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Embora muitas empresas ainda ignorem o MDM (Mobile Device Management), a crescente demanda por segurança em aparelhos móveis, portanto, tem ampliado sua adoção rapidamente. De fato, todas as empresas dependem de dispositivos mobile para administrar plenamente seus serviços. No entanto, o que acontece quando não há uma política adequada para cuidar desses equipamentos? Não é de se espantar que esse tema possa ser um pouco nebuloso para você, fique tranquilo! Você vai entender abaixo, o que é MDM e o que ele pode representar para o seu negócio!  O que é MDM? (Mobile Device Management) MDM (Mobile Device Management) é a prática usada por empresas para gerenciar, proteger e controlar dispositivos que acessam dados corporativos. Ele existe para reduzir riscos operacionais quando celulares, tablets e notebooks fazem parte da rotina de trabalho. A sigla MDM vem do inglês e significa Mobile Device Management (Gestão de Dispositivos Móveis). Na prática, o MDM pode ser uma ferramenta ou plataforma para ser mais eficiente. O MDM se encaixa em uma estratégia de gestão para os equipamentos móveis de uma empresa.  Pense por um instante: o que uma empresa deve fazer ao comprar um smartphone, por exemplo? Simplesmente repassar para um colaborador? Logicamente não, é preciso que aconteça uma série de ajustes nesse equipamento.  Aí entra a política de gestão de MDM, com protocolos que preparam esses dispositivos para transitar pela companhia de forma segura. Agora, você entenderá em detalhes o que significa MDM para uma empresa e como ela pode tirar o máximo proveito da prática.  Para que serve o MDM (Mobile Device Management)? O MDM serve para permitir que empresas controlem, protejam e padronizem o uso de dispositivos que acessam dados corporativos. Ele evita que informações críticas fiquem expostas quando o trabalho acontece fora do ambiente tradicional. Na prática, o MDM atua como uma camada de governança sobre dispositivos móveis e computadores utilizados para fins profissionais. Ele garante que regras mínimas sejam aplicadas de forma consistente, independentemente de onde o dispositivo esteja. Isso é especialmente relevante em cenários com trabalho remoto, equipes externas e uso de dispositivos pessoais para atividades corporativas. Principais finalidades do MDM Exemplo prático de uso Uma empresa permite acesso ao e-mail corporativo apenas em dispositivos que seguem políticas básicas de segurança, como bloqueio de tela e criptografia. O MDM aplica essas regras automaticamente. Qual a importância do MDM para a empresa? Antes que você entenda os benefícios do MDM para uma empresa, é importante que você saiba quais são os métodos de utilização existentes. MDM interno: A própria empresa, geralmente por meio da equipe de TI, realiza todo o processo. Após a compra dos equipamentos, o time especializado os recebe e executa as adequações necessárias. MDM externo: A empresa contrata uma equipe especializada nesse tipo de serviço ou adota uma plataforma (software) capaz de realizar as padronizações necessárias nos equipamentos. Quando a empresa adota o MDM, a equipe gestora ganha mais tranquilidade. Isso ocorre porque ela consegue mapear toda a utilização dos equipamentos e, consequentemente, aplicar regras bem definidas. A empresa deve adotar o MDM como um recurso essencial da sua infraestrutura de TI, seja utilizando uma solução interna ou externa. Implantar o MDM é essencial para manter a segurança e a integridade dos dados da empresa. A solução oferece aplicações bem definidas, como você pode observar. O que é MDM e por que as empresas estão adotando agora? MDM é a forma que empresas encontraram para não perder o controle de dados quando o trabalho sai do escritório. Ele virou prioridade porque celulares e tablets hoje carregam informações tão críticas quanto servidores. Aprofundamento:Na prática, o MDM permite que a empresa defina regras mínimas de uso, segurança e acesso em dispositivos utilizados para trabalhar. Isso vale tanto para aparelhos corporativos quanto pessoais. O aumento do trabalho remoto, do BYOD e do uso de aplicativos em nuvem fez com que o dispositivo se tornasse o novo “perímetro” da empresa. Sem controle sobre ele, a organização perde visibilidade e capacidade de reação. Exemplo real:Hoje, um simples celular pode ter acesso a e-mails, CRM, sistemas internos e arquivos sensíveis. O MDM surge para garantir que esse acesso seja controlado, mesmo fora da rede corporativa. Quais problemas reais o MDM resolve no dia a dia das empresas? O MDM resolve problemas que normalmente só aparecem quando já viraram incidente: perda de dados, acessos indevidos e uso fora de política. A diferença é que ele age antes do prejuízo acontecer. Aprofundamento:No dia a dia, muitas empresas não sabem exatamente: O MDM cria um ponto central de controle, reduzindo improvisos e decisões manuais. Exemplos práticos: Padronizar configurações de segurança em toda a equipe Bloquear apps não autorizados em celulares corporativos Remover acesso a e-mails após desligamento MDM é só para grandes empresas ou faz sentido para médias e pequenas? MDM não é sobre tamanho da empresa, é sobre o tamanho do risco. Muitas médias e pequenas sofrem mais porque dependem de poucos dispositivos para operar — e qualquer falha pesa mais. Aprofundamento:Empresas menores costumam ter menos processos formais de segurança, o que aumenta a exposição. Um único dispositivo comprometido pode afetar toda a operação. Além disso, soluções de MDM evoluíram e hoje permitem adoção gradual, sem a complexidade que existia no passado. Cenário comum:Uma empresa com 15 vendedores usa celulares para acessar CRM e e-mail. Sem MDM, basta um celular perdido para gerar um problema sério. Quais riscos uma empresa corre ao não usar MDM? Sem MDM, a empresa só descobre o risco depois que algo dá errado. Perda de dispositivo, vazamento de dados ou acesso indevido viram problemas difíceis de rastrear e corrigir. Principais riscos envolvidos Exemplo real:Sem MDM, apagar dados de um celular perdido depende da boa vontade do usuário — quando ainda é possível agir. MDM pode invadir a privacidade dos colaboradores? Essa é uma das maiores dúvidas sobre MDM — e também um dos maiores mitos. Hoje, é possível proteger dados da empresa sem acessar nada pessoal, mas isso depende da abordagem certa. Aprofundamento:Soluções modernas permitem separar o que

