A sigla ERP representa o Enterprise Resource Planning, um sistema de gestão empresarial que integra, organiza e automatiza processos internos. O ERP conecta diferentes áreas da empresa para um fluxo de informações contínuo e atualizado.

O ERP desempenha um papel fundamental na digitalização das empresas modernas que desejam se tornar mais competitivas e preparadas para os desafios do mercado. Neste blog, exploramos o que é o ERP, para que serve, quais são, as suas vantagens e muito mais.

ERP: O que é?

O ERP é um software integra diversas áreas de uma empresa em uma plataforma única. O sistema de gestão ERP permite que todos os departamentos trabalhem com informações padronizadas e atualizadas em tempo real. Assim, ele elimina falhas de comunicação e melhora a eficiência empresarial.

As rotinas administrativas e produtivas são automatizadas, o que elimina o uso de planilhas manuais, soltas ou sistemas que não “conversam” entre si. O ERP facilita a comunicação interna, garantindo que todos trabalhem com dados unificados.

O ERP funciona como a espinha dorsal da empresa, uma vez que integra processos e otimiza fluxos de trabalho. Ao centralizar as operações, o negócio passa a ter maior controle sobre o atendimento, o estoque e as entregas.

Um verdadeiro ecossistema digital corporativo, o ERP moderno vai além de integrar dados internos: ele também conecta a empresa com parceiros, fornecedores e clientes, proporcionando uma colaboração contínua.

Como funciona o sistema de gestão ERP?

O sistema de gestão ERP funciona como um cérebro corporativo. Ele centraliza as informações em tempo real em um banco de dados único. Cada módulo do ERP atende a uma área específica da empresa, como vendas, financeiro ou produção, mas todos compartilham informações integradas.

Por exemplo, ao realizar uma venda, o ERP automaticamente atualiza o estoque, gera a fatura e ajusta o fluxo de caixa com rapidez e precisão.

O ERP atua para simplificar operações e aumentar a eficiência, eliminando retrabalhos e integrando processos em um só local. Além disso, o ERP oferece flexibilidade ao operar em nuvem ou localmente.

Vale destacar que muitos sistemas de ERP modernos utilizam inteligência artificial para análises preditivas e automação de tarefas repetitivas. Por isso, o ERP se torna um aliado estratégico para empresas que buscam inovação e competitividade.

Para que serve um sistema de gestão ERP?

O sistema de gestão ERP serve para o bom desenvolvimento de um negócio em diversos pontos importantes. O ERP unifica dados e automatiza tarefas e garante mais segurança nas informações.

Com o ERP, é possível melhorar a tomada de decisão, uma vez que ele centraliza o controle da empresa, melhorando a entrega e eficiência do serviço, agiliza o atendimento ao cliente e ainda, o ERP proporciona uma experiência ágil e personalizada.

Além disso, o ERP facilita o cumprimento de legislações fiscais e regulatórias, o que evita falhas humanas. Desta forma, o ERP reduz falhas, multas e custos operacionais, evitando problemas como falta de estoque ou atrasos.

Outro benefício do ERP é a melhoria no atendimento ao cliente. O sistema de gestão ERP integra estoque, vendas e logística em uma única plataforma. Este facilitador gera mais agilidade nas entregas e reduz problemas operacionais.

Como a segurança de dados está ligada ao ERP?

A segurança de dados está ligada ao ERP, porque o sistema faz a gestão de dados sensíveis de todas as áreas da empresa, como dados financeiros, contratuais, de clientes e de funcionários. O ERP garante proteção total contra ameaças cibernéticas e vazamentos de dados.

Por isso, o ERP deve contar com criptografia, autenticação multifator, backups automáticos e gestão de permissões. Desta forma, a conformidade com normas como a LGPD também é um diferencial do ERP moderno. Para isso, o ERP permite definir permissões de usuários e restringir acessos a informações confidenciais.

O ERP também monitora acessos e transações em tempo real, garantindo total rastreabilidade. O sistema precisa proteger dados internos e garantir a segurança de conexões externas com parceiros e fornecedores.

