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Um projeto de MDM (Mobile Device Management) é fundamental para garantir a segurança da informação corporativa e o gerenciamento profissional e estruturado de dispositivos móveis (gerenciador de aplicativos e conteúdos).  A Navita preparou um mapa com todas as coordenadas para a implantação de um projeto de MDM. Se você quiser ter o material, baixe aqui: Mapa da Mobilidade

Muitos são os conceitos sobre internet das coisas ou IoT (Internet of Things), e com isso diversas interpretações e principalmente muitas dúvidas aparecem. Todos dizem que sabem o que é e que já estão utilizando, mas na verdade esse tema é muito novo, não só em seu conceito, mas em sua aplicabilidade. Dedicamos algumas semanas para trazer conteúdos e temas diversificados sobre IoT, compartilhando nosso conhecimento, trazendo para realidade atual e projetando o futuro. Neste post vamos reunir tudo o que produzimos sobre Internet das Coisas – Escolha os materiais que mais interessam a você e boa leitura! Bate-papo online: Tudo o que você precisa saber sobre Internet das Coisas! IoT chega ao Varejo   WEBINAR: Internet das coisas – Onde usamos hoje e onde usaremos?   Internet das Coisas – IoT: Sua empresa está preparada para essa revolução tecnológica?   Bate-papo Navita + VIVO – Internet das Coisas – Uma visão das Operadoras 49% das empresas consideram segurança maior desafio para implantação da IoT   A Internet das Coisas pode trazer Riscos?   A revolução da Internet das Coisas e suas aplicações   Websérie: Internet das Coisas – Você está pronto?

Dados da Forrester Research, empresa americana de pesquisa de mercado em tecnologia, apontam uma tendência na utilização de dispositivos móveis pessoais no ambiente de trabalho, o famoso BYOD (Bring Your Own Device). Em 2015, as empresas investiram globalmente cerca de US$ 6,6 bilhões em gerenciamento de dispositivos móveis (MDM). Ao adotar o uso do telefone pessoal, a companhia tem a oportunidade de reduzir os custos por não necessitar investir na aquisição ou locação de aparelhos, e os funcionários têm a simplicidade de usar um único dispositivo, gerando informações centralizadas. Mas, como reduzir custos com um programa de BYOD? Listamos abaixo algumas dicas importantes para que o uso de dispositivos pessoais no trabalho se torne uma estratégia interessante também do ponto de vista econômico. #1 Implemente uma ferramenta de MDM As ferramentas de MDM são imprescindíveis em um programa de BYOD, pois permitirá dividir o acesso ao dispositivo móvel em pessoal e corporativo, aplicando políticas corporativas sem impactar a usabilidade no ambiente pessoal. #2 Contrate planos conforme perfil de uso Conheça o perfil de uso de sua equipe ou centros de custo. Estabeleça planos e contratos, atendendo cada um dos perfis. A simples adequação de contratos pode contribuir para a redução significativa das despesas com telecom. Atualmente algumas operadoras de telefonia móvel ofertam alguns planos em que a tarifa corporativa (mais barata que as de pessoa física) pode ser estendida para os colaboradores com a vantagem do envio de faturas individuais, gerando economia também para o colaborador. #3 Envie a conta para o seu funcionário! Quando os funcionários de sua empresa sabem que existem processos para checar e acompanhar os gastos realizados por eles, o consumo diminui imediatamente. Da mesma forma, se eles sabem que ninguém está acompanhando os gastos, o consumo aumenta. Uma forma de minimizar isso é circular, mesmo que seja em papel, as contas para que sua equipe dê um “de acordo” nos gastos. Caso queira sofisticar, é possível extrair os dados da fatura eletrônica e enviar por e-mail para cada um ou, ainda, contratar um software para automatizar este processo. #4 Crie uma política para o uso de aparelhos pessoais no trabalho É importante implementar um programa que contemple segurança, políticas, processos e governança para que a economia gerada não se converta em prejuízo por vazamento de informações corporativas importantes. Outros ganhos também podem ser obtidos com um bom programa de BYOD. Um deles é o aumento da produtividade da equipe, já que o uso de dispositivos móveis oferece os benefícios de conveniência e comodidade aos colaboradores e, como consequência, maior colaboração dos times. Um programa de BYOD também possibilita que problemas com os aparelhos dos usuários sejam resolvidos rapidamente por um especialista.  Sem suporte, o colaborador poderia utilizar o horário de trabalho e levar muito mais tempo para tentar resolver por conta própria. Estes ganhos em produtividade apesar de difícil mensuração também são aspectos importantes de rentabilidade para as empresas. Somente, em 2015, a Navita aumentou em 40% a produtividade dos seus clientes com a gestão de dispositivos móveis.