EMM (Enterprise Mobility Management) é o conjunto de estratégias e tecnologias usadas para gerenciar, proteger e controlar dispositivos móveis, aplicativos e dados corporativos dentro das empresas. Ele é essencial para organizações que utilizam smartphones e tablets no trabalho, especialmente em cenários de mobilidade, trabalho remoto e BYOD, onde a segurança e a governança da informação se tornam críticas. O que é EMM e seu significado?  EMM significa Enterprise Mobility Management, ou Gerenciamento de Mobilidade Empresarial. É o conjunto de políticas e tecnologias usadas para gerenciar, proteger e controlar dispositivos móveis, aplicativos e dados corporativos dentro das empresas. O EMM surgiu para atender ao crescimento do uso de smartphones e tablets no trabalho, especialmente quando informações corporativas passaram a ser acessadas fora do ambiente tradicional de TI. Seu foco é garantir segurança, controle e governança, mesmo em cenários remotos ou híbridos. Para que serve o EMM?  O EMM serve para proteger dados corporativos, organizar o uso de dispositivos móveis e reduzir riscos relacionados à mobilidade no ambiente empresarial. Ele atua como uma camada de controle entre os dispositivos móveis e os sistemas da empresa, garantindo que o acesso às informações siga regras claras de segurança e uso. Principais objetivos: Como funciona e por que é usado o EMM?  O EMM funciona por meio da aplicação de políticas de segurança e controle, gerenciadas de forma centralizada, que regulam dispositivos, aplicativos e dados corporativos. Ele é usado porque o modelo tradicional de TI não acompanha a mobilidade atual. Com equipes externas, trabalho remoto e acesso a sistemas via smartphone, o enterprise mobility managerpermite manter visibilidade e controle sem comprometer a produtividade. Na prática, é permitido o seguinte: Desvantagens de não ter o Enterprise Mobility Management Não utilizar EMM aumenta o risco de vazamento de dados, uso indevido de informações corporativas e falhas de conformidade, especialmente em ambientes móveis. Sem isso, a empresa perde controle sobre onde seus dados estão, quem acessa e como são utilizados. Isso impacta diretamente a segurança, a governança e a continuidade do negócio. Principais riscos: Qual a diferença entre MDM (Mobile Device Management) e EMM (Enterprise Mobility Management)? O MDM gerencia apenas o dispositivo, enquanto o EMM gerencia o ambiente móvel completo, incluindo aplicativos, dados e políticas de segurança. O MDM é um componente do enterprise mobility manager. Já o EMM é mais indicado para empresas que precisam lidar com mobilidade de forma estratégica, indo além do controle básico do aparelho. Resumo prático: Como aplicar o Gerenciamento de Mobilidade Empresarial na minha empresa?  A aplicação do EMM começa com o mapeamento do uso de dispositivos móveis, definição de políticas de segurança e escolha de uma plataforma adequada. Antes da tecnologia, é essencial entender o cenário da empresa. O enterprise mobility manager deve apoiar a operação, não criar barreiras para o usuário final. Etapas comuns: EMM é a mesma coisa que BYOD? Não. BYOD é uma política de uso, enquanto o EMM é a tecnologia que viabiliza o controle e a segurança nesse modelo. Ele permite que empresas adotem BYOD com segurança, separando dados pessoais e corporativos e aplicando políticas apenas no ambiente de trabalho. Exemplo prático:O colaborador usa o próprio celular, mas a empresa controla apenas os aplicativos e dados corporativos. EMM funciona para Android e iOS? Sim. O EMM é compatível com Android e iOS, permitindo gestão centralizada independentemente do sistema operacional. Isso é essencial em ambientes corporativos heterogêneos, onde diferentes dispositivos convivem. Além disso, garante padronização de segurança mesmo com múltiplas plataformas. Como o EMM ajuda na segurança e na LGPD? O EMM ajuda a cumprir a LGPD ao controlar acesso, uso e armazenamento de dados corporativos, reduzindo riscos de vazamento. Com políticas bem definidas, é permitido rastrear acessos, proteger informações sensíveis e agir rapidamente em incidentes, fortalecendo a governança de dados. Contribuições para compliance: EMM ainda é relevante ou foi substituído pelo UEM? O EMM continua relevante, especialmente para empresas com foco em mobilidade corporativa. O UEM é uma evolução que amplia o escopo para outros endpoints, mas Gerenciamento Móvel Empresarial atende perfeitamente a maioria dos cenários móveis e costuma ser o primeiro passo antes de uma gestão unificada mais ampla. + Samsung fortalece a mobilidade corporativa com a linha Galaxy Enterprise Edition e o pacote de segurança Knox Suite [rock-convert-cta id=”15849″]

Uma tecnologia que revoluciona a forma como os serviços de transporte são utilizados e gerenciados. Com o avanço da mobilidade urbana e a crescente digitalização dos processos, a bilhetagem eletrônica tornou-se uma solução indispensável para empresas, prefeituras e operadoras. Esta não é apenas uma tendência, mas uma necessidade dentro de contextos urbanos cada vez mais dinâmicos e conectados. Com a popularização de dispositivos móveis e a expansão da internet das coisas (IoT), o sistema passou a oferecer uma experiência mais fluida para o passageiro, além de ser uma poderosa ferramenta de gestão para operadores e gestores públicos. Portanto, representa uma evolução tecnológica e estratégica nos modelos de mobilidade e exige soluções robustas para sua gestão. Neste artigo, vamos explorar o que é, como ela funciona, seus benefícios e de que forma soluções como o MDM da Enghouse Navita otimizam a sua gestão. O que é bilhetagem eletrônica? A bilhetagem eletrônica é um sistema digital utilizado para registrar e controlar o acesso a serviços de transporte. Ela substitui os bilhetes físicos por cartões inteligentes, QR Codes ou aplicativos. Neste ponto de vista, representa uma evolução tecnológica e estratégica nos modelos de mobilidade e exige soluções robustas para sua gestão. Também contribui para o desenvolvimento econômico local, pois estimula a inovação tecnológica e cria oportunidades para o setor de tecnologia da informação e comunicação. A integração da bilhetagem eletrônica com fintechs e sistemas de pagamento alternativos abre espaço para parcerias e soluções financeiras voltadas à mobilidade, como carteiras digitais e programas de fidelidade. Essa é uma solução eficiente, segura e moderna para a mobilidade urbana.Então, integra tecnologias como NFC, RFID e validação em nuvem, possibilitando comunicação entre dispositivos móveis e validadores. E ainda garante precisão na leitura, mesmo em ambientes com alto fluxo de passageiros. Para que serve a bilhetagem eletrônica? A bilhetagem eletrônica serve para automatizar e otimizar o processo de cobrança de tarifas, permitindo o monitoramento em tempo real do fluxo de passageiros. Esse tipo de sistema também facilita o planejamento de rotas e horários com base em dados concretos. Além disso, é utilizada como instrumento de controle social e auditoria, fornecendo relatórios sobre viagens, evasão tarifária e comportamento do usuário. Ela favorece ainda a inclusão social ao permitir subsídios personalizados por perfil de usuário. Com base nos dados coletados, governos e empresas podem identificar populações vulneráveis e oferecer benefícios específicos, como gratuidade ou descontos progressivos. Essa abordagem fortalece o papel da mobilidade como um direito e não apenas como um serviço. Serve, assim, como fonte estratégica para decisões governamentais e empresariais. Como funciona o sistema de bilhetagem eletrônica? O sistema de bilhetagem eletrônica funciona com dispositivos de leitura instalados em veículos e estações. Sendo assim, é ativada quando o passageiro aproxima o cartão ou celular do validador. Ele armazena os dados em nuvem para análise e gestão posterior, utilizando um middleware para intermediar os dados entre os validadores e o sistema central. Dessa forma, exige conectividade constante e sincronização com servidores para garantir consistência nos dados processados. Bilhetagem eletrônica no transporte público A bilhetagem eletrônica no transporte público reduz filas, agiliza o embarque e aumenta a segurança. Elimina o manuseio de