dados confidenciais. Informações de navegação: Pode registrar os sites visitados, permitindo a criação de um perfil detalhado das preferências e comportamentos do usuário. Captura de dados pessoais: Informações como endereços de e-mail, contatos e até localização geográfica podem ser monitoradas. Envio de informações para terceiros: O vírus transmite os dados coletados para um servidor remoto, controlado pelos invasores. Esses dados podem ser vendidos ou usados para fraudes e outras atividades ilegais. Manipulação do sistema Além da coleta de informações, alguns vírus têm a capacidade de alterar configurações do sistema para facilitar seu funcionamento contínuo e impedir sua remoção. Essas mudanças incluem: Alteração de configurações de segurança: Pode desativar ou enfraquecer as ferramentas de segurança do dispositivo, como antivírus e firewall, para evitar sua detecção. Instalação de outros malwares: Alguns abrem portas para a instalação de outros tipos de malware, como vírus ou trojans, ampliando o dano potencial. Disfarce no sistema Para evitar a detecção por programas de segurança ou pelo próprio usuário, o spyware frequentemente utiliza táticas de disfarce, como: Arquivos camuflados: O spyware pode renomear seus arquivos para parecerem parte do sistema operacional ou de programas legítimos, dificultando sua identificação. Execução intermitente: Ele pode ser programado para funcionar em momentos específicos ou em segundo plano, para que seu impacto no desempenho do dispositivo seja mínimo e passe despercebido. Persistência Alguns spywares são projetados para persistir no sistema mesmo após tentativas de remoção. Eles podem se reinstalar automaticamente após uma reinicialização do sistema ou disfarçar-se como arquivos essenciais do sistema, tornando sua eliminação complexa. Como um spyware ataca? O ataque de um spyware é um processo furtivo, no qual o software malicioso se infiltra no dispositivo da vítima, geralmente sem que ela perceba, e começa a coletar informações sensíveis. Existem várias formas pelas quais o spyware pode infectar um dispositivo e se tornar uma ameaça, desde downloads aparentemente inofensivos até a exploração de vulnerabilidades do sistema. A seguir, estão as principais maneiras pelas quais um spyware pode atacar. Download de Software Comprometido Uma das maneiras mais comuns pelas quais um spyware se infiltra em um dispositivo é através de downloads de softwares maliciosos. Isso pode acontecer de várias formas: Aplicativos gratuitos infectados: Muitos spywares vêm embutidos em aplicativos gratuitos, principalmente aqueles que não estão disponíveis em fontes oficiais. O usuário baixa e instala o aplicativo sem perceber que também está instalando o spyware. Programas piratas: Softwares piratas, que são versões não licenciadas de programas pagos, frequentemente contêm spywares e outros malwares, colocando em risco a segurança do dispositivo. Extensões de navegador: Algumas extensões aparentemente úteis, disponíveis para navegadores, podem carregar spyware. Uma vez instaladas, elas podem rastrear atividades online e capturar dados pessoais. E-mails Maliciosos (Phishing) O spyware também pode ser instalado por meio de e-mails fraudulentos. Ataques de phishing usam e-mails disfarçados como comunicações legítimas para enganar os usuários. As táticas incluem: Anexos infectados: Um anexo de e-mail, como um documento PDF ou arquivo de texto, pode conter código malicioso. Ao abrir o anexo, o vírus é instalado no dispositivo. Links maliciosos: Os e-mails de phishing frequentemente incluem links que direcionam o usuário a sites falsos ou comprometidos, onde o vírus pode ser baixado automaticamente. Esses e-mails podem ser extremamente convincentes, frequentemente simulando comunicações de empresas conhecidas ou contatos pessoais da vítima. Sites Comprometidos Sites maliciosos ou comprometidos também são uma porta de entrada comum para ameaças. Esses sites podem ser projetados para parecerem legítimos, mas contêm códigos que exploram falhas de segurança no navegador ou no sistema do dispositivo. As táticas incluem: Download invisível (Drive-by Download): Ao visitar um site comprometido, o spyware pode ser baixado e instalado automaticamente, sem que o usuário perceba. Isso ocorre através de scripts maliciosos embutidos na página. Publicidade maliciosa (Malvertising): Alguns anúncios em sites legítimos podem ser utilizados para espalhar spywares. Ao clicar em um

