Com o crescente aumento da concorrência no mercado empresarial, a busca por otimização de processos e redução de custos é cada vez mais necessária. Um software de gestão empresarial pode ser a solução ideal para alcançar esses objetivos. Neste artigo, vamos explorar o que é um software de gestão, para que serve, os melhores softwares disponíveis no mercado, como funcionalidades essenciais, quando considerada a necessidade de um software de gestão e os critérios a serem levados em consideração na escolha. 

O que é um software de gestão? 

Um software de gestão é uma ferramenta que visa otimizar e automatizar processos, auxiliando na gestão do negócio. Através de uma plataforma digital, o software é capaz de gerenciar diversas áreas, como financeiro, estoque, vendas, produção, entre outras. 

Para que serve um software de gestão? 

O principal objetivo de um software de gestão é simplificar o gerenciamento empresarial, reduzir o tempo gasto em processos manuais e centralizar informações em uma plataforma única. Isso permite que os gestores tenham uma visão mais clara do desempenho do negócio, possibilitando tomadas de decisões estratégicas. 

Veja o top3 melhores softwares 

Existem diversas opções de software de gestão no mercado. Alguns dos mais populares são: 

1. Software de Gestão Telecom (TEM)

O software de gestão telecom é uma solução completa para empresas que desejam gerenciar eficientemente suas operações de telecomunicação. Com a capacidade de atender às necessidades de gerenciamento de 0800, telefonia fixa, telefonia móvel, links de internet e co-billing, este software se destaca como um dos melhores do mercado. 

Links de internet: 

Monitoramento de largura de banda: com um software de gestão de telecomunicações, as empresas podem monitorar a largura de banda de seus links de internet, garantindo que seus sistemas estejam funcionando corretamente e que os recursos de internet estejam sendo utilizados de forma otimizada. 

Identificação de gargalos: o software de gestão de telecomunicações permite que as empresas identifiquem gargalos em sua rede, permitindo que elas tomem medidas para resolver os problemas antes que eles causem interrupções no serviço. 

Telefonia móvel: 

Gerenciamento de uso de dados: com um software de gestão de telecomunicações, as empresas podem monitorar o uso de dados de seus dispositivos móveis, garantindo que seus funcionários estejam utilizando seus planos de dados de forma eficiente e evitando cobranças excessivas em suas contas de telefonia móvel. 

Monitoramento de chamadas: o software de gestão de telecomunicações permite que as empresas monitorem as chamadas feitas por seus funcionários, garantindo que as ligações estejam sendo realizadas para os números corretos e que não haja uso indevido do serviço de telefonia móvel. 

Telefonia Fixa: 

Redução de custos: com um software de gestão de telecomunicações, as empresas podem identificar áreas onde podem reduzir custos em suas contas de telefonia fixa, como identificando linhas que não estão sendo utilizadas e cancelando serviços desnecessários. 

Monitoramento de chamadas: o software de gestão de telecomunicações permite que as empresas monitorem as chamadas realizadas em suas linhas telefônicas, garantindo que as chamadas estejam sendo realizadas para os números corretos e que não haja uso indevido do serviço de telefonia fixa. 

Co-faturamento: 

Faturamento eficiente: com um software de gestão de telecomunicações, as empresas podem gerenciar de forma eficiente o faturamento de seus serviços de telecomunicações, garantindo que as contas sejam emitidas corretamente e que os clientes sejam cobrados pelo uso correto dos serviços. 

Evita erros de faturamento: o software de gestão de telecomunicações permite que as empresas evitem erros de faturamento, garantindo que as cobranças sejam feitas corretamente e evitando possíveis reclamações dos clientes. 

