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O ‘Big Brother 20’, reality show mais popular do país, tem tentado se reinventar para não perder relevância. Famosos e anônimos dividem a casa, e no time das celebridades temos os influenciadores digitais, muito populares na internet. Por esse motivo, a produção decidiu liberar um telefone celular para que os confinados possam produzir conteúdo no programa. O aparelho não tem comunicação com o mundo exterior, servindo apenas para compartilhar o que acontece dentro da casa, através de uma rede social interna criada pela Rede Globo – o #FeedBBB. Essa iniciativa só é possível graças à estratégias de controle de aplicativos como soluções MDM (Mobile Device Management) configurado possivelmente no modo “quiosque”, por exemplo, restringindo o acesso as configurações, recursos e apps do dispositivo. O celular utilizado pelos “brothers” está configurado para ter conexão apenas com uma intranet (rede privada) para executar funções do ‘#FeedBBB’. Além disso, o sinal telefônico foi desativado ou quaisquer outros aplicativos que possam permitir algum tipo de contato externo. O gerenciamento de dispositivos móveis não é um conceito novo e pode ser aplicado a diversos cenários. Aplicativos de controle parental, por exemplo, têm ajudado a zelar pela segurança e bem-estar das crianças no ambiente virtual, fornecendo acesso remoto ao dispositivo, permitindo controle, bloqueio ou gerenciamento de determinados recursos, como limite de horário (time fence) e cercas de geolocalização. No uso pessoal, o bloqueio de aplicativos pode trazer mais proteção, evitando acessos indesejados a apps, pastas e outros arquivos. Como o MDM se aplica ao contexto corporativo? Os dispositivos móveis já fazem parte da rotina empresarial, reinventando as relações de trabalho em equipe. Os aplicativos de mensagem instantânea já são inerentes aos processos de negociação e relacionamento com o cliente, por exemplo. De acordo com o relatório publicado pela empresa de pesquisa de mercado de tecnologia The Radicati Group, a receita mundial do mercado de EMM aumentará de US$ 1,8 bilhão em 2017 para US$ 3,3 bilhões em 2021. A taxa média de crescimento anual será de 18% para os próximos anos. Contudo, o ingresso quase que repentino destes aparelhos nas organizações também trouxe impactos negativos. Estes impactos, que na maioria das vezes são associados somente à queda de produtividade, podem apresentar muito mais riscos como a possibilidade de facilitar o vazamento de informação, aumentar a toxicidade do relacionamento entre colegas e até a chance de ações trabalhistas. O uso dos celulares no ambiente de trabalho é ainda mais perigoso quando os dispositivos estão conectados a rede da empresa. Um exemplo recente foi o bloqueio do WhatsApp no Brasil, que fez com que muitos trabalhadores recorressem ao uso de VPNs de fontes desconhecidas para acessar o aplicativo — possibilitando a exposição dos seus dados pessoais e corporativos, além de possíveis ataques. Por isso, é importante combater o Shadow IT, uso de aplicativos não monitorados ou certificados sem autorização da empresa. Bloquear a instalação de apps de fontes desconhecidas e criar uma loja privada, somente com aplicativos seguros e permitidos pela empresa é um bom início para essa estratégia. Para ressignificar o uso do celular no trabalho tornando-o uma ferramenta facilitadora, muitas empresas têm optado por soluções de MDM que podem aplicar suas funcionalidades minimizando os riscos associados aos dispositivos móveis corporativos. O Navita EMM por exemplo, possui as principais funcionalidades que as empresas necessitam para gerenciar seus dispositivos móveis. Simples de implantar e fácil de usar, é uma excelente opção para projetos e operações de todos os tipos, com uma interface amigável e responsiva, pode ser acessado em ambiente web, através do seu smartphone, tablet ou desktop. Entre os principais benefícios e funcionalidades, temos: Gerenciamento de smartphones e tablets iOS e Android; Administração simples e fácil; Informações de inventário de dispositivos atualizadas; Maior agilidade na entrega de aparelhos através de configurações automatizadas; Envio