Spyware: O que é, como se proteger e remover? Read More »

field-service-o-que-e

Field Service: O que é, para que serve e vantagens

Field Service: O que é, para que serve e vantagens No cenário atual, a gestão de serviços externos (Field Service) é essencial para empresas que operam com equipes de trabalho em campo, como técnicos de manutenção, instaladores ou profissionais de reparos. Se você já se perguntou o que é Field Service, como ele funciona e por que ele é tão importante, este blog tem o objetivo de esclarecer todas as suas dúvidas. Vamos abordar os principais aspectos, desde seu significado até as vantagens que ele traz para as empresas. Field Service: O que é? O Field Service é o conjunto de serviços realizados por profissionais que trabalham fora do ambiente corporativo, diretamente em campo, para realizar tarefas como manutenções, reparos, instalações e suporte técnico. Esses profissionais atuam diretamente no local onde os clientes ou equipamentos estão localizados, garantindo a solução de problemas de maneira ágil e eficiente. Empresas que operam com Field Service costumam utilizar ferramentas e sistemas avançados de gestão (FSM – Field Service Management) para otimizar a alocação de técnicos, gerenciar o fluxo de trabalho e garantir que as equipes em campo estejam sempre preparadas para atender às demandas do cliente. Esse modelo de operação é crucial para negócios que dependem de serviços presenciais, como telecomunicações, energia, tecnologia e saúde. Com o Field Service, as empresas conseguem não apenas resolver os problemas de seus clientes com mais rapidez, mas também melhorar a satisfação do cliente, reduzir custos operacionais e aumentar a produtividade das equipes em campo. Implementar uma estratégia eficiente de Field Service é essencial para empresas que buscam excelência no atendimento e maior competitividade no mercado. Field service em TI: O que é? Field Service em TI refere-se ao suporte técnico realizado em campo por profissionais especializados que atendem clientes diretamente no local, seja em empresas ou residências, para resolver problemas relacionados a hardware, software ou infraestrutura de TI. Esse serviço inclui desde a instalação e configuração de equipamentos, como servidores e redes, até a manutenção e reparos de dispositivos, garantindo que os sistemas de TI funcionem corretamente e sem interrupções. A gestão eficiente do Field Service em TI é fundamental para assegurar que as empresas mantenham sua operação contínua e minimizem o tempo de inatividade causado por falhas tecnológicas. Utilizando ferramentas de gerenciamento de serviço em campo (FSM), as equipes podem ser alocadas de forma otimizada, proporcionando um atendimento rápido, solução eficaz de problemas e maior satisfação dos clientes. O que é FSM (Field Service Management)? Field Service Management (FSM) é o processo de gerenciar as operações das equipes de campo de forma eficiente. Isso inclui a alocação de técnicos, planejamento de rotas, agendamento de tarefas, monitoramento do desempenho e, em alguns casos, até a gestão de inventário e ferramentas. O FSM utiliza softwares especializados que ajudam as empresas a automatizar e otimizar todo o processo de gestão de seus serviços em campo. Isso resulta em maior eficiência, redução de custos e aumento da satisfação do cliente. Exemplo de setores que utilizam o Field Service? O Field Service é amplamente utilizado por diversos setores que dependem de operações em campo para manter a continuidade de seus serviços e atender seus clientes. Abaixo estão alguns dos principais segmentos que se beneficiam dessa abordagem, com detalhes sobre como o Field Service é aplicado em cada um deles. Field Service em Telecomunicações No setor de telecomunicações, o Field Service é indispensável para a instalação e manutenção de redes e equipamentos. As empresas de telefonia e internet, por exemplo, enviam técnicos a residências e empresas para instalar linhas telefônicas, configurar modems, realizar ajustes em redes de fibra óptica ou reparar falhas no serviço. A eficiência no agendamento de técnicos e a otimização das rotas são fundamentais para garantir um atendimento rápido e reduzir o tempo de inatividade dos serviços dos clientes. Field Service em Indústria de Energia Empresas de energia elétrica, gás e outras fontes de energia também dependem fortemente de Field Service para manutenção de redes, inspeções e reparos. As equipes de campo são responsáveis por inspecionar e corrigir falhas em linhas de transmissão, estações transformadoras e instalações de gás. A atuação em campo é essencial para garantir que a infraestrutura energética funcione de maneira ininterrupta e segura. Field Service em Tecnologia e TI Empresas de tecnologia e suporte técnico utilizam o Field Service para prestar manutenção em hardware e sistemas instalados nas dependências dos clientes. Isso inclui a instalação de servidores, reparos de computadores, substituição de peças em equipamentos de TI e suporte a sistemas de rede locais. Esses serviços são essenciais para garantir a operação ininterrupta dos sistemas de tecnologia em empresas que dependem de suas infraestruturas digitais para funcionar. Field Service em Saúde No setor de saúde, o Field Service é utilizado principalmente para a instalação e manutenção de equipamentos médicos em hospitais, clínicas e laboratórios. Equipamentos como máquinas de raio-X, tomógrafos e sistemas de monitoramento de pacientes exigem manutenções regulares, e os técnicos em campo são responsáveis por garantir que tudo funcione corretamente. Além disso, o Field Service também é aplicado na instalação de equipamentos médicos nas casas de pacientes, como dispositivos de monitoramento remoto. Field Service em Construção e Engenharia Empresas de construção e engenharia também utilizam equipes de Field Service para realizar a manutenção e reparo de maquinários pesados, bem como para supervisionar projetos de infraestrutura em campo. Técnicos são enviados para garantir que máquinas e equipamentos de grande porte estejam operando adequadamente, minimizando o tempo de inatividade dos projetos e evitando atrasos nas obras. Field Service em Serviços Públicos Órgãos governamentais e prestadores de serviços públicos, como distribuição de água e coleta de resíduos, utilizam o Field Service para garantir que a infraestrutura da cidade esteja sempre funcionando corretamente. Equipes são enviadas para realizar reparos em sistemas de água, esgoto e iluminação pública, além de cuidar de rotinas de manutenção preventiva. Field Service em Segurança Eletrônica Empresas de segurança eletrônica, como instaladoras de câmeras de vigilância e alarmes, também se beneficiam do Field Service. Elas enviam técnicos para instalar e fazer