dinheiro e possibilita integração entre diferentes modais, bem como, fornece dados que ajudam a equilibrar a oferta e demanda. No transporte público, exige conformidade com legislações locais e padrões de interoperabilidade. Neste contexto é muitas vezes gerida por consórcios ou órgãos reguladores para garantir padronização do serviço. Bilhetagem eletrônica em empresas de mobilidade A bilhetagem eletrônica em empresas de mobilidade permite um controle preciso de custos operacionais e oferece visibilidade sobre a performance da frota. No entanto, contribui para uma gestão estratégica baseada em dados de uso. Em empresas privadas, pode ser integrada com sistemas de CRM e ERP. Ela torna-se assim uma ferramenta que vai além da tarifação, sendo aplicada em estratégias de fidelização, marketing e otimização logística. Quais são as vantagens de obter um sistema de bilhetagem eletrônica? As vantagens da bilhetagem eletrônica oferecem diversos benefícios desde a operação e até o usuário final. No entanto, representa um avanço em praticidade, economia e segurança. Essencial para cidades inteligentes e serviços mais eficientes, reduz perdas financeiras com evasão e fraudes, além de permitir a previsão de demanda com base em análises históricas. As vantagens chegam até a melhora da transparência da gestão pública e privada. Aumenta a agilidade A bilhetagem eletrônica torna o processo de embarque mais rápido e eficiente. Um impacto positivo na experiência do usuário, ela reduz o tempo de espera dos passageiros. O sistema reduz o tempo de parada dos veículos nos pontos, contribuindo para maior regularidade da operação, e ajuda no cumprimento de horários e melhora os indicadores de eficiência operacional. Reduz custos operacionais A bilhetagem eletrônica minimiza despesas com impressão e manipulação de bilhetes físicos, automatiza processos e reduz fraudes. Ela contribui para uma gestão mais econômica. Além disso, também permite reduzir custos com mão de obra dedicada à cobrança. Ao automatizar tarefas, redireciona recursos humanos para atividades de maior valor estratégico. Bilhetagem eletrônica melhora a gestão de dados A bilhetagem eletrônica coleta informações em tempo real sobre o uso dos serviços. Especialmente facilita a tomada de decisões estratégicas e transforma dados em inteligência para o negócio. Fornece insights sobre comportamento do consumidor, horários de pico, e áreas de maior demanda. Entretanto, permite ajustes operacionais baseados em métricas concretas e previsibilidade de crescimento. Qual a importância da bilhetagem eletrônica? A bilhetagem eletrônica é fundamental para modernizar o sistema de transporte. Apoiando a sustentabilidade urbana, o sistema incentiva o uso do transporte coletivo, promove inclusão e acessibilidade digital. Assim, permite também que os dados coletados em tempo real sejam utilizados para aperfeiçoar rotas, prever demanda, ajustar horários e até subsidiar políticas públicas de transporte. O cruzamento de informações com outros sistemas, como geolocalização e sensores embarcados, transforma a bilhetagem eletrônica em um ecossistema inteligente. Esta também impulsiona a transparência nos contratos públicos de transporte, uma vez que fornece métricas precisas e auditáveis sobre a utilização do serviço. Isso contribui para uma governança

Você já ouviu falar em “cabotagem”? Este é um tema cada vez mais relevante na logística brasileira. Ela representa uma solução eficiente, sustentável e estratégica para o transporte de cargas.   A cabotagem é fundamental para diversificar a matriz logística nacional e atender à demanda crescente do setor, que ainda carece de investimentos contínuos em infraestrutura e políticas públicas para atingir seu pleno potencial. Ela representa uma alternativa viável e ambientalmente responsável para a logística nacional. Afinal, o que é cabotagem? Cabotagem é o transporte de cargas entre portos de um mesmo país, feito por vias marítimas. Isso ocorre sem sair do território nacional, utilizando as águas costeiras como rota. É uma alternativa ao transporte rodoviário, especialmente em países com litoral extenso. Esse formato também pode complementar outros modais, tornando a cadeia logística mais eficiente. Ela tem se consolidado como uma prática estratégica para empresas que buscam eficiência e redução de custos, uma vez que permite maior previsibilidade nas entregas, especialmente em longas distâncias. Como funciona o processo de cabotagem? A cabotagem funciona com a movimentação de cargas entre portos nacionais por meio de navios, que exige um planejamento logístico cuidadoso, com integração entre modais e terminais portuários. Atende normas de segurança e regulamentações específicas, pois depende da articulação entre operadores logísticos, armadores e autoridades portuárias. Envolve diversas etapas, desde a coleta no ponto de origem até a entrega no destino final. Ela inicia com o transporte terrestre até o porto, seguido pelo embarque da carga no navio e conclui com o desembarque e nova movimentação por terra até o cliente. Planejamento logístico e integração modal: Depende da sinergia entre transporte terrestre, portos e armadores, portanto requer alinhamento entre horários, equipamentos e equipes. A cabotagem só é eficiente quando há fluidez entre os modais envolvidos, ou seja, ainda encontra desafios na interoperabilidade entre sistemas e estruturas de diferentes operadores. Ela exige tecnologias que facilitem a comunicação entre os modais e promovam o rastreamento da carga. Bem como, beneficia da padronização de processos logísticos, ao contar com integração digital entre parceiros logísticos, reduz erros e aumenta a confiabilidade. Operação portuária e embarque da carga: Ela envolve processos como estufagem, controle aduaneiro e atracação de embarcações. E exige infraestrutura moderna e digitalizada nos portos. A cabotagem se fortalece com tecnologias que reduzem tempo de espera e custos de operação, já que também demanda mão de obra qualificada e processos padronizados entre os terminais. Assim, precisa de sistemas de gestão portuária integrados que organizem a entrada e saída de navios. A eficiência depende de terminais com equipamentos automatizados para carga e descarga, mas pode ser favorecida com a ampliação da capacidade operacional dos portos. Portanto, exige sincronização entre todas essas fases para garantir agilidade e eficiência. Para que serve a cabotagem? A cabotagem serve para transportar grandes volumes de carga de forma econômica, e contribui para reduzir custos e aliviar a carga sobre rodovias. Ela também é essencial para aumentar a segurança e sustentabilidade do transporte no país. Quando estratégica para integração regional e desenvolvimento de áreas isoladas, viabiliza o escoamento da produção em regiões com menor acesso ao transporte ferroviário ou aéreo. Por isso, dizemos que serve para reequilibrar a matriz logística brasileira, hoje concentrada no modal rodoviário e atende com eficiência operações de abastecimento contínuo e de longa distância. Como é a lei sobre cabotagem? A cabotagem é regulamentada por legislações específicas e normas da Marinha do Brasil. Visando modernizar o setor e flexibilizar exigências, ganhou novo impulso com o Programa BR do Mar. Ela é ainda fiscalizada pela ANTAQ e deve obedecer às diretrizes