Bate papo online: CEO da Navita, Roberto Dariva e Vicente Rezende, Sócio da FX Retail Analytics. Durante o primeiro bate papo online realizado pela Navita, o CEO Roberto Dariva recebeu o sócio da FX Retail Analytics, Vicente Rezende, para falar sobre como a Internet das Coisas já está impactando o consumo. Especializada em prover dados de comportamento do usuário no varejo, a FX desenvolveu um dispositivo próprio conectado a um sistema operacional que usa múltiplos sensores para entender o comportamento do cliente dentro da loja. Esse dispositivo permite identificar diversos indicadores como: o fluxo de visita no ponto de venda; quanto tempo o cliente ficou na loja, quantas vezes ele retorna; quais lojas da rede ele visita;  qual o número de pessoas que viram a vitrine e acabaram entrando no estabelecimento, entre outras informações, contribuindo para um crescimento grande em eficiência. É o live retail – o varejo orientado a dado, que deve gerar uma grande transformação no varejo. A IoT possibilita ao varejo uma capacidade de mensuração de coisas que nunca foram mensuradas antes. E o melhor é que essa solução já está disponível para empresas de todos os tamanhos e segmentos. “O que estamos fazendo é trazer o web analitcs para o varejo físico. Os sensores vão ser os responsáveis por trazer o mundo para o universo digital. Fazem a ponte entre o mundo físico e o virtual”, explica Vicente. Mas, além de entender o comportamento dos clientes, será possível criar oportunidades de negócio com os sensores? De acordo com ele sim. E muito. E para isso, será necessário desenvolver profissionais que trabalhem com fluxo muito grande de informação e que saiba entender o que os dados estão dizendo. E os desafios existem?   Claro que sim, segurança e privacidade são apenas algumas delas. Mas, o especialista relativiza essa preocupação. De acordo com Vicente quando o serviço ou conteúdo disponibilizado ao usuário é relevante, a  preocupação com a segurança diminui. O uso do waze é um exemplo. O serviço que ele oferece é tão relevante que o risco que ele traz não tem relevância ao usuário. “A hora que você liga o aplicativo você envia uma série de informações super delicadas que podem colocar em risco a sua segurança, mas o serviço que ele te presta é tão relevante que essa preocupação diminui.” A mesma lógica ele usa para os anúncios das empresas em sites e redes sociais. “É como ir ao restaurante preferido e nem precisar fazer o pedido, o garçom já sabe o que você quer, é uma experiência incrível”. Ficou em dúvida? Elas são muitas e não param por aqui: A IoT vai mudar a maneira de fazer negócio? Vão surgir novas profissões? É para empresas de todos os tamanhos?   Para saber essas e outras questões, assista ao vídeo da conversa na íntegra. Escreva para contato@navita.com.br e compartilhe suas experiências e reflexões sobre o assunto. VEJA O BATE-PAPO!   Veja também a websérie especial realizada pela Navita sobre IoT.      