Field Service: O que é, para que serve e vantagens Read More »

balanco-financeiro

Balanço Financeiro: O que é e para que serve?

O balanço financeiro é uma peça fundamental para entender a real situação financeira de uma empresa. Ele fornece uma visão clara e organizada das receitas, despesas, ativos e passivos, facilitando a análise do desempenho econômico e a tomada de decisões estratégicas. Saber como fazer um balanço financeiro corretamente é essencial para manter as finanças sob controle, identificar oportunidades de melhoria e garantir o crescimento sustentável do negócio. Neste blog, vamos explicar o que é um balanço financeiro, como elaborá-lo de forma eficiente e destacar sua importância para a gestão empresarial. Balanço financeiro: o que é? O balanço financeiro é um relatório contábil utilizado para monitorar o fluxo de caixa de uma empresa em um determinado período. Ele registra todas as movimentações financeiras, tanto as entradas (como vendas, rendimentos e investimentos recebidos) quanto as saídas (como despesas operacionais, pagamento de dívidas e outros custos). Esse documento oferece uma visão clara sobre a capacidade da empresa de gerar recursos suficientes para cobrir seus compromissos e sustentar suas operações. Para que serve o balanço financeiro? O balanço financeiro serve para fornecer uma visão clara e detalhada do fluxo de caixa de uma empresa, registrando todas as suas entradas (receitas) e saídas (despesas) em um período específico. Ele permite avaliar a capacidade da empresa de gerar recursos, controlar gastos e honrar compromissos financeiros, sendo uma ferramenta essencial para a gestão financeira. Com o balanço financeiro, gestores podem monitorar a saúde financeira do negócio, identificar se há lucro ou prejuízo e tomar decisões estratégicas, como a necessidade de cortes de custos, investimentos ou financiamento. Além disso, ele facilita a análise da performance financeira ao longo do tempo, ajudando a prever futuras necessidades de capital e ajustar o planejamento financeiro. Investidores e instituições financeiras também utilizam o balanço financeiro para avaliar o risco e a viabilidade de investir ou conceder crédito à empresa, já que ele oferece um panorama confiável da situação financeira. Em resumo, o balanço financeiro é vital para acompanhar o desempenho econômico, garantir a sustentabilidade e apoiar o crescimento do negócio. Como fazer um balanço financeiro? Elaborar um balanço financeiro de forma eficaz é fundamental para garantir que uma empresa tenha uma visão clara de sua situação financeira. Esse processo envolve registrar todas as receitas e despesas, calcular o resultado líquido e organizar esses dados de maneira estruturada. Através desse relatório, é possível avaliar o desempenho financeiro da empresa, identificar possíveis problemas e tomar decisões estratégicas. Para fazer um balanço financeiro de forma precisa, siga os passos abaixo: Identificar o Período Escolha o período que será analisado, como um mês, trimestre ou ano. Definir um intervalo de tempo é crucial para organizar corretamente as receitas e despesas. Registrar Receitas Liste todas as fontes de receita da empresa durante o período escolhido. Inclua vendas de produtos ou serviços, ganhos com investimentos, rendimentos extras e outros tipos de entrada de dinheiro. Listar Despesas Identifique todas as despesas, dividindo-as em categorias como despesas operacionais (aluguel, salários, utilidades), despesas variáveis (matérias-primas, custos de produção), e outros pagamentos como impostos, juros e fornecedores. Calcular o Resultado Líquido Subtraia o total das despesas do total de receitas. Se o resultado for positivo, significa que a empresa teve lucro; se for negativo, a empresa teve prejuízo. Esse valor é o saldo líquido. Incluir Movimentações Financeiras Registre entradas e saídas não operacionais, como pagamento de dívidas, novos financiamentos ou compras de ativos, que também impactam o caixa da empresa. Organizar em um Formato Padronizado Organize esses dados em uma tabela estruturada. Um balanço financeiro básico geralmente inclui três colunas: uma para receitas, outra para despesas, e a última para o saldo (lucro ou prejuízo) final. Revisão e Ajustes Por fim, revise o documento para garantir que todos os dados estejam corretos e completos. Erros de registro podem comprometer a análise e as decisões futuras. Este processo, quando bem estruturado, oferece uma visão clara da saúde financeira da empresa, permitindo ajustes e planejamento mais eficientes. O que um balanço financeiro demonstra? Um balanço financeiro demonstra a situação real do fluxo de caixa de uma empresa, mostrando claramente as entradas e saídas de dinheiro em um período específico. Ele revela se a empresa está gerando lucro ou prejuízo, proporcionando uma análise detalhada da capacidade da organização de cumprir suas obrigações financeiras, como pagamento de dívidas e despesas operacionais. Além disso, o balanço financeiro evidencia a eficiência da gestão em controlar custos e alocar recursos. Ele mostra a origem das receitas (vendas, investimentos) e os tipos de despesas (fixas, variáveis), permitindo identificar onde estão os maiores gastos e se as receitas são suficientes para cobri-los. Qual o objetivo do balanço financeiro? O objetivo do balanço financeiro é fornecer uma visão clara e detalhada do fluxo de caixa de uma empresa, permitindo avaliar sua saúde financeira em um período específico. Ele serve para monitorar as entradas (receitas) e saídas (despesas) de dinheiro, ajudando a identificar se a empresa está lucrando ou enfrentando prejuízos. Além disso, o balanço financeiro auxilia na tomada de decisões estratégicas, como a necessidade de ajustar gastos, investir em novos projetos ou buscar financiamento. Ele também é essencial para planejar o futuro financeiro da empresa, garantindo que os recursos sejam geridos de forma eficiente e sustentável. Quais são os tipos de balanço financeiro? Os balanços financeiros são essenciais para acompanhar a saúde financeira de uma empresa em diferentes momentos e com níveis variados de detalhe. Dependendo da necessidade de controle e análise, existem diferentes tipos de balanço, cada um adequado para uma periodicidade ou situação específica. A seguir, vamos explorar os principais tipos de balanço financeiro e como eles ajudam na gestão das finanças empresariais. Balanço Anual: Apresenta o fluxo de caixa ao longo de um ano fiscal. Fornece uma visão abrangente da saúde financeira da empresa, consolidando todas as receitas e despesas acumuladas no período. Balanço Trimestral: Realizado a cada três meses, é útil para análises financeiras mais frequentes e acompanhamento do desempenho em intervalos menores. Ele facilita a detecção precoce de tendências e ajustes necessários. Balanço Mensal: Monitoramento detalhado

Balanço Financeiro: O que é e para que serve? Read More »

bpo-financeiro-o-que-e

Bpo financeiro: O que é? Saiba tudo de forma completa!