A conformidade com normas como a LGPD também é um diferencial do ERP moderno. O ERP permite definir permissões de usuários e restringir acessos a informações confidenciais. Dessa forma, o ERP garante proteção total contra ameaças cibernéticas e vazamentos de dados.

Quais são as principais características do ERP?

As principais características do ERP mostram a razão para esta ser uma solução indispensável para empresas de qualquer porte ou segmento. A ferramenta essencial une gestão eficiente e crescimento sustentável, além de:

Centralização de Dados:

O ERP consolida todas as informações da empresa em um único sistema.

Automação de Processos:

O ERP reduz tarefas manuais e otimiza fluxos de trabalho.

Acesso em Tempo Real:

O ERP fornece dados atualizados para decisões ágeis.

Segurança e Conformidade:

O ERP protege informações sensíveis e atende requisitos fiscais.

Quais são os ERPs mais conhecidos do mercado?

Os ERPs mais conhecidos do mercado oferecem módulos variados e se adaptam a diferentes modelos de negócio, desde pequenas empresas até grandes multinacionais. Como:

SAP ERP:

Referência global, com soluções robustas e modulares para diversos setores, principalmente grandes empresas que necessitam de ampla personalização.

Oracle ERP:

Também focado em grandes empresas, o ERP de sistema escalável e altamente flexível possui alta capacidade de personalização e integração.

TOTVS ERP:

Focado no mercado brasileiro, atende empresas de diversos segmentos e portes, com forte presença em indústrias, varejo, educação e saúde.

Microsoft Dynamics 365 ERP:

Integração completa com o pacote Microsoft, ideal para empresas que já utilizam outras soluções da marca, oferecendo flexibilidade e facilidade de uso.

A escolha do ERP ideal depende do porte, setor e complexidade das operações empresariais.

Quais são os módulos mais comuns de um ERP?

Os módulos mais comuns de um ERP atendem áreas específicas da empresa, como financeiro, vendas e produção. Cada um desses módulos do ERP coleta e compartilha dados em tempo real, garantindo consistência nas informações.

Um sistema de gestão ERP é composto por módulos, entre os mais comuns:

Financeiro:

Controle de contas a pagar e receber, fluxo de caixa e contabilidade, incluindo relatórios financeiros detalhados.

Recursos Humanos:

Gestão de folha de pagamento, benefícios, treinamento e desempenho de colaboradores.

Cada módulo do ERP trabalha de forma integrada, garantindo a eficiência dos processos e facilitando o acompanhamento da cadeia produtiva e administrativa. Portanto, o ERP permite que uma ação em um setor impacte diretamente os demais, automatizando processos internos.

A integração desses módulos garante que o ERP otimize todas as operações empresariais, reduzindo retrabalho e aumentando a eficiência organizacional.

Vantagens de ter um sistema de gestão ERP

As vantagens de ter um sistema de gestão ERP são diversas. Com esses benefícios, o ERP se torna um diferencial para empresas que buscam eficiência e inovação por meio de:

• Integração total dos setores e eliminação de silos de informação;
• Automatização de processos, liberando tempo para tarefas estratégicas e eliminando erros manuais;
• Redução de erros, retrabalhos, falhas humanas e inconsistências operacionais por meio da consistência de dados;
• Tomada de decisões estratégicas baseadas em dados reais e atualizados;
• Segurança e conformidade fiscal, incluindo geração automática de documentos fiscais e relatórios;
• Acompanhamento de desempenho com indicadores e relatórios que permitem gestão proativa;
• Melhoria no Atendimento: O ERP permite respostas rápidas às demandas dos clientes;
• Agilidade nos processos internos por melhor alocação de tempo, equipe e investimento;
• Escalabilidade para acompanhar o crescimento da empresa, com a adição de novos módulos e usuários conforme a necessidade.

Integração com outros sistemas de gestão

A integração com outros sistemas de gestão ERP ocorre pela conexão com outras ferramentas, como CRM, plataformas de e-commerce e sistemas de Business Intelligence (BI), ampliando suas capacidades.

