O inventário de dispositivos móveis é uma parte essencial do Gerenciamento de Dispositivos Móveis (EMM) e é aplicado para manter um registro completo e atualizado de todos os dispositivos móveis em uma organização. Isso é importante para fins de segurança, conformidade, manutenção e suporte técnico.
O inventário de dispositivos móveis é facilmente aplicado quando utilizado junto ao Navita EMM, uma vez que o dispositivo esteja cadastrado e ativo na plataforma, as atualizações são feitas de forma automática, não necessitando de interações humanas. Aqui estão os passos gerais sobre como o inventário de dispositivos móveis é aplicado no sistema EMM e algumas vantagens que o inventário entrega aos clientes:
- Registro de Dispositivos: O primeiro passo é registrar todos os dispositivos móveis que serão gerenciados pela solução EMM. Isso geralmente envolve a instalação do agente de gerenciamento no dispositivo, que se conectará ao servidor EMM central.
- Coleta de Dados: O agente de gerenciamento coleta uma variedade de informações sobre o dispositivo, como modelo, sistema operacional, número de série, informações de hardware, informações da rede, entre outros. Esses dados são essenciais para manter um inventário preciso.
- Atualização Regular: O EMM mantém o inventário atualizado por meio de comunicação regular com os dispositivos gerenciados. Isso permite detectar qualquer mudança nas configurações ou no estado do dispositivo.
- Armazenamento de Dados: As informações coletadas são armazenadas em um banco de dados central, onde podem ser acessadas pela equipe de gerenciamento de TI da organização.
- Relatórios e Análises: Os dados do inventário são usados para gerar relatórios e análises sobre o estado dos dispositivos. Isso pode incluir informações sobre o uso de aplicativos, conformidade com políticas de segurança e muito mais.
- Suporte Técnico: O inventário de dispositivos móveis é útil para a equipe de suporte técnico, pois fornece informações detalhadas sobre os dispositivos quando os usuários relatam problemas. Isso permite uma resolução mais eficiente de problemas técnicos.
- Segurança: O inventário ajuda a identificar dispositivos perdidos ou roubados rapidamente, permitindo que medidas de segurança, como bloqueio remoto ou limpeza de dados, sejam tomadas.
- Emissão de Relatórios de Auditoria: O inventário de dispositivos móveis também é valioso para fins de auditoria de segurança e conformidade, permitindo que a organização demonstre que está cumprindo políticas de segurança e regulamentações.
Enviando comandos em massa
O inventário de dispositivos é uma ótima forma de listar e controlar os dispositivos inventariados de sua empresa, conforme apresentamos anteriormente. Porém, o inventário de dispositivos móveis entrega algumas facilidades extras, que podem ser enviadas para todos os dispositivos selecionados, independentemente de sua quantidade. Os chamados comandos em massa são comandos com foco em configurações aplicadas, atualizações de informações e de comunicação, auxiliando nas operações diárias de parques de dispositivos.
Os envios de comandos baseados no inventário de dispositivos Navita EMM foram criados seguindo dois pensamentos básicos: criado com base nos direcionamentos da Google para o Android Enterprise e facilitar as operações de nossos clientes. Abaixo listamos as principais funcionalidades presentes no inventário de dispositivos:
- Envio de mensagem: Selecione um dos devices da lista de dispositivos e selecione a opção de enviar mensagens. Será aberto uma caixa para digitação que, após enviar, chegará ao dispositivo selecionado a mensagem descrita.
- Atualizar dados obrigatórios: Solicita aos dispositivos os campos obrigatórios para preenchimento do operador.
- Bloquear dispositivo: Envia um comando de bloqueio para seus dispositivos selecionados, exigindo o preenchimento da senha de desbloqueio para voltar a utilizar o dispositivo.
- Atualizar aplicativo Navita EMM: Envia um comando de atualização para o aplicativo Navita EMM, mantendo o aplicativo atualizado junto as últimas versões disponíveis na Play Store.
- Entrar e Sair do modo Quiosque: Envia comandos de entrar e sair do modo quiosque, facilitando na ativação e no gerenciamento a distância de dispositivos móveis.
- Reproduzir som: Envia um comando que solicita que o device reproduza um som padrão.
- Sincronizar Dispositivo: Solicita ao dispositivo uma conexão com o console web do Navita EMM, atualizando assim os dados das informações do dispositivo solicitado.
- Redefinir Senha: Envia um comando ao dispositivo solicitando que o mesmo mude sua senha, aumentando assim a segurança do aparelho.
Em resumo, o inventário de dispositivos móveis é uma parte crítica do EMM que permite às organizações acompanharem, gerenciarem e garantirem a conformidade de seus dispositivos móveis em um ambiente corporativo. Isso contribui significativamente para a segurança e eficácia do gerenciamento de dispositivos móveis em uma organização.