nacionais de navegação. Apesar disso, ainda enfrenta entraves burocráticos que impactam sua agilidade operacional. No Brasil, ela é limitada a embarcações brasileiras ou afretadas conforme as regras da ANTAQ. Sob o novo regime, está previsto a entrada de mais players no mercado, aumentando a oferta de rotas e serviços. Com regulação eficiente, tende a crescer em competitividade e abrangência territorial. Qual a visão geral de cabotagem a nível nacional? Como visto acima, tem se expandido no Brasil, impulsionada por mudanças legais e demanda logística. A conexão entre as regiões produtivas e consumidoras é estratégica para a economia e realizada com eficiência. A cabotagem contribui para o escoamento da produção nacional. Ainda que precise superar gargalos como a baixa oferta de rotas e navios dedicados, ela avança com investimentos em infraestrutura portuária, incentivos fiscais e políticas públicas. A nível nacional tem potencial para crescer e ocupar papel ainda mais relevante na matriz logística, vital para reduzir a dependência das rodovias, principalmente em um país com dimensões continentais. Além de impulsionar o desenvolvimento de polos produtivos no interior. Quais são os principais tipos de cabotagem? A cabotagem pode ser dividida de acordo com o tipo de carga transportada, uma vez que atende diferentes setores da economia, com características operacionais específicas. Além disso, varia conforme os requisitos de acondicionamento e segurança de cada carga, assim, se adaptando às necessidades do mercado. Transporte de contêineres A cabotagem de contêiner é a mais comum, voltada para produtos industrializados. Nesse formato, é eficiente e permite rastreamento em tempo real, atendendo setores diversos como indústria, comércio e e-commerce. Com contêineres ainda exige investimentos em equipamentos de movimentação e sistemas de informação, mas tem grande potencial de expansão devido à padronização das unidades e à flexibilidade de carga. O modelo facilita a multimodalidade e o uso combinado com transporte terrestre, a tecnologia integrada permite redução de tempo e custo operacional. Granel sólido e líquido A cabotagem de granel sólido inclui transporte de soja, milho e minérios. Ela movimenta grandes volumes com menor custo por tonelada, com esse tipo de carga é sensível a sazonalidades e demanda forte coordenação logística. Já a de granel líquido envolve combustíveis, óleos e produtos químicos. Os produtos perigosos requerem cumprimento de exigências ambientais. Portanto, depende de terminais específicos e controle da qualidade dos produtos transportados. Ela é vital para o agronegócio e a indústria de energia. Cargas frigorificadas e especiais A cabotagem refrigerada transporta alimentos perecíveis e medicamentos

Muito mais do que um item na lista de obrigações da sua empresa, o PCMSO é um escudo silencioso que protege quem move seu negócio todos os dias. Em tempos em que saúde e bem-estar estão no centro das decisões corporativas, entende-lo se torna essencial. Neste blog, explicamos como esse programa pode transformar a rotina da sua equipe, garantir conformidade legal e impulsionar uma cultura organizacional mais humana e eficiente. O que é PCMSO? O PCMSO é o Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional, exigido pela Norma Regulamentadora nº 7 (NR-7) do Ministério do Trabalho. Ele é obrigatório para empresas que possuem colaboradores sob regime CLT e tem como principal objetivo preservar a saúde dos trabalhadores. Um conjunto de ações médicas preventivas voltadas ao monitoramento da saúde ocupacional e à detecção precoce de doenças relacionadas ao trabalho. O programa atua de forma contínua durante toda a permanência do colaborador na empresa. Essencial para identificar riscos à saúde dos colaboradores, através de exames médicos, é possível avaliar se há impactos do ambiente de trabalho na saúde física ou mental dos funcionários. Assim, medidas corretivas e preventivas podem ser tomadas. Como funciona o processo de PCMSO? O PCMSO funciona com a realização de exames médicos em diferentes fases do contrato de trabalho. São exames admissionais, periódicos, de retorno ao trabalho, mudança de função e demissionais. Cada um tem um papel específico na avaliação da saúde do trabalhador, por isso deve ser elaborado por um médico, que pode ser contratado ou fazer parte do quadro da empresa. Ele é o responsável técnico pela estruturação do programa, elaboração de relatórios e realização de ações preventivas. O programa exige a elaboração de um relatório anual com dados consolidados dos exames realizados e a análise dos resultados obtidos, a fim de propor melhorias na gestão da saúde ocupacional. Para que serve o PCMSO? O PCMSO serve para garantir a promoção da saúde no ambiente corporativo. Ao antecipar possíveis problemas de saúde, o programa permite ações rápidas que evitam complicações maiores. Isso reduz o afastamento de trabalhadores e os impactos na produtividade. Ele tem função de atender às exigências legais. A empresa que cumpre com as normas estabelecidas na NR-7 está protegida contra penalidades, autuações e processos trabalhistas. Além disso, demonstra comprometimento com a integridade dos colaboradores. O planejamento estratégico da empresa também é beneficiado, uma vez que, com base nas informações levantadas pelos exames, é possível traçar planos de ação voltados ao bem-estar, segurança e melhoria das condições de trabalho. PCMSO x PPRA: Qual a diferença? A diferença entre o PCMSO e PPRA (Programa de Prevenção de Riscos Ambientais) é que, enquanto um cuida da saúde dos colaboradores, o outro foca na prevenção de riscos no ambiente de trabalho. Entender suas diferenças é essencial para uma gestão eficaz, confira: Foco do PCMSO: A saúde do trabalhador! Ele envolve exames médicos periódicos e acompanhamento clínico, com objetivo de detectar precocemente qualquer alteração provocada pelas atividades laborais. Foco do PPRA: O ambiente de trabalho! O PPRA visa identificar e avaliar riscos físicos, químicos e biológicos no local de trabalho. Ele propõe medidas para eliminar ou minimizar esses riscos diretamente no ambiente. Integração O primeiro depende das informações levantadas pelo PPRA para direcionar seus exames e condutas médicas. Um programa fortalece o outro, criando um sistema completo de prevenção e cuidado com o trabalhador. Responsabilidade técnica O programa voltado ao trabalhador é coordenado por um médico do trabalho. Já o PPRA é elaborado e acompanhado por um técnico ou engenheiro de segurança. Cada profissional contribui com seu conhecimento específico para garantir saúde e segurança. Quem precisa fazer o PCMSO? O PCMSO é obrigatório para todas as empresas que tenham um ou mais empregados contratados pelo regime CLT. Não importa o porte, segmento ou tempo de atividade da empresa, se há funcionário registrado o programa deve ser implementado. O descumprimento pode gerar multas e impedir a participação da empresa em licitações públicas. Ele não é exigido para trabalhadores autônomos ou prestadores de serviço sem vínculo empregatício direto. Porém, empresas que terceirizam serviços devem garantir que seus prestadores estejam em conformidade com a legislação. Quando deve ser feito o PCMSO? O PCMSO deve ser realizado desde o início do vínculo empregatício. O primeiro exame, o