2. Software de Gestão de Dispositivos Móveis (MDM) 

Existem diversas razões pelas quais o software de gestão de dispositivos móveis é considerado um dos melhores do mercado. Alguns deles incluem: 

Controle e segurança: 

Com o software de gerenciamento de dispositivos móveis, as empresas podem controlar e gerenciar os dispositivos móveis usados ​​por seus funcionários. Isso inclui a capacidade de rastrear os dispositivos, limitar o acesso a determinados aplicativos e sites, e até mesmo desligar remotamente os dados dos dispositivos em caso de perda ou roubo. Essas funcionalidades aumentam a segurança dos dados e informações da empresa. 

Gerenciamento remoto: 

O software de gerenciamento de dispositivos móveis permite que as empresas gerenciem seus dispositivos móveis de forma remota, sem a necessidade de contato físico com os dispositivos ou mesmo de estar no mesmo local. Isso facilita a gestão e manutenção dos dispositivos e reduz custos com visitas técnicas. 

Economia de tempo: 

Com o software de gerenciamento de dispositivos móveis, as empresas podem economizar tempo na configuração e distribuição dos dispositivos, bem como na manutenção e atualização deles. Além disso, o software automatiza processos, como atualização de software e envio de alertas, atendendo a carga de trabalho da equipe de TI. 

Aumento da produtividade: 

Com a gestão eficiente dos dispositivos móveis, as empresas podem aumentar a produtividade de seus funcionários, permitindo que eles acessem as informações e aplicativos necessários para realizar suas tarefas de forma mais rápida e eficiente. 

Redução de custos: 

Com o software de gestão de dispositivos móveis, as empresas podem reduzir os custos com a aquisição e manutenção dos dispositivos, bem como com a contratação de equipes especializadas em gestão de dispositivos móveis. 

Por essas razões, o software de gerenciamento de dispositivos móveis é considerado um dos melhores do mercado, pois oferece diversas funcionalidades que aumentam a segurança, a eficiência e a produtividade das empresas. 

3. Software de Gestão Faturas, Contratos de Fornecedores (ITEM) 

Atualmente se faz necessário o uso de uma ferramenta, como o software de gestão de faturas, contratos e fornecedores, pois além de diminuir o erro humano, o processo automatizado facilita diversos aspectos para que a empresa tenha fluidez melhor em seu caixa. Dentro de alguns aspectos, esse tipo de software se destaca por esses motivos: 

Automatização de processos 

Com o software de gestão, é possível automatizar muitos processos de faturamento, incluindo o recebimento e processamento de faturas, a criação e aprovação de contratos, e o gerenciamento de fornecedores. Isso reduz o tempo e o esforço necessários para realizar essas tarefas, aumentando a eficiência da equipe e os erros de atendimento. 

Auditoria de faturas: 

O software de gestão de faturas, contratos e fornecedores pode ser usado para auditar as faturas recebidas dos fornecedores, verificando se estão em conformidade com os acordos celebrados nos contratos e se não há cobranças ilimitadas. Isso pode resultar em economias significativas para a empresa, já que os erros podem ser identificados e corrigidos antes que o pagamento seja desejado. 

Integrações com outros sistemas: 

O software de gestão de faturas, contratos e fornecedores pode ser integrado com outros sistemas empresariais, como sistemas de ERP, sistemas de contabilidade e sistemas de gerenciamento de projetos. Essas integrações permitem que as informações sejam compartilhadas entre os sistemas, evitando a necessidade de digitar informações manualmente em cada sistema e ansiosamente o risco de erros. 

Gerenciamento de contratos: 

O software de gerenciamento de faturas, contratos e fornecedores também pode ser usado para gerenciar os contratos da empresa, desde a criação até a geração. O software pode ser configurado para alertar a equipe quando os contratos estiverem próximos do vencimento ou quando for necessário renová-los. Isso ajuda a empresa a evitar a perda de contratos importantes e a manter um controle mais eficiente sobre os prazos de pagamento. 

Acesso a informações em tempo real: 

Com o software de gestão de faturas, contratos e fornecedores, é possível acessar informações em tempo real sobre o status das faturas, contratos e fornecedores. Isso permite que a equipe tome decisões mais rapidamente e com base em informações atualizadas, o que é fundamental para o sucesso da empresa. 