O mercado de Business Process Outsourcing (BPO) tem crescido em ritmo acelerado, especialmente no setor financeiro, onde as empresas buscam maior eficiência operacional e redução de custos. Mas o que é exatamente um BPO financeiro? Neste blog, vamos abordar de forma detalhada tudo o que você precisa saber sobre essa solução que vem transformando a gestão financeira das empresas. O que é um BPO (Business Process Outsourcing) financeiro? O BPO financeiro consiste na terceirização de processos financeiros de uma empresa para uma prestadora de serviços especializada. Basicamente, trata-se da transferência de atividades como controle de contas a pagar e receber, faturamento, conciliação bancária, gestão de fluxo de caixa, entre outras tarefas, para uma empresa externa. Essa estratégia permite que as empresas foquem em suas atividades principais, enquanto uma equipe especializada cuida das rotinas financeiras, garantindo mais eficiência, economia e segurança nos processos. Quanto ganha um BPO financeiro? O ganho de um BPO financeiro pode variar conforme a complexidade dos serviços prestados e o tamanho da empresa contratante. Geralmente, empresas que oferecem esse tipo de serviço trabalham com contratos que podem variar entre R$ 5.000,00 a R$ 50.000,00 mensais, dependendo do escopo do trabalho, o número de transações financeiras e o nível de customização exigido. Empresas de grande porte, com operações mais robustas, podem pagar valores superiores, especialmente quando há necessidade de uma equipe dedicada exclusivamente para os serviços financeiros. Qual a função de um BPO financeiro? As funções de um BPO financeiro são amplas e variadas, mas os principais serviços incluem: Contas a Pagar e Receber: Organização e gestão dos pagamentos e recebimentos da empresa, garantindo que não ocorram atrasos ou inconsistências. Faturamento: Emissão de notas fiscais e controle do processo de cobrança dos clientes. Conciliação Bancária: Verificação de todas as entradas e saídas financeiras, garantindo que os registros contábeis estejam em conformidade com o extrato bancário. Gestão do Fluxo de Caixa: Monitoramento das entradas e saídas de dinheiro para garantir a saúde financeira da empresa. Relatórios Financeiros: Elaboração de relatórios precisos para a tomada de decisão, como DRE (Demonstração do Resultado do Exercício), balanço patrimonial e fluxo de caixa. Como analisar e escolher a melhor solução de BPO financeiro? A escolha da melhor solução de BPO financeiro deve considerar uma série de fatores: Necessidades da Empresa: Analise quais processos financeiros da sua empresa precisam ser otimizados e quais atividades podem ser terceirizadas. Capacidade da Prestadora de Serviços: Avalie o portfólio e a experiência da empresa de BPO, certificando-se de que ela tem expertise nas atividades que sua empresa deseja terceirizar. Tecnologia Utilizada: Verifique se a empresa utiliza softwares e ferramentas modernas para a gestão financeira e se oferece dashboards e relatórios em tempo real. Custo-benefício: Considere o custo do serviço em relação ao retorno esperado. Uma boa prestadora de BPO pode gerar economia de recursos e aumento da eficiência operacional. Quais são os tipos de entrega de um BPO Financeiro Um BPO financeiro pode oferecer diferentes tipos de entrega, conforme as necessidades do cliente: BPO Parcial: A terceirização de apenas alguns processos financeiros, como contas a pagar ou conciliação bancária. BPO Completo: Terceirização de toda a área financeira da empresa, envolvendo desde o controle do fluxo de caixa até a emissão de relatórios financeiros detalhados. BPO Consultivo: Além dos serviços operacionais, o BPO financeiro também pode atuar de forma consultiva, auxiliando na tomada de decisões estratégicas com base em relatórios e análises financeiras. Principais cuidados para se ter com bpo financeiro Ao contratar um serviço de BPO financeiro, alguns cuidados são essenciais para garantir o sucesso da parceria: Confidencialidade: Certifique-se de que a empresa contratada adote medidas rigorosas de segurança para proteger os dados financeiros da sua empresa. Qualidade do Serviço: Avalie constantemente a qualidade do serviço prestado e solicite feedbacks periódicos para assegurar que os processos estão sendo realizados de forma eficiente. Acordos de Nível de Serviço (SLAs): Estabeleça metas e prazos claros no contrato, com SLAs que garantam a qualidade e pontualidade das entregas. Por que um BPO financeiro se torna essencial para a empresa? Um BPO financeiro se torna essencial para empresas que buscam otimizar seus processos financeiros, ganhar eficiência e reduzir custos. Além disso, a terceirização permite que a empresa tenha acesso a profissionais especializados sem a necessidade de criar um departamento financeiro interno, o que pode ser custoso e demandar tempo. Além de melhorar a organização financeira, o BPO permite que a empresa se concentre no que realmente importa: o seu core business. Com uma gestão financeira mais eficiente, a tomada de decisões se torna mais estratégica, e o crescimento do negócio pode ser acelerado. Quais são os serviços de um BPO financeiro? Um BPO financeiro oferece uma ampla gama de serviços que visam otimizar a gestão financeira de uma empresa, desde atividades operacionais do dia a dia até consultoria estratégica. A seguir, vamos detalhar os principais serviços prestados por uma empresa de BPO financeiro: 1. Gestão de Contas a Pagar e Receber Esse serviço envolve o controle rigoroso das contas a pagar e a receber da empresa. A empresa de BPO garante que todas as obrigações financeiras sejam cumpridas dentro dos prazos, evitando atrasos que podem gerar multas e juros. No lado das contas a receber, a empresa terceirizada também gerencia a cobrança de clientes, assegurando que os pagamentos sejam feitos corretamente e dentro dos prazos estipulados. 2. Conciliação Bancária A conciliação bancária é o processo de comparar os registros financeiros internos da empresa com os extratos bancários, para garantir que todas as transações estejam corretamente registradas e sem discrepâncias. O BPO financeiro faz essa verificação de forma detalhada, identificando possíveis divergências e corrigindo-as rapidamente, o que garante mais precisão e controle sobre o fluxo de caixa. 3. Gestão de Fluxo de Caixa O fluxo de caixa é o monitoramento de todas as entradas e saídas financeiras da empresa, permitindo uma visão clara da disponibilidade de recursos para o curto, médio e longo prazo. O BPO financeiro elabora previsões de fluxo de caixa, ajuda a planejar o uso adequado dos recursos e