O uso do telefone pessoal nas atividades corporativas demanda riscos de segurança às empresas, como vazamentos de dados, perda de controle de gastos, integridade do hardware, além de diversas implicações jurídicas. Envolver as áreas de recursos humanos e jurídico da empresa ao criar política para um programa de BYOD (Bring Your Own Device) é o primeiro passo para evitar ou minimizar possíveis riscos. Mas quais problemas trabalhistas e de segurança em mobilidade podem acontecer? Em geral, as empresas têm dificuldade de monitorar e confirmar o tempo de trabalho com telefone pessoal por funcionários, especialmente no caso de demissões. E a lei trabalhista brasileira permite ao funcionário exigir horas extras, caso ele responda e-mails a partir de dispositivos móveis fora do horário de trabalho, por exemplo. Assim, um funcionário pode dizer que estava trabalhando 24h em seu próprio telefone e, a empresa, se não tiver um programa estruturado, terá dificuldades para se justificar. Outro ponto é com relação às informações corporativas. Quando um funcionário sair de empresa, o que é possível fazer com os dados (e-mails, planilhas, arquivos etc.) que ficaram armazenados no equipamento pessoal do colaborador? As áreas de RH e jurídico podem auxiliar na criação de um instrumento jurídico, a ser assinado entre a empresa e o funcionário isentando-a de certas responsabilidades, como por exemplo, definir um limite de horas extras com uso dos dispositivos móveis pessoais. Para resolver a questão dos dados e informações corporativas é necessário o uso de ferramentas específicas de MDM (Mobile Device Management). A definição dos requisitos mínimos necessários para determinar as permissões de acessos também deve ser feita em conjunto com as áreas, agilizando o processo e tornando a ferramenta mais assertiva e funcional. Estes pontos acima fazem parte da elaboração de um programa de BYOD, que é uma tendência de mercado e vem mostrando diversos ganhos para as empresas. Leia também: White Paper – BYOD: Prós e Contras   BYOD: 43% das empresas possuem colaboradores que usam celulares pessoais com conteúdo corporativo   BYOD (Bring Your Own Device): Qual a política de sua empresa?   Assista: WEBINAR – 14 Passos para seu Programa de BYOD dar certo    

A Internet das coisas ou IoT (Internet of Things) vem permitindo a inovação dos espaços como a criação das cidades inteligentes, uma tendência possibilitada por esta revolução tecnológica. A smart city é uma tendência e uma mobilização de urbanistas, governos, profissionais de tecnologia em criar cidades inteiramente conectadas, conforme as necessidades de cada região. São aplicações possíveis da chamada smart city:  a criação de uma rede de energia inteligente (conhecida como smart grid), em que a casa conversa com a empresa geradora de energia e permite monitorar os dados de transmissão ou falhas e, assim, definir um perfil de consumo ou diminuir roubos. Nas residências seria possível identificar com mais precisão quanto cada aparelho está consumindo de energia e ter um padrão de consumo da residência. A smart city pode ser utilizada ainda para auxiliar o sistema de trânsito, conectando semáforos autônomos, faixas, ruas e carros inteligentes, coleta de lixo, controle de parasitas, sistemas de segurança, entre diversas outras aplicações, tudo em tempo real, contribuindo para auxiliar na resolução de boa parte dos problemas urbanos. Outro uso que também está sendo estudado é a criação de seguros conectados a carros inteligentes (smatcars) que permitem o pagamento por Km rodado e apólices mais baratas para quem respeita os limites, além de outros benefícios para  o trânsito. A adoção de wearables (ou dispositivos vestíveis) como pulseiras, braceletes, relógios, óculos, anéis e roupas são promessas para um futuro próximo, especialmente, relacionadas ao mercado de saúde e bem estar. Os gadgets estariam ligados, por exemplo, a smartphones, e passariam informações simultâneas sobre localização, monitorando condições de saúde etc. As possibilidades da IoT são impressionantes e empresas do mundo todo investem no desenvolvimento dessas novas tecnologias.  A GE tem 10.000 desenvolvedores criando sua plataforma de IoT, chamada Predix. Investimento de mais de US$ 1 bilhão só nesse ano. Já a Samsung planeja investir US$ 1.2 bilhão em IoT nos próximos quatro anos. Atualmente, a IoT já é aplicada em caixas eletrônicos, rastreamento de transporte urbano, sistemas de segurança e controles básicos da casa. Conheça a websérie criada pela Navita, em parceria com a FX sobre IoT (Internet of Things)

