Billing: Tenha visibilidade total. Elimine desperdícios. Ganhe previsibilidade.
- O Billing coloca todas as informações de telefonia e comunicações unificadas em um único lugar — simples, claro e pronto para decisões.
- De custos a conformidade, você reduz riscos, identifica desperdícios e transforma seu negócio em vantagem competitiva.
O billing integra com mais de 100 plataformas e Ecossistemas
Criado para ambientes altamente regulados
LGPD, GDPR, ISO, auditoria, rastreabilidade de chamadas, prevenção a fraudes e políticas internas.
O que é e como funciona o Billing da EnghouseNavita?
O que é o Billing da Enghouse Navita?
Pensa em uma ferramenta que junta tudo o que acontece nas suas linhas, celulares e ferramentas de comunicação — e transforma isso em clareza.
O Billing mostra quem está usando, onde estão os gastos e onde existe desperdício, tudo em um único lugar.
Ele ajuda empresas a:
• Cortar custos escondidos;
• Ganhar controle sobre chamadas e contratos;
• Aumentar segurança e evitar fraudes.
É usado por grandes empresas no mundo todo — e o melhor: funciona tanto para quem está começando quanto para quem já tem uma operação gigante.
Como funciona o Billing da EnghouseNavita?
O Billing “puxa” os dados das suas chamadas e ferramentas de comunicação, organiza tudo e transforma isso em insights que fazem sentido para o negócio.
Na prática ele:
1️⃣ Coleta os dados automaticamente (sem dor de cabeça).
2️⃣ Organiza e traduz essas informações para algo claro.
3️⃣ Mostra tudo em dashboards simples e envia alertas quando algo foge do normal.
4️⃣ Guarda o histórico, ajudando em auditorias e prevenindo problemas.
Resultado?
👉 Menos desperdício, mais controle e decisões rápidas sem depender de planilhas infinitas.
Como o Billing da EnghouseNavita resolve seus problemas?
Veja como o Billing da EnghouseNavita pode ajudar o seu negócio a economizar, automatizar e analisar de maneira centralizada e eficaz.
O Billing combina governança, automação e análise em um só ambiente:
Governança & Controle de CustosAlocação precisa de custos por usuário, departamento ou centro de custo. Identifique linhas não utilizadas, evite gastos ocultos e simplifique o orçamento de telecom.
Insights de Performance
Monitore qualidade de chamadas, tendências de uso e desempenho de equipes. Detecte falhas de QoS sem depender apenas dos relatórios lentos e limitados de fornecedores.
Conformidade & Rastreabilidade
Tenha visibilidade completa sobre quem ligou para quem, quando e como. Crie trilhas de auditoria e reforce políticas de comunicação em ambientes regulados.
Automação & Alertas Inteligentes
Agende relatórios personalizados, configure alertas em tempo real e identifique anomalias como chamadas perdidas, riscos de fraude e uso fora de política.
Com o Billing, sua empresa ganha um conjunto completo de funcionalidades para transformar telecom em vantagem competitiva:
Billing internoAlocação de custos por usuário, equipe ou projeto.
Rastreabilidade
Visibilidade completa do ciclo de cada chamada.
Relatórios automáticos e alertas em tempo real
Reaja rápido a falhas, fraudes e picos de uso.
Diagnóstico de qualidade (Teams e SIP)
Identifique gargalos de QoS e linhas subutilizadas.
Backup de metadados de gravações
Tenha evidências mesmo quando o sistema de gravação falha.
Conheça nossos clientes
"Eu indico os produtos de gestão de dispositivos móveis da EnghouseNavita, porque é super fácil de usar. Eu confio. É um software que você pode confiar."
Tudo o que sua equipe precisa em um só lugar
O Billing reúne os recursos essenciais para a governança moderna, seja você responsável por sistemas legados, plataformas em nuvem ou ambos.
Ainda resta alguma dúvida?
Perguntas Frequentes (FAQ)
Sim. O Billing suporta ambientes híbridos, ajudando a monitorar e reportar PBXs, trunks SIP, Teams e trader voice — durante e após a migração.
Sim. Identifica linhas subutilizadas (ex.: trader/leased), sinaliza tráfego de alto custo cedo e permite billing interno por departamentos, evitando overspend.
O Billing já inclui uma biblioteca de relatórios e dashboards pré-configurados. Novos usuários aprendem rápido; admins contam com suporte e treinamentos opcionais.
Principalmente finanças, saúde, educação, setor público e forças policiais — para ganhar controle do uso de telecom, reforçar compliance e reduzir riscos.