admissional, precisa ser feito antes do início das atividades do trabalhador. Sem esse exame, a contratação não pode ser formalizada legalmente. O programa continua sendo aplicado durante todo o tempo em que o colaborador estiver ativo na empresa. São realizados exames periódicos conforme o grau de risco da atividade, além de exames obrigatórios em casos de retorno ao trabalho, mudança de função e demissão. Ele precisa ser reavaliado anualmente, com a entrega do relatório anual, que deve estar disponível para inspeção dos órgãos competentes, como o Ministério do Trabalho e a fiscalização do eSocial. Quem costuma fazer o PCMSO de uma empresa? O PCMSO deve ser coordenado por um médico do trabalho, que pode ser um profissional contratado diretamente ou vinculado a uma clínica especializada. Empresas de grande porte costumam ter um médico do trabalho no seu próprio quadro de colaboradores. Em pequenas empresas, geralmente, é terceirizado. O serviço é contratado junto a empresas ou clínicas de saúde ocupacional, que fornecem toda a estrutura necessária, como médicos, técnicos de enfermagem e apoio administrativo. Ele exige a atuação conjunta de outros profissionais, como técnicos de segurança do trabalho. Essa equipe multidisciplinar colabora para que o programa funcione corretamente, atenda à legislação e alcance seus objetivos de prevenção. Qual a importância do PCMSO? A importância do PCMSO é garantir o cuidado contínuo com a saúde do trabalhador. Ao mapear riscos e acompanhar a saúde dos colaboradores, ele contribui para um ambiente de trabalho mais seguro, produtivo e acolhedor. Assim, protege a empresa de responsabilidades legais. Com os exames e documentos atualizados, a organização demonstra boa-fé e atenção às normas trabalhistas, evitando processos judiciais e ações do Ministério Público do Trabalho. Além disso, fortalece a cultura organizacional voltada ao bem-estar. Empresas que se preocupam com a saúde

Em uma realidade onde a informação está sempre ao alcance das mãos, o trabalho acontece de qualquer lugar e a conectividade nunca é interrompida. De smartphones a notebooks, de tablets a coletores de dados, o dispositivo móvel transformou a forma como nos comunicamos, aprendemos e trabalhamos. Mas, com tanta mobilidade, surge um novo desafio: como gerenciar e proteger os aparelhos de modo eficiente? O que é um dispositivo móvel? Um dispositivo móvel é um equipamento eletrônico portátil, projetado para fornecer conectividade e executar diversas funções. Esses aparelhos inclui celulares, tablets, notebooks e coletores de dados. Com o avanço da tecnologia, o dispositivo móvel se tornou indispensável para a comunicação e o trabalho remoto. Ele garante acesso a informações e sistemas corporativos remotos de qualquer localidade. O aparelho móvel possui hardware e software adaptados para otimizar o desempenho em ambientes variados, com eficiência contínuo em cenários de uso. Para que serve um dispositivo móvel? O dispositivo móvel serve para acesso à informação, comunicação, trabalho, estudo e entretenimento. Para o setor corporativo, o dispositivo móvel é crucial para a digitalização dos processos e integração de sistema a redes empresariais seguras. Celular O celular é um dispositivo móvel para chamadas, mensagens e internet. Esse aparelho permite acesso a redes sociais e aplicativos. Com o smartphone, é possível ter tarefa automatizada e integrada à nuvem na palma da mão. Notebook O notebook é um dispositivo móvel para maior capacidade de processamento, com desempenho para execução de softwares corporativos. A versão atual do dispositivo móvel possui bateria de longa duração, conexão 5G e recurso de segurança avançada para proteção de dados. Tablet O tablet é um dispositivo móvel versátil, o formato compacto faz do dispositivo móvel um equipamento fácil de transportar. Por isso, empresas utiliza o equipamento móvel para treinamentos, suporte técnico e até mesmo para otimizar processos logísticos e de vendas. Coletor de dados O coletor de dados é especializado na captura e processamento de informações em tempo real. Esse tipo de dispositivo móvel possui leitores de código de barras, RFID e sistemas de gestão para precisão de estoque, monitoramento e automação de processos operacionais Quais são os tipos de dispositivos móveis? O dispositivo móvel pode ser classificado conforme o uso e funcionalidade. Ou seja, existe aparelho pessoal, como celulares e tablets, e corporativo voltado para atividades do dia a dia, como notebooks, coletores de dados e terminais de pagamentos. Há aparelhos móvel especializado, como wearables, terminais industriais e equipamento embarcado em veículo e máquina para monitoramento remoto e telemetria. Cada tipo de dispositivo móvel atende às necessidades específicas e pode contar com soluções de gerenciamento para maior segurança e controle, com soluções MDM (Mobile Device Management). Saiba os principais sistemas dos dispositivos móveis O sistema operacional do dispositivo móvel inclui Android, com maior flexibilidade e personalização, iOS que se destaca pela segurança e integração com ecossistema Apple e Windows. O Windows é amplamente utilizado em notebooks e equipamento móvel empresarial. Além disso, o coletor de dados e aparelho móvel industrial e embarcado pode ter sistema operacional específico, compatível com softwares de gestão e soluções MDM. Veja as vantagens que um dispositivo móvel pode oferecer O dispositivo móvel proporciona mobilidade, agilidade e conectividade. Ele permite acesso rápido às informações e melhora a produtividade com acesso remoto a sistemas e colaboração em tempo real. Além de tudo, o aparelho móvel amplia a conectividade e facilita a comunicação. O uso estratégico de equipamento móvel reduz custos operacionais ao substituir processo manual por solução digital, e garante maior segurança aos dados. Com um bom gerenciamento de dispositivo móvel, ele protege contra acessos não autorizados, vazamento de dados e mau uso dos equipamentos dentro do ambiente empresarial. Como gerenciar um dispositivo móvel? O gerenciamento de um dispositivo móvel envolve segurança e controle. Empresas utilizam soluções MDM para monitoramento remoto fundamental para a gestão de estoques e processos industriais. Um aparelho móvel precisa ser gerenciado para garantir conformidade com políticas corporativas e proteção de dados e informações. O gerenciamento com MDM permite configurações remotas, distribuição de aplicativos e rastreio do uso em tempo real. Veja como a Navita aumenta o controle de um dispositivo móvel A Navita Enghouse oferece soluções completas para o gerenciamento de dispositivo móvel. Com a solução MDM, as empresas garantem maior controle, segurança e eficiência no uso de aparelho móvel corporativo. O MDM permite integração com diferentes sistemas operacionais no equipamento móvel, aplicação de políticas personalizadas e análise de dados instantânea para otimização de recursos. Além de controlar e proteger ativos digitais de qualquer lugar. Controle Com o MDM, as empresas podem definir permissões de acesso, restringir aplicativos e configurar perfis de uso para cada colaborador. A gestão centralizada permite bloqueio remoto, evitar acessos indevidos e uso inadequado com restrição de aplicativo e geolocalização do dispositivo móvel. Segurança A solução da Navita Enghouse