Além disso, a integração do ERP com sistemas de TEM (Telecom Expense Management), como os oferecidos pela Navita Enghouse, permite o controle completo de TI e telecom.

Esta conexão otimiza os custos com telecomunicações, dispositivos móveis e licenças de software, complementando o ERP com informações financeiras detalhadas e gestão eficiente de ativos de tecnologia.

Saiba em qual momento sua empresa precisa de um ERP

Você pode reconhecer os benefícios do sistema de gestão ERP e estar questionando em que momento a sua empresa pode precisar de um ERP. Esta é uma dúvida comum, aqui vão algumas dicas.

Se a sua empresa está passando por algum destes momentos, saiba que o sistema de gestão ERP pode transformar os seguintes desafios do seu negócio:

• Há grande quantidade de processos na empresa e eles se tornam complexos, difíceis e demorados de gerenciar manualmente;
• Os departamentos não são integrados, por isso há conflito, falta comunicação e alinhamento entre as equipes, o que acarreta falhas constantes na comunicação interna;
• A sua empresa passa por problemas no cumprimento de normas fiscais e regulatórias, bem como prazos;
• A tomada de decisão estratégica é prejudicada por informações inconsistentes, isso acontece quando cada departamento recebe ou extrai um dado diferente que precisa se complementar com base em análise;
• Há necessidade de aumentar a produtividade dos colaboradores e reduzir custos dos setores;
• As demandas e equipes requerem escalabilidade e crescimento rápido.

Se esses problemas forem recorrentes, o ERP pode ser a solução ideal para otimizar a gestão empresarial.

Quais são os desafios na implementação do ERP?

Apesar dos inúmeros benefícios, a implementação do sistema de gestão ERP pode apresentar desafios. Tais como:

• Alto custo inicial para aquisição e implantação;
• Necessidade de treinamento dos colaboradores;
• Resistência à mudança por parte da equipe;
• Tempo de adaptação até que o ERP seja plenamente utilizado.

Porém, com um planejamento adequado e suporte técnico qualificado, a implementação do sistema de gestão ERP pode ser feita de maneira eficiente, garantindo o retorno do investimento.

Como a Navita Enghouse pode ser o complemento ideal para seu ERP

A Navita Enghouse é uma extensão do sistema de gestão ERP. Por meio da solução de TEM (Telecom Expense Management), por exemplo, realiza a Gestão de Despesas de Telecomunicações, conforme a tradução do termo.

Essa é uma poderosa ferramenta para a gestão de dados que complementa o ERP, proporcionando visibilidade total sobre gastos e uso de recursos de TI.

O TEM não é somente uma simples gestão de faturas, a solução oferece controle sobre contratos, planos e consumo de telecomunicações, e garante uma análise precisa dos dados para identificar oportunidades de economia no sistema ERP.

Ou seja, é possível identificar uma cobrança incorreta em uma fatura mensal ou ajustar o plano de dados de um colaborador para evitar desperdícios. Além de somar com o ERP por meio de:

• Centralização de informações financeiras e contratuais relacionadas a telecomunicações.
• Análise detalhada de faturas para identificar inconsistências e cobranças indevidas.
• Relatórios inteligentes que ajudam a tomar decisões estratégicas sobre investimentos em tecnologia.
• Otimização de recursos e redução de custos desnecessários.

Esta abordagem estratégica complementa o ERP a partir de uma visão que controla, otimiza e audita todos os aspectos financeiros relacionados aos serviços de telecomunicações, tanto fixos quanto móveis.

Conclusão

O sistema de gestão ERP é uma ferramenta essencial para empresas que buscam eficiência, integração e crescimento sustentável. Com a capacidade de integrar processos, reduzir erros e melhorar a tomada de decisão, o ERP é indispensável no ambiente corporativo moderno.

Investir em um ERP é um passo estratégico para qualquer organização que deseja se destacar no mercado. A implementação do sistema de gestão ERP, aliada a soluções complementares como o TEM da Navita Enghouse, potencializa ainda mais os resultados organizacionais.

Com insights detalhados e economia contínua, o ERP é uma revolução na forma como as empresas gerenciam seus recursos e processos.

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