Maior transparência: 

O software de gestão de faturas, contratos e fornecedores também aumenta a transparência das operações da empresa. Como todas as informações estão centralizadas em um só lugar, é mais fácil para a equipe compartilhar informações e colaborar em projetos. Além disso, o software também permite que a empresa rastreie todas as atividades relacionadas às faturas, contratos e fornecedores, o que é útil em caso de auditorias ou disputas. 

Em resumo, o software de gestão de faturas, contratos e fornecedores que faz auditorias e tem automação e integrações é um dos melhores do mercado porque ajuda as empresas a economizar tempo e dinheiro, assistir erros e aumentar a eficiência da equipe. Além disso, o software oferece acesso a informações em tempo real, aumenta a transparência das operações da empresa e pode ser integrado com outros sistemas empresariais, proporcionando uma visão completa da empresa. 

Funcionalidades essenciais no software de gestão 

Como funcionalidades essenciais que um software de gestão deve ter dependente do tipo de gestão que é realizada. A seguir, descrevo as funcionalidades essenciais para cada um dos tipos de pedidos de gestão: 

Software de gestão de Telecom (TEM): 

Controle de chamadas: O software deve permitir que as empresas monitorem todas as chamadas de entrada e saída, bem como o tempo gasto em cada chamada. 

Gerenciamento de contas: O software deve permitir que as empresas gerenciem suas contas de telecomunicações, incluindo telefonia fixa, celular e internet. 

Análise de dados: O software deve fornecer análises relacionadas sobre os custos de telecomunicações da empresa, permitindo que os gerentes tomem decisões controladas sobre a de custos. 

Software de gestão de dispositivos móveis (MDM): 

Gerenciamento de inventário: O software deve permitir que as empresas gerenciem seus dispositivos móveis, rastreando os dispositivos, seus proprietários e a localização física. 

Segurança: O software deve permitir que as empresas protejam seus dispositivos móveis contra-ataques de malware, hackers e outras ameaças. 

Monitoramento de uso: O software deve permitir que as empresas monitorem o uso dos dispositivos móveis por seus funcionários, garantindo que eles estejam usando os dispositivos para fins profissionais. 

Software de gestão de contratos, faturas, fornecedores automatizados (ITEM): 

Divisão dos custos: É possível dividir os custos entre departamentos ou projetos, de modo a identificar onde está sendo gasto mais dinheiro e onde é possível economizar. Essa funcionalidade é útil para empresas que precisam gerenciar orçamentos em diversas áreas. 

Dashboards dos gastos: É permitido criar dashboards personalizados dos gastos, com informações relevantes para a tomada de decisão. É possível visualizar as despesas por categoria, por fornecedor ou por período, por exemplo. Essa funcionalidade facilita a identificação de gastos desnecessários e ajuda a otimizar o orçamento. 

Gerenciamento de contas: É possível gerenciar as contas a pagar e a receber de forma automatizada. O software envia alertas sobre vencimentos de faturas e permite agendar pagamentos para evitar atrasos e cobranças de juros. 

Controle de orçamento: É possível controlar o orçamento de forma eficiente, evitando gastos desnecessários e mantendo o controle sobre as despesas da empresa. A funcionalidade de controle de orçamento ajuda a planejar melhor os gastos futuros, evitando surpresas desagradáveis no final do mês. 

Dessa forma é possível visualizar, quais funcionalidades são de extrema importância, quando é contratado algum tipo de software citado acima para o seu negócio ter o melhor desempenho possível. 

Em que momento devo considerar necessário um software de gestão para o meu negócio? 

Considerar a implementação de um software de gestão para o seu negócio pode ser uma decisão importante e estratégica. Abaixo, listamos alguns sinais de que pode ser o momento certo para considerar a adoção de um software de gestão: 

Crescimento do negócio: À medida que sua empresa cresce, aumentam as operações e a complexidade dos processos. Um software de gestão pode ajudar a gerenciar esse crescimento e fornecer insights valiosos para melhorar a eficiência. 