prioriza a segurança. O MDM protege dados sensíveis contra ameaças no dispositivo móvel, evita vazamento de dados e previne riscos de ataques cibernéticos e prejuízos financeiros. É possível aplicar políticas de criptografia, autenticação multifator e gerenciamento de incidentes em tempo real para reforçar a proteção do equipamento com rastreio, atualizações automáticas e monitoramento de acessos suspeitos. Produtividade O MDM melhora a eficiência dos colaboradores ao gerenciar dispositivo móvel. O uso para fins profissionais otimiza processos empresariais e resulta em produtividade da equipe. A Navita Enghouse fornece dashboards e relatórios detalhados de desempenho. O MDM possibilita que os colaboradores utilizem esse equipamento móvel de forma adequada, permite que empresas analisem métricas, otimizem processos internos e ajustem estratégias que evitem distrações e maximizem o desempenho. Conclusão O dispositivo móvel é indispensável na era digital. Ele proporciona praticidade, mobilidade, segurança e eficiência. Para garantir o uso estratégico desses equipamentos, as empresas precisam adotar soluções de gerenciamento como o MDM da Navita Enghouse. A Navita garante controle total sobre os aparelhos. O gerenciamento eficiente é indispensável para empresas e usuários, que priorizam proteger dados, otimizar processos e aumentar a produtividade em um ambiente mais seguro e competitivo. + Nova lei: seu celular agora está no

O coletor de dados é essencial para otimizar processos e melhorar a gestão de negócios em diversos setores. Empresas que lidam com grande volume de dados precisam de soluções automatizadas para garantir precisão, agilidade e segurança. Nesse contexto, ele desempenha um papel fundamental, permitindo a captura, armazenamento e transmissão de informações de maneira rápida e confiável. Seja no controle de estoque, na rastreabilidade de produtos ou na digitalização de processos, o uso de dispositivo tem se tornado indispensável para empresas que buscam maior eficiência operacional. Neste artigo, vamos explorar o que é um coletor de dados, como ele funciona, seus principais tipos e benefícios. O que é um coletor de dados? Um coletor de dados é um dispositivo eletrônico utilizado para capturar, armazenar e transmitir informações de forma automática. Ele pode ser um equipamento dedicado ou um aplicativo instalado em dispositivos móveis, como smartphones e tablets, amplamente utilizado em setores como logística, varejo, saúde e indústria para otimizar processos e aumentar a eficiência operacional. Além disso, esse dispositivo oferece maior precisão na captura de informações, reduzindo significativamente os erros manuais. Isso permite que empresas possam confiar na acuracidade dos dados coletados, garantindo melhor controle sobre seus processos e operações. A aplicação do coletor de dados é essencial para digitalizar e automatizar tarefas repetitivas. Para que serve coletor de dados? A principal função de um coletor de dados é facilitar a coleta e a organização de informações de maneira ágil e segura. O coletor de dados ajuda a reduzir erros manuais, aumentar a produtividade e melhorar a precisão na gestão de estoques, controle de ativos e rastreamento de produtos. Além de digitalizar processos e integrar informações com sistemas ERP e WMS, outro benefício fundamental do coletor de dados é a padronização dos dados coletados, garantindo que a entrada de informações ocorra de maneira uniforme. Ao automatizar a captura de informações, há um aumento significativo na velocidade de registro, tornando os processos operacionais mais rápidos e eficazes. Como funciona um coletor de dados? O coletor de dados funciona através de sensores, leitores de códigos de barras, RFID (Identificação por Radiofrequência) ou entrada manual de informações. Após a captura dos dados, o coletor de dados armazena as informações no dispositivo e pode transferi-las para sistemas de gestão por meio de conexões Wi-Fi, Bluetooth ou cabos USB. Isso garante um fluxo de informações atualizado em tempo real, permitindo tomadas de decisões mais assertivas. A integração do coletor de dados com sistemas de gerenciamento permite que os dados coletados sejam processados de maneira imediata, possibilitando ajustes operacionais quando necessário. Dessa forma, as empresas podem monitorar estoques, rastrear produtos e obter insights sobre o desempenho de suas operações. Além disso, a segurança da informação também é aprimorada, já que muitos dispositivos contam com protocolos avançados de criptografia. Quais são os tipos de coletor de dados? Existem alguns tipos de coletores, com modelos específicos, ou seja, para objetivos distintos. Com isso veja os principais coletores de dados: Coletores de código de barras: Utilizados para escanear códigos e agilizar o registro de informações. Coletores RFID: Capturam dados sem necessidade de contato direto com os objetos. Tablets e smartphones corporativos: Dispositivos móveis configurados com aplicativos específicos para coleta de dados. Coletores industriais: Projetados para ambientes extremos, com maior resistência e durabilidade. Além desses, também há coletores de dados especializados para setores específicos, como saúde e segurança. Principais funções e utilidades de um coletor de dados Dentre os tipos citados, o coletor de dados é utilizado para finalidades como: Em hospitais, por exemplo, o coletor de dados é utilizado para monitorar pacientes e gerenciar registros médicos, garantindo precisão e agilidade. Já em ambientes industriais, o coletor de dados robusto é projetado para resistir a condições adversas, como poeira, umidade e temperaturas extremas. Qual a importância de um coletor de dados? Com a crescente demanda por automação e digitalização dos processos empresariais, o aparelho desempenha um papel fundamental na eficiência operacional. O coletor de dados reduz falhas humanas, melhora a produtividade e otimiza a análise de informações. Empresas que adotam essa tecnologia conseguem maior precisão nos processos, gerando vantagem competitiva no mercado. Além disso, possibilita maior rastreabilidade e transparência nos processos, garantindo que todas as informações sejam registradas corretamente. Isso é especialmente útil em setores como logística e distribuição, onde a visibilidade sobre os produtos em trânsito é essencial para um serviço eficiente e seguro. Onde encontrar um coletor de dados? O coletor de dados pode ser adquirido por meio de fabricantes especializados, distribuidores autorizados ou lojas de tecnologia empresarial. Dito isso, algumas empresas oferecem soluções de aluguel ou SaaS (Software como Serviço), permitindo um investimento mais acessível para pequenas e médias empresas. Antes de adquirir um aparelho dessa expressão, é importante avaliar as necessidades específicas da empresa, considerando fatores como tipo de conectividade, compatibilidade com sistemas existentes e robustez do equipamento. A escolha do fornecedor também é crucial para garantir suporte técnico adequado e atualizações de software quando necessário. Como o MDM da Enghouse Navita influencia o coletor de dados? A Enghouse Navita oferece soluções de MDM (Mobile Device Management) que permitem a gestão remota e segura do coletor de dados. Com o MDM, é possível monitorar, configurar, atualizar e proteger os dispositivos utilizados na coleta de informações. Isso garante maior controle sobre os equipamentos, reduzindo riscos de segurança e melhorando a eficiência dos processos empresariais. Além disso, o MDM da Enghouse Navita permite a implementação de políticas de segurança personalizadas, garantindo que apenas usuários autorizados tenham acesso ao coletor de dados. Isso minimiza riscos como perda de dados sensíveis e ataques cibernéticos, proporcionando maior confiabilidade para empresas que lidam com informações estratégicas. Conclusão O coletor de dados é uma ferramenta essencial para otimizar a gestão de informações em diversos segmentos. Investir nesse aparelho é uma escolha estratégica para empresas que buscam inovação, segurança e eficiência operacional. Além de proporcionar maior precisão na coleta de informações, o coletor de dados melhora a produtividade das equipes, reduz erros manuais e garante a rastreabilidade de processos. Com a digitalização e a