Bpo financeiro: O que é? Saiba tudo de forma completa! Read More »

gestao-de-projetos

Gestão de projetos: O que é, como fazer e suas vantagens

A gestão de projetos é uma prática essencial em organizações que desejam alcançar resultados de maneira eficaz e com qualidade. Nesse contexto, entender os fundamentos dessa prática e aplicá-la com precisão pode ser o diferencial para o sucesso de um negócio. Neste artigo, você encontrará uma visão completa sobre gestão de projetos, suas vantagens, técnicas e inovações, além de um passo a passo para aplicar essa metodologia em sua empresa. O que é um projeto? Um projeto é uma iniciativa temporária com início, meio e fim, destinada a atingir um objetivo específico, seja ele a criação de um produto, serviço ou resultado único. Projetos são caracterizados pela singularidade, e diferem de operações contínuas, pois têm prazos estabelecidos e metas claras. Características comuns de um projeto incluem: O que é gestão de um projeto? A gestão de um projeto é o processo de planejamento, execução, monitoramento e encerramento de atividades para atingir objetivos específicos dentro de um prazo, orçamento e escopo definidos. Esse processo envolve uma série de práticas e técnicas que visam assegurar que os recursos disponíveis (financeiros, humanos, tecnológicos) sejam utilizados da maneira mais eficiente possível, garantindo a entrega de um resultado que atenda às expectativas das partes interessadas, ou stakeholders. A gestão de projetos envolve a aplicação de habilidades, ferramentas, técnicas e metodologias para planejar, executar e monitorar projetos, garantindo que seus objetivos sejam alcançados dentro das restrições de tempo, custo e qualidade. Os principais elementos da gestão de projetos incluem: A gestão de projetos é estruturada em torno de alguns pilares fundamentais, que orientam o processo como um todo: Gestão de projetos: Escopo: O escopo define o que será entregue no final do projeto. Ele detalha os objetivos, as metas, as entregas e as tarefas que precisam ser concluídas para atingir esses resultados. O gerenciamento do escopo é crítico para evitar o “scope creep”, ou seja, a inclusão de tarefas e objetivos adicionais durante o andamento do projeto que não foram previamente planejados, o que pode causar atrasos e aumento nos custos. Gestão de projetos Cronograma (Tempo): A gestão de tempo é crucial em qualquer projeto. Isso envolve a criação de um cronograma detalhado que define o prazo para cada tarefa e o prazo geral do projeto. Durante a execução, é essencial monitorar constantemente o cronograma para garantir que todas as atividades estejam sendo realizadas dentro do tempo estabelecido, ajustando-o conforme necessário. Gestão de projetos Custo: O orçamento é um dos aspectos mais críticos da gestão de projetos. A alocação correta dos recursos financeiros e o controle constante das despesas garantem que o projeto não ultrapasse os limites orçamentários. Uma má gestão financeira pode resultar em falta de recursos para concluir o projeto ou em prejuízos significativos. Gestão de projetos Qualidade: O produto final deve atender aos padrões de qualidade esperados. A gestão da qualidade envolve a implementação de processos e critérios que assegurem que cada fase do projeto, desde a concepção até a entrega, siga um nível de excelência. Isso pode incluir testes, revisões e auditorias de