e atualização de aplicativos remotamente; Administração por grupos; Controle de funcionalidades e restrições; Modo quiosque: controle total dos dispositivos limitando-os a uma única finalidade; Envio de configurações de Wi-Fi e Email; Definição de políticas de senha; Inventário de aplicativos corporativos instalados; Informações de geolocalização dos dispositivos; Segurança da informação, através de políticas, controles e segregação de conteúdo; Time fencing: disponibilização de aplicativos por horários pré-determinados. Conclusão Agora você já sabe da importância de uma ferramenta de MDM no mundo corporativo e que grandes organizações como a Rede Globo estão utilizando esse tipo de solução.  Para conhecer mais a nossa ferramenta de MDM acesse o site https://navitaemm.com.br/ Também não deixe de conferir os nossos outros materiais sobre mobilidade e tecnologia: Bloqueio de Aplicativos: Conheça as diferenças no ambiente corporativo e para uso pessoal; MDM – Conheça sua história no Brasil; LGPD: O que é, e como pode impactar nas empresas; Vazamento de informações: Existe ameaça; Antivírus para celular: É mesmo necessário; Segurança da Informação: Onde mora o perigo; Saúde e Inovação: Tecnologia da Informação para Hospitais; A digitalização da indústria farmacêutica;

Com o “boom” da transformação digital, novas tecnologias como a computação em nuvem, internet das coisas (IoT) e o Big Data começaram a fazer parte do ambiente corporativo. Mas, a inovação tecnológica não se limitou ao universo institucional e se tornou uma ferramenta também na área da saúde, mais especificamente nos hospitais. A tecnologia da comunicação hospitalar surgiu para promover melhorias na qualidade de serviço e assistência, além de reduzir custos e elevar as práticas de gestão. A inclusão de equipamentos tecnológicos em conjunto com descobertas científicas traz avanços e melhorias no tratamento de doenças. A utilização de computadores, tablets e smartphones é uma realidade.  Ferramentas de redes de telecomunicações e infraestrutura tecnológica contribuem para otimizar o trabalho, na tomada de decisões estratégicas e beneficiam a segurança da informação. Com a adoção da computação em nuvem, por exemplo, todos os colaboradores de uma unidade hospitalar, incluindo médicos e a equipe de enfermagem, ganham mais mobilidade para acessar os sistemas e prontuários por meio de dispositivos conectados à Internet. Quando um hospital está equipado tecnologicamente, pode contribuir para que ele seja melhor administrado, já que possibilita a integração de todas as áreas: administração, equipe médica, enfermagem e equipe técnica. A área de TI pode ser muito útil, até mesmo considerado essencial, para apoio à gestão em saúde até em relação aos aspectos mais especializados da assistência, como na visibilidade, armazenamento e distribuição de exames. Os aspectos gerais relacionados à gestão e administração dos hospitais nunca foram tão estratégicos como nos dias de hoje. Investir em tecnologia da informação é olhar também para os resultados como negócio. Com a tecnologia, os gestores conseguem planejar melhor as ações, definir indicadores, traçar objetivos, além de melhorar o serviço que está sendo entregue para o paciente. Quais são as tecnologias inovadoras utilizadas pelo setor hospitalar? Entre as ferramentas tecnológicas que são importantes para realizar a gestão hospitalar estão as plataformas de comunicação, os softwares, os aplicativos e até mesmo as soluções em telecom.  Os dispositivos móveis (tablets e smartphones) já fazem parte da rotina hospitalar. Hoje, é possível contar com a ajuda destes dispositivos para adiantar um atendimento, para verificar as informações de prontuário ou, até mesmo, acessar informações remotamente em uma emergência. Além da mobilidade em telefonia, outras tecnologias estão cada vez mais presente no universo da saúde, confira: Aplicativos de saúde; Armazenamento em nuvem; Big Data; Analytics; Wearables; Internet das Coisas (IoT); Sistemas para a gestão hospitalar; Telerradiologia; Impressora 3D. Todas essas soluções inovadoras podem ajudar uma unidade de saúde a garantir processos mais eficientes e a se manter