A cibersegurança é indispensável em uma realidade onde a tecnologia está presente em quase todas as áreas. Seja para proteger informações pessoais, garantir a continuidade de operações empresariais ou evitar prejuízos financeiros, a cibersegurança é a linha de defesa contra uma gama de ameaças digitais. Neste artigo, exploraremos os principais aspectos da cibersegurança, desde sua definição até sua importância para a empresa. O que é cibersegurança? A cibersegurança é o conjunto de práticas, tecnologias e estratégias desenvolvidas para proteger sistemas, redes e dados contra ameaças no ambiente virtual. As iniciativas evitam acessos não autorizados, roubos e danos aos dados pessoais e corporativos. Ela garante a integridade de informações e mitigar riscos associados ao uso de tecnologias digitais. Com objetivo de promover um ambiente digital mais confiável, a cibersegurança envolve toda a proteção do universo cibernético, principalmente a informações sensíveis. Para que serve a cibersegurança? A cibersegurança protege ativos digitais de ataques maliciosos, o que significa impedir vazamentos de dados e acessos não autorizados a informações confidenciais, sistemas financeiros e serviços essenciais. As práticas de defesa cibernética vão ainda mais além, uma vez que previne interrupções causadas por terceiros que possam gerar prejuízos financeiros e permite a investigação de possíveis incidentes. Quando dependentes da tecnologia, os sistemas de comunicação e operação contam com infraestruturas críticas e sensíveis. Por isso, ferramentas são necessárias para o monitoramento de atividades suspeitas, treinamentos e a criação e atualização de políticas de cibersegurança. Como funciona a cibersegurança? A cibersegurança combina tecnologias, processos e especialistas para a criação de uma defesa ou barreira eficaz contra ataques cibernéticos. Dentre as principais etapas, estão a: Prevenção: Identifica e bloqueia ameaças por meio de medidas que dificultem ataques que causem danos, como senhas fortes e criptografia; Detecção: Uso de ferramentas de monitoramento que identificam atividades anormais ou suspeitas; Resposta: Um dos principais passos da cibersegurança é a ação rápida que minimiza impactos em caso de incidentes e contêm ameaças; Recuperação: Restaura sistemas e dados comprometidos. Qual a importância da cibersegurança nas empresas? Para as empresas, a cibersegurança é fundamental para proteger dados sensíveis do próprio negócio, de clientes e parceiros, sejam informações financeiras ou de propriedade intelectual. A confidencialidade deve cumprir regulamentações legais, como da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e preserva a confiança do público-alvo da marca. Além disso, a proteção de dados é uma estratégia de reputação ao demonstrar compromisso com a segurança e privacidade de dados. Ela garante que as operações continuem sem prejuízos financeiros e interrupções que possam gerar grandes dores de cabeça. Quais são os tipos de cibersegurança atualmente? Os tipos de cibersegurança refletem as diversas áreas que precisam de proteção no ambiente digital. Cada um deles aborda um aspecto específico e assegura uma defesa completa contra ameaças. São eles: Segurança de rede: Focada na proteção contra acessos não autorizados e ataques que possam comprometer a infraestrutura de redes, como firewalls e sistemas de detecção de intrusão; Segurança de aplicações: A medida de cibersegurança voltada para identificar e corrigir vulnerabilidades em softwares, protegendo dados e prevenindo exploração por hackers; Segurança de dados: Envolve práticas de proteção em todas as etapas do ciclo de vida da informação, desde a coleta até o armazenamento e descarte; Segurança em nuvem: Endereça os riscos associados ao armazenamento e processamento de dados em ambientes de nuvem, garantindo acesso seguro e proteção contra vazamentos; Segurança de endpoint: Abrange dispositivos individuais, como computadores, tablets e smartphones, garantindo que estejam protegidos contra ameaças ao se conectarem a redes corporativas. Cada tipo de cibersegurança desempenha um papel vital, e juntos, formam uma cadeia para proteger empresas e indivíduos no universo virtual. Saiba quais são as ameaças comuns à cibersegurança Há uma série de ameaças que podem comprometer a segurança de sistemas e dados. Conhecer as ameaças mais comuns é essencial para desenvolver estratégias eficazes de segurança virtual. Malware O malware é um termo genérico para softwares maliciosos, como vírus, ransomware e spyware. Eles são projetados para danificar ou obter acesso não autorizado a sistemas e informações, como roubo de dados financeiros ou a criptografia de arquivos importantes que exige pagamento para recuperação. Phishing Outra ameaça a cibersegurança é o phishing refere-se às tentativas de roubo de dados ou identidade por meio de mensagens enganosas que tem como objetivo a revelação de informações pessoais, como cartão de crédito, dados bancários, senhas em sites falsos, dentre outros. A sobrecarga de servidores e sistemas por meio do envio por meio do envio massivo de solicitações resulta na interrupção de serviços e sistemas críticos. Este é o ataque a cibersegurança chamado DDoS (Distributed Denial of Service) frequentemente usado para causar prejuízos operacionais e financeiros. Exploração de Vulnerabilidades Outro tipo é a exploração de vulnerabilidades em sistemas dentro ou fora da cibersegurança. Neste ataque, os hackers identificam e exploram falhas em aplicativos ou redes para obter acesso não autorizado. Elas podem ser causadas por erros de configuração, falta de atualizações ou softwares arcaicos. Essas ações podem incluir o vazamento de dados ou a instalação de softwares maliciosos. Qual é a diferença entre: Cibersegurança x Segurança da informação A cibersegurança e segurança da informação são conceitos comumente usados como sinônimos, mas são distintos e precisam ser compreendidos para a implementação de estratégias eficazes de proteção. Cibersegurança A cibersegurança é focada especificamente na proteção de sistemas, redes e dispositivos contra ameaças que surgem na esfera digital. Aqui, o objetivo principal é combater ataques cibernéticos e garantir a integridade dos dados em espaços conectados, como internet, intranets e dispositivos móveis. Segurança da informação Por outro lado, a segurança da informação abrange a proteção de dados em todos os formatos, independente do meio que estejam armazenados. Inclui processos de cibersegurança para assegurar que a informação seja acessada apenas por pessoas autorizadas, mantendo sua confidencialidade, integridade e disponibilidade. Como o MDM da Navita é capaz de garantir a segurança dos aparelhos corporativos? Compreender essas ameaças e implementar medidas preventivas de cibersegurança é fundamental para garantir uma postura de segurança robusta e eficaz. O MDM (Mobile Device Management) da Navita protege dispositivos