Muitas pessoas não têm ideia de que as informações corporativas podem estar em risco apenas por deixar recursos como wi-fi, serviço de localização e bluetooth ativados quando não estão sendo utilizados. O especialista em soluções para dispositivos móveis da Navita, Fábio Pacheco, explica no último vídeo da série sobre segurança em smartphones e tablets, porque a simples atitude de desligá-los pode contribuir para evitar o vazamento de dados e garantir a segurança do próprio usuário. Pacheco lembra que esses serviços deixam as informações dos celulares corporativos visíveis para serem interceptadas por qualquer rede local, que pode ter acesso a horários, locais visitados e comportamentos rotineiros do usuário, colocando ele e seu patrimônio em risco. E por falar em segurança da informação para smartphone, outro aspecto que ele chama atenção neste vídeo é para as empresas que adotam o BYOD (Bring Your Own Device), ou o uso do aparelho pessoal no trabalho. Aqui, um dos principais desafios é como separar conteúdo pessoal do corporativo, já que os smartphones e tablets, mais do que uma ferramenta de trabalho, passaram a fazer parte da vida das pessoas. Mas como garantir a segregação do conteúdo corporativo do pessoal? O especialista explica que há ferramentas específicas para gerar um ecossistema seguro, com informações controladas, permitindo, inclusive, que o funcionário tenha dois aparelhos em um só dispositivo, inclusive, com papel de parede e aplicativos distintos. Assista ao vídeo na íntegra. Quer saber mais sobre segurança? Assista aos demais vídeos da série: Vídeo 1   Vídeo 2   Vídeo 3   Vídeo 4  

Em uma pesquisa realizada recentemente pela Navita, um dos temas indicados como o de maior interesse pelos gestores das empresas consultadas foi a Iot (Internet of Thinks ou Internet das Coisas, em português). Tanto interesse não é à toa, a IoT é uma tendência, cujas aplicações já ganham espaço em empresas, cidades e na vida cotidiana de todos nós. Desde quando o termo foi utilizado pela primeira vez em 1999, pelo pesquisador britânico do MIT (Massachusetts Institute of Technology), Kevin Ashton, a IoT  ganhou uma escala inimaginável.  Projeções do mercado mostram crescimento surpreendente da IoT para os próximos anos. Eletrodomésticos, carros, casas, indústrias e empresas conectados a dispositivos móveis, em tempo real, com informações inteligentes. É realmente uma revolução social e tecnológica sem precedentes. Mas você sabe o que é e como surgiu a era das coisas conectadas? Sabe para onde ela vai nos levar? A  Navita elaborou uma websérie com 5 episódios. E a cada semana incluiremos um conteúdo novo sobre as aplicações, como gerenciar IoT, seus riscos, desafios, ganhos em performance e em redução de custos, além das curiosidades deste tema que desperta tanto o interesse de empresas, profissionais e instituições. Embarque com a gente na descoberta desse novo mundo que já é uma realidade! Confira! Assista também: Webinar: Internet das Coisas – Onde usamos IoT hoje e onde usaremos amanhã,  com o CEO da Navita, Roberto Dariva. Bate-papo online – IoT – uma visão de Retail Bate-papo online – IoT – uma visão das operadoras   Você também pode saber mais sobre o assunto: Leia o artigo: A Internet das Coisas começa a Invadir nossas vidas – escrito pelo CEO da Navita, Roberto Dariva, publicado no site Mobile Time Inscreva-se no webinar: “Internet das Coisas: Onde usamos IoT hoje e onde usaremos amanhã?”, com o CEO da Navita, Roberto Dariva, no próximo dia 29/09.  

IOT (Internet of Things) ou Internet das Coisas, em português. Este é o assunto do momento, com diversas aplicações e muitos questionamentos e dúvidas.   Para deixar tudo mais claro, resolvemos fazer, em parceria com a *FX Retail Analytics, uma websérie com 5 episódios segmentados por temas principais. Neles iremos apresentar o que é IoT, esclarecer alguns pontos que o mercado não conhece, sua usabilidade no dia a dia, os possíveis riscos, os principais desafios para gerenciar esta nova fase da tecnologia e trazer algumas curiosidades – mitos e verdades.   Semanalmente iremos publicar as webséries. Aguarde!   Bem-vindo à nova realidade da tecnologia digital e revolução da Internet!                             A FX fornece dados para aumentar a eficiência do Varejo. Através do Peek Computer, o primeiro dispositivo de Internet das Coisas do varejo brasileiro, é capaz de medir tráfego e viabilizar o acompanhamento contínuo das taxas de atração, conversão, lealdade entre outros indicadores de qualquer estabelecimento. Tudo disponível por um aplicativo mobile ou dashboard com integração disponível por API. 

O crescimento do uso do telefone pessoal no trabalho (BYOD – Bring Your Own Device) tem levantado com