competitiva em um mercado caracterizado pela concorrência, que é cada vez mais crescente na atualidade. E quais são os benefícios do investimento em TI na área hospitalar? Ao investir em uma equipe capacitada e ferramentas tecnológicas, as organizações hospitalares conseguem alguns benefícios, dentre eles, podemos destacar 15 principais: Produtividade; Organização em processos internos; Redução de custos; Diminuição de erros médicos; Redução de riscos; Planejamento estratégico; Segurança da informação; Otimização de processos; Relacionamento mais próximo com o paciente; Aumento da rentabilidade; Qualidade na assistência; Padronização de serviços; Integração de departamentos; Unificação na comunicação; Eficiência na tomada de decisões. Humanizar processos, aproximar o paciente Se de um lado a gestão é extremamente importante para a saúde do negócio hospitalar, de outro, há um ponto que tem sido cada vez mais requisitado no sistema de saúde: a humanização. E é aí que a tecnologia pode ajudar. Ao pensarmos em migrar totalmente para a era digital, é muito comum termos uma ideia de distanciamento e menos contato humano. Porém, na prática, a utilização de novos conceitos e ferramentas tecnológicas podem contribuir para estreitar o relacionamento. É preciso utilizar a tecnologia a nosso favor! Um dos maiores benefícios da utilização da Tecnologia da Informação na área hospitalar, por exemplo, é a proximidade e melhora no relacionamento com o paciente. A Tecnologia da Informação tem contribuído de forma significativa para melhorar a capacidade de diagnóstico, organizar o atendimento, ampliar os serviços e fortalecer a relação entre o médico e o paciente. A inclusão do TI no setor hospitalar tem transformado a forma como o paciente é tratado, aumentando a segurança nos procedimentos médicos e proporcionando um atendimento mais rápido nas emergências. É possível, ainda, garantir um atendimento personalizado ao manter um banco de dados mais focado no paciente. Com dados organizados e mais robustos, com históricos de consultas, diagnósticos e informações adicionais pertinentes. Desta forma, a equipe médica consegue ter uma aproximação maior com o paciente e ficar por dentro do seu histórico. Isso diminui erros de diagnóstico, mantém uma relação mais humanizada, além de melhorar a tomada de decisão do profissional. Algumas ferramentas permitem também que os pacientes possam acessar informações via Internet, fazer agendamentos online e até mesmo tirar dúvidas. Essa solução veio para revolucionar a relação paciente x unidade hospitalar. Segurança e saúde são fundamentais Medidas de segurança na área da saúde, principalmente no setor hospitalar, exigem ainda mais eficiência e responsabilidade. Este universo lida com vidas e, consequentemente, com informações muito particulares e confidenciais. Imagine se acontece algum vazamento de informações de uma grande unidade hospitalar? A instituição perderia sua credibilidade, pois se não encontra formas seguras de garantir a proteção dos dados, possivelmente também não está totalmente equipada para garantir um bom atendimento para seus pacientes. A tecnologia da informação vem ganhando cada vez mais participação na área da saúde e tem como uma de suas principais missões melhorar a segurança do paciente (e dos seus dados). Um sistema de informação hospitalar é focado em hardware e software. E pode conter módulos dentro dos grupos funcionais: administração, gerenciamento de pacientes, aplicações médicas e sistema técnico. Tudo isso precisa estar integrado! Ao investir na área de TI, a instituição melhora os aspectos de segurança em dois níveis Segurança Patrimonial – segurança e monitoramento de ambientes, além de controle de acesso; Segurança da Informação – dados dos pacientes, sejam esses cadastrais ou de prontuário médico. Desta forma, a organização atende a LGPD, lei geral de proteção de dados,