O fim do ano e datas comemorativas costumam ser o momento perfeito para cibercriminosos que intensificam suas atividades fraudulentas. Um dos golpes mais frequentes e perigosos é o phishing, que visa roubar informações confidenciais e causar prejuízos financeiros e corporativos. Neste artigo, vamos explicar o que é phishing, como ele funciona, os tipos mais comuns, e como você pode se proteger e evitar que sua empresa seja uma vítima de phishing. O que é phishing? O phishing é um tipo de golpe online no qual criminosos se passam por empresas ou pessoas confiáveis (como bancos, serviços de entrega e e-commerces) para roubar dados sigilosos, como senhas, informações bancárias e dados pessoais. O nome “phishing” deriva do inglês fishing (pescar), uma referência à tentativa de “pescar” informações dos usuários. Embora tenha se popularizado pela internet, o phishing não é um conceito recente. Desde os primórdios da comunicação digital, fraudadores utilizam técnicas de engenharia social para manipular usuários e enganar pessoas por e-mails ou mensagens. Hoje, com o avanço tecnológico, os ataques de phishing se tornaram mais sofisticados e difíceis de detectar, o que aumenta a importância de conscientização e segurança digital no cotidiano de indivíduos e empresas. Como funciona o phishing? O objetivo do phishing é induzir a vítima a clicar em links maliciosos ou baixar arquivos infectados, facilitando o roubo de dados. Os ataques de phishing mais comuns acontecem por meio de: E-mails falsos: Mensagens que parecem ser de uma organização confiável e contêm links ou anexos maliciosos. Mensagens SMS: Conhecido como smishing, o golpe se propaga via mensagens de texto contendo links fraudulentos. Redes sociais: Criminosos criam perfis falsos ou usam mensagens diretas para enganar usuários. Sites clonados: Páginas idênticas às originais, onde o usuário insere informações que são roubadas. Como o phishing surgiu? O phishing, uma das formas mais comuns de golpes online, surgiu nos anos 1990, acompanhando a popularização da internet. Os golpistas “lançam iscas” na tentativa de enganar usuários e capturar informações sensíveis. O primeiro registro conhecido de phishing foi em 1996, quando hackers utilizaram mensagens falsas para enganar usuários do serviço America Online (AOL). O phishing foi realizado por mensagens que fingiam ser comunicações oficiais da empresa e solicitavam que os destinatários confirmassem suas informações pessoais, explorando a falta de conhecimento e as vulnerabilidades digitais da época. A evolução do phishing A evolução dessa ameaça cibernética reflete o constante aperfeiçoamento das táticas dos golpistas em resposta às mudanças tecnológicas e aos avanços na segurança digital. Nos primeiros anos, o phishing era caracterizado por e-mails genéricos, repletos de erros gramaticais e mensagens pouco convincentes. No entanto, com o passar do tempo, os criminosos passaram a adotar estratégias mais elaboradas de phishing, utilizando informações pessoais das vítimas para criar mensagens altamente personalizadas. Essa abordagem, conhecida como spear phishing, visa enganar alvos específicos, como funcionários de empresas ou figuras públicas, aumentando a eficácia dos ataques. Além disso, o surgimento de novas plataformas digitais ampliou os meios pelos quais o phishing pode ser realizado. Mensagens instantâneas, redes sociais e SMS tornaram-se canais comuns para disseminação de golpes, como chamadas telefônicas, SMS e phishing por réplicas quase perfeitas de sites e aplicativos legítimos. Quais são os tipos de phishing? Os ataques de phishing evoluíram para diferentes formatos e canais. Conhecer os principais tipos de phishing ajuda a identificar e evitar esses golpes: Email Phishing: Envio de e-mails falsos disfarçados de empresas confiáveis. Exemplo: Um e-mail pedindo a confirmação urgente de dados bancários para evitar o bloqueio da conta. Spear Phishing: Ataque direcionado a indivíduos específicos, geralmente baseado em informações pessoais. Exemplo: Um e-mail personalizado usando o nome e o cargo da vítima, fazendo parecer que veio de um colega de trabalho. Smishing: Ameaça por SMS ou aplicativos de mensagens. Exemplo: Uma mensagem informando uma suposta entrega de encomenda com um link para “rastrear” o pacote. Vishing: Golpe realizado via chamadas telefônicas. Exemplo: Uma ligação pedindo confirmação de senha ou dados de cartão de crédito. Clone Phishing: Cópia de mensagens legítimas para enganar a vítima. Exemplo: Um e-mail real de uma empresa, mas com um anexo malicioso disfarçado de documento importante. Pharming: Redirecionamento de usuários para sites maliciosos mesmo quando digitam um endereço correto. Exemplo: Ao tentar acessar o site de um banco, a vítima é levada a uma versão clonada do site. Qual o propósito do phishing? O principal objetivo do phishing é roubar informações valiosas que podem ser utilizadas para realizar fraudes financeiras e acessar contas pessoais ou corporativas. Isso pode ser feito para vender dados no mercado clandestino e extorquir vítimas com ameaças de vazar informações confidenciais. Por isso, as organizações também podem ser alvos de ciberfraude, resultando em roubo de dados corporativos sensíveis, perda financeira e danos à reputação. A IA no phishing A IA (Inteligência Artificial), crescente conectividade global e o aumento da dependência de dispositivos móveis também contribuíram para a sofisticação do phishing. Com a popularização de smartphones e aplicativos de mensagens, os golpistas passaram a diversificar suas abordagens. Além disso, o uso de engenharia social tornou os ataques phishing ainda mais persuasivos, com mensagens ameaças que simulam problemas bancários, ofertas exclusivas ou até mesmo situações de emergência para induzir respostas rápidas. Outra evolução notável do phishing é o uso de inteligência artificial (IA) e automação para criar ataques phishing em larga escala e, ao mesmo tempo, mais personalizados. Ferramentas baseadas em IA podem gerar e-mails e mensagens que replicam perfeitamente o tom e o estilo de comunicação de empresas legítimas, tornando mais difícil para os usuários identificarem o phishing. Em paralelo, o phishing como serviço (PhaaS) democratizou o acesso a ferramentas de ataque, permitindo que até indivíduos com pouca experiência em programação realizem golpes. Quais são os principais sinais de ataque de phishing? Identificar os sinais de um ataque de phishing pode proteger você e sua empresa de grandes prejuízos. Fique atento aos principais indícios de phishing: 1. E-mails ou mensagens com erros gramaticais e ortográficos são fortes indicativos de phishing 2. Solicitações de informações confidenciais (senhas, números de cartão ou informações bancárias)