qualidade. Gestão de projetos Riscos: Todo projeto está sujeito a riscos, que podem variar desde questões financeiras até problemas com fornecedores, prazos ou imprevistos internos. A gestão de riscos envolve identificar, analisar e priorizar potenciais ameaças e oportunidades. A partir disso, são desenvolvidas estratégias de mitigação, para reduzir a probabilidade de riscos negativos ou aproveitar as oportunidades. Gestão de projetos Recursos Humanos: A gestão da equipe é outro componente chave. Envolve a organização e coordenação do time responsável pelo projeto, definindo papéis, responsabilidades e tarefas de cada membro. Um líder eficaz garante que todos os membros estejam capacitados, motivados e alinhados aos objetivos do projeto. Gestão de projetos Comunicação: A gestão da comunicação assegura que todas as partes interessadas (stakeholders), como clientes, equipes internas e patrocinadores, estejam informadas sobre o andamento do projeto. Fluxos de comunicação claros, relatórios periódicos e reuniões de acompanhamento garantem que todos estejam cientes de progressos, problemas e mudanças no plano. Quais são as fases e o ciclo de vida de uma gestão de projetos? O ciclo de vida de um projeto é composto pelas diferentes fases que ele atravessa desde o seu início até a conclusão. Essas etapas ajudam a estruturar, planejar e controlar o projeto de maneira organizada, assegurando que os objetivos sejam atingidos de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. Em geral, o ciclo de vida de um projeto pode ser dividido em cinco fases principais: iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, e encerramento. Cada uma dessas fases tem um papel crucial na gestão de projetos, e entender cada uma delas é essencial para garantir o sucesso. 1. Iniciação da gestão de projetos A fase de iniciação é o ponto de partida de qualquer projeto. Aqui, o projeto é avaliado e as principais informações são reunidas para determinar sua viabilidade e relevância. Nesta fase, o objetivo é definir o propósito do projeto e identificar os stakeholders. Objetivo: Assegurar que o projeto tenha um propósito claro e seja viável antes de investir tempo e recursos no planejamento. 2. Planejamento da gestão de projetos Uma vez que o projeto foi aprovado, a próxima fase é o planejamento, onde o gerente de projetos e sua equipe criam um roteiro detalhado para sua execução. Nesta etapa, são estabelecidos os cronogramas, orçamentos, e definidos os recursos necessários. Objetivo: Fornecer uma visão clara e detalhada de como o projeto será conduzido, garantindo que todas as variáveis sejam consideradas para que o trabalho seja bem organizado. 3. Execução da gestão de projetos A fase de execução é onde o plano de projeto começa a ser implementado. Nesta etapa, a equipe trabalha para entregar os resultados e produtos planejados. A comunicação e o alinhamento entre as equipes são fundamentais aqui para garantir que todos os envolvidos estejam cientes de suas responsabilidades e prazos. Objetivo: Garantir que o projeto seja executado conforme o planejado, entregando os resultados esperados dentro dos prazos e limites de orçamento. 4. Monitoramento e Controle da gestão de projetos Simultaneamente à execução, ocorre a fase

Gestão de projetos: O que é, como fazer e suas vantagens Read More »

Navita

Soluções

Navegue

Contatos

Assessoria

Suporte

  • (11) 3504 5212