Você já ouviu falar em Orçamento Base Zero (OBZ)? Diferente do modelo tradicional de se fazer um planejamento, este tipo de conceito parte do princípio de, literalmente, começar do zero. Quando o gestor opta por fazer o planejamento orçamentário de uma empresa ou de uma unidade de negócio utilizando o Orçamento Base Zero, ele começa o processo completamente a partir de uma base zerada, sem levar em consideração o histórico financeiro da organização: as receitas, os custos, as despesas e os investimentos dos anos anteriores. No modelo tradicional, o orçamento é baseado nas informações financeiras do ano anterior. São olhados e analisados todos os custos, a receita e é retrabalhado esses dados com incrementos. Ao olhar a planilha de custos do ano anterior, o responsável pelo financeiro usa a mesma base para formar uma nova planilha. Já no modelo do orçamento base zero, não é assim que funciona. O gestor financeiro começa mesmo do zero, como se a empresa fosse nova e não tivesse nenhum planejamento anterior, ou seja, os gastos do ano anterior são totalmente desconsiderados e são reavaliados as reais necessidades com base no plano estratégico do negócio. Todo o orçamento das receitas e custos partem do zero e, com isso, algumas questões são repensadas. O Orçamento Base Zero permite revisitar os processos da sua empresa e criar cenários Com o orçamento base zero, os gestores conseguem refletir se é preciso ter determinada despesa ou não, e qual custo pode ser modificado ou não. Minha empresa precisa ter carro? Será que não seria mais favorável termos um convênio com táxi no lugar de motorista particular ou mesmo carro corporativo para os executivos? Além disso, é possível também pensar em novas formas de gerir o seu negócio. O que você faria se abrisse uma empresa hoje? O que precisaria para o negócio funcionar? Quais os investimentos? E meus colaboradores? O orçamento base zero parte destes pressupostos para planejar o ano, investimentos e diretrizes do negócio. Essa forma de gestão está sempre revendo estratégia, objetivos e metas. Planejamento orçamentário baseado no OBZ É muito importante estar ligado ao plano estratégico da empresa e criar o tático em cima do que será gasto. Também é necessário considerar o cenário externo. Para onde está apontando o mercado? E os concorrentes o que estão fazendo? É hora de fazer investimentos mais agressivos ou o momento pede cautela e redução de gastos? Avaliar em que nível de amadurecimento está o negócio também é importante considerar neste momento de planejamento orçamentário. É preciso que o gestor vá além e pense onde precisa usar os recursos com mais eficiência, quais investimentos demandam mais atenção. Além disso, é possível também ter um orçamento base zero para receitas: neste caso, a palavra-chave é PLANEJAMENTO!  É essencial entender quais são os métodos mais eficientes para ampliar as vendas com menor custo. Quais são as principais vantagens ao optar pelo Orçamento Base Zero? Apesar de ser muito utilizado em grandes corporações, a lógica do orçamento base zero também pode ser aplicada à realidade de negócio de pequenas e médias empresas. O formato de planejamento é o mesmo, o que muda é a complexidade, conforme o tamanho da organização. O Orçamento Base Zero é uma forma mais complexa de fazer um planejamento financeiro, porém, esse método está atrelado à estratégia de negócio de uma empresa. Este tipo de planejamento pode ser muito importante para empresas de serviços, por exemplo, levando em consideração que nesse tipo de empresa as variáveis são grandes e mudam a todo momento e com grande velocidade. Conheça os benefícios do Orçamento Base Zero O Orçamento Base Zero permite uma locação mais eficiente dos seus recursos, já que considera diversas premissas e tem um olhar macro para investimentos e custos; O OBZ também propicia ao gestor uma busca de melhorias operacionais, pois facilita o olhar para pontos que merecem maior atenção ou não estão performando conforme o esperado; Este formato de planejamento permite que as empresas identifiquem orçamentos inflacionados, tornando o negócio ainda mais eficiente; O Orçamento Base Zero pode aumentar a motivação das pessoas dentro da corporação, pois incentiva a iniciativa e envolvimento de diversas áreas da empresa, para a realização do planejamento e tomada de decisão; Produtividade: Com o OBZ, processos que não agregam valor podem ser eliminados, trazendo assertividade e agilidade para as entregas; Ao utilizar