Dificuldades na gestão de processos: Se sua equipe tem dificuldade em gerenciar os processos, como controle de estoque, faturamento, controle financeiro e gestão de pedidos, um software de gestão pode simplificar esses processos e automatizar muitas das tarefas. 

Dificuldade em controlar os custos: Se sua empresa tem dificuldade em controlar seus custos e gastos, um software de gestão pode ajudar a rastrear as despesas, identificar áreas onde os gastos estão fora de controle e ajudar a reduzir os custos. 

Necessidade de tomar decisões informadas: Se você precisa tomar decisões de negócios com base em dados confiáveis e em tempo real, um software de gestão pode fornecer insights valiosos sobre seus processos de negócios e ajudar a tomar decisões mais informadas. 

Excesso de trabalho manual: Se sua equipe está gastando muito tempo em tarefas manuais, como entrada de dados e geração de relatórios, um software de gestão pode automatizar muitas dessas tarefas e liberar tempo para outras atividades. 

Preocupações com a segurança de dados: Se a sua empresa lida com dados sensíveis e confidenciais, pode ser necessário implementar medidas de segurança para protegê-los. Um software de gestão de dispositivos móveis pode ajudar a proteger os dados armazenados em dispositivos móveis, garantindo que eles estejam criptografados e seguros contra ameaças de segurança. 

Necessidade de rastrear dispositivos móveis: Se a sua empresa precisa rastrear os dispositivos móveis utilizados pela equipe, um software de gestão de dispositivos móveis pode fornecer informações sobre a localização dos dispositivos, permitindo que você saiba onde cada dispositivo está e quem o está usando. 

Dificuldade em gerenciar as atualizações de software: À medida que novas versões de software são lançadas para dispositivos móveis, pode ser difícil manter todos os dispositivos atualizados. Um software de gestão de dispositivos móveis pode automatizar o processo de atualização de software, garantindo que todos os dispositivos estejam atualizados e protegidos contra vulnerabilidades de segurança. 

Dificuldade em gerenciar o uso de aplicativos: Se a sua empresa utiliza aplicativos móveis para trabalho, pode ser difícil gerenciar o uso desses aplicativos em todos os dispositivos móveis. Um software de gestão de dispositivos móveis pode ajudar a gerenciar o uso de aplicativos, permitindo que você instale, atualize e gerencie aplicativos em todos os dispositivos a partir de uma única plataforma. 

Aumento dos custos de telecomunicações: Se você notar um aumento significativo em seus gastos com serviços de telecomunicações, um software de gestão pode ajudá-lo a identificar onde esses gastos estão ocorrendo e tomar medidas para reduzi-los. 

Falta de visibilidade dos serviços de telecomunicações: Se você não tiver uma visão clara de quais serviços de telecomunicações estão sendo usados ​​em sua empresa, um software de gestão Telecom pode ajudá-lo a identificar o que está sendo usado e por quem. 

Auditoria e conformidade: Empresas que precisam atender a requisitos regulatórios podem se beneficiar de um software de gestão automatizado que ajude a monitorar e rastrear fornecedores, contratos e faturas. 

Como a Navita ajuda seu negócio com um Software de gestão? 

Se você se identificou com algum critério do tópico citado acima, agora é o momento de explorar onde encontrar o software de gestão ideal que atenda que solucione seus problemas. 

A Navita é uma empresa Líder no mercado de gestão de TI, TELECOM e gerenciamento de dispositivos móveis. Dessa forma, essa empresa consegue te ajudar, lhe dando a possibilidade de conhecer qual software de gestão você tem mais sinergia com seu negócio. 

Está esperando o que? Conheça agora os produtos Navita: 

Navita TEM (Gestão TELECOM) 

Navita MDM (Gestão de dispositivos móveis) 

Navita ITEM (Gestão automatizada de faturas, contratos e fornecedores)