um planejamento com base no OBZ os gestores são encorajados a olhar o negócio de maneira mais estratégica e inovadora, desafiando-os a sair do que já é conhecido; Corresponsabilidade: Neste formato os diferentes centros de custos são obrigados a gerir melhor seus gastos, já que todas as decisões podem impactar em corte ou incremento de verbas para seus projetos; Por fim, um orçamento quando desenvolvido do zero pode melhorar a relação gestor e colaborador, pois permite melhor colaboração entre todo o time. Mas, atenção! Para que o orçamento seja aprovado, o processo exige que cada gestor apresente as atividades que estão sob sua responsabilidade. É isso que faz com que a equipe esteja mais atenta e engajada com as estratégias da empresa. Desta forma, todo o time está direcionado para a concretização do mesmo propósito, facilitando o entendimento de quais projetos demandam mais investimentos ou em quais as reduções de gastos se fazem mais necessárias. Para que tudo caminhe é importante que o gestor trabalhe com clareza dos dados, além de listar os recursos necessários para que elas sejam desempenhadas e defenda a importância deles para a estratégia da empresa. Principais desafios do Orçamento Base Zero (OBZ) Ao implementar este tipo de orçamento em uma organização, também há alguns desafios a serem vencidos para que este planejamento obtenha o sucesso esperado. Quando falamos de uma empresa muito grande, o OBZ consome muito mais tempo para fazer um orçamento do que uma base incremental. Outro ponto a ser considerado é que para cada item planejado e orçado é necessário justificar o porquê deste orçamento, o que em alguns momentos pode desengajar alguns profissionais. E, quando falamos de uma empresa de software,

No cenário atual, muito tem se falado sobre vazamento de informações. Esta é uma das pautas principais entre os gestores de TI e um dos maiores problemas que as empresas podem enfrentar. Como as organizações podem se proteger do vazamento de informações sigilosas? Realmente existe uma ameaça? Sim, os riscos existem! Apesar de não ser muito comentado na imprensa, informações e vazamentos são muito comuns no meio empresarial. Até empresas de grande porte já foram vítimas de casos de vazamento de dados. Contratos sigilosos, informações sobre venda, acordos e alianças estratégicas para desenvolvimento de novos negócios, são exemplos nos quais se compartilham informações confidenciais. Isso pode gerar prejuízos significativos, causar danos financeiros e até mesmo na imagem e credibilidade de uma organização. Com uma gama de informações sendo geradas a cada segundo, nem sempre é fácil para uma organização, seja de pequeno, médio ou grande porte, manter todos os seus dados em segurança. Para que o vazamento de dados não aconteça, é essencial entender a importância de proteger os arquivos corporativos e implementar ações que sejam eficientes nesse sentido. Gartner Inc., empresa de tecnologia líder mundial em pesquisa e aconselhamento para empresas, recomenda que as organizações devem priorizar ações de segurança como um dos seus pilares. Isso é investimento! Como diminuir os ricos na minha empresa? Já sabemos que sempre existe um risco, mesmo que a probabilidade seja baixa. Mas, afinal, como evitar que os problemas apareçam? É essencial a adoção de medidas de segurança para que dados não caiam nas mãos de terceiros. Alguns procedimentos de segurança precisam ser adotados como estratégia de prevenção de ataques e evitar o vazamento de informações sigilosas das empresas. Entre as medidas mais adotadas pelos responsáveis pela segurança da informação estão: Criar processos de atualizações para softwares e sistemas; Definir políticas de segurança; Não utilizar softwares pirateados ou não confiáveis; Monitorar a infraestrutura; Treinar os profissionais com boas práticas. Mas além dessas medidas, outros pontos podem ser destacados para que não ocorra o vazamento de dados quando falamos especificamente de vazamento de informações de dispositivos móveis. Para manter a segurança, é recomendável fazer um monitoramento frequente dos e-mails, documentos, nuvem e demais informações, com um controle eficiente de todos aqueles que podem acessar os documentos. Investir em uma equipe capacitada ou em uma empresa terceirizada que seja especializada, com profissionais que tenham domínio do tema e que sejam capacitados para proteger seus dados, é outro ponto de investimento que deve ser levado em consideração. Não esquecer de realizar os backups regularmente também colabora para evitar problemas de violação de segurança para a empresa. O gestor também não pode esquecer de olhar para as conexões, que devem ser feitas em dispositivos seguros. Isso garante que todos smartphones e tablets estejam de acordo com as políticas de segurança definidas pela empresa. Dispositivos móveis e vazamento de informações confidenciais O tema segurança da informação em dispositivos móveis está sempre em alta e as empresas precisam olhar de forma estratégica e segura ao investir em mobilidade corporativa. Ao mesmo tempo em que cresce a adoção de dispositivos móveis para uso corporativo, aumentam as ameaças e vulnerabilidades. É preciso conhecer mais sobre as melhores práticas para evitar o vazamento de informações importantes. Ao tratar da segurança de dados em dispositivos móveis corporativos, além das medidas já adotadas pela organização, é aconselhável ter uma plataforma de gerenciamento de mobilidade corporativa (EMM – Enterprise Mobilty management). Se acontecer de um usuário perder ou esquecer o dispositivo em algum lugar, por exemplo, as informações armazenadas correm o risco de serem acessadas indevidamente. Com a plataforma de EMM esses riscos são reduzidos, já que a empresa consegue monitorar o aparelho e bloquear os dados e informações. É papel do gestor de TI ficar ligado e uma plataforma baseada neste conceito pode contribuir na hora de pensar em segurança da informação para dispositivos móveis. Além de fazer o gerenciamento e monitoramento dos dispositivos que são administrados pela empresa e disponibilizados para os funcionários, o gerenciamento protege os dados que são confidenciais. Dentre as funcionalidades mais comuns de segurança oferecidas, podemos destacar: Definição de políticas de senha; Atualizações de ferramentas e aplicativos feitos remotamente; Bloqueio de recursos; Gerenciamento dos aplicativos instalados; Conteinerização; Criptografia de softwares e hardwares; Utilização do quiosque; Regras de utilização; Configuração de Geolocalização; Inventário com informações relevantes. Com este pacote de recursos as organizações conseguem fazer um monitoramento efetivo e reduzir a probabilidade de alguma quebra do sistema e acessos indevidos. As soluções para evitar o vazamento de dados nas empresas, oferecidas por uma plataforma baseada no EMM, passam não só pela oferta de um conjunto de funcionalidades significativas de medidas segurança em um dispositivo móvel, mas também, pela forma como trata outras áreas de gerenciamento. O acesso aos sistemas corporativos é um ponto de grande risco da segurança da informação, e deve ser protegido adequadamente. A política do uso de senhas é o primeiro passo para proteger os dispositivos móveis, já o bloqueio que pode ser feito remotamente, assegura que o dispositivo não seja acessado indevidamente e aconteça o vazamento de dados confidenciais. Além de bloquear recursos do dispositivo, também é possível realizar o bloqueio do acesso aos aplicativos e às configurações do dispositivo. O sistema de bloqueio pode, inclusive, proteger o dispositivo móvel até mesmo da utilização indevida do usuário que detém autorização para seu uso, ou seja, do próprio colaborador. Essa função é um item de segurança extremamente importante, já que não permite que o usuário acesse aplicativos ou modifique configurações que não são aprovadas pelas políticas de segurança adotadas pela empresa. Prevenção no BYOD Um dos maiores desafios da mobilidade corporativa é a segurança. Com a crescente adoção de smartphones e tablets dentro do ambiente de trabalho, querendo ou não, as empresas estão mais expostas ao vazamento de informações. Existe um modelo de trabalho que já se tornou maduro e é cada vez mais adotado pelas organizações, o BYOD – Bring your own device ou “Traga seu próprio dispositivo”, em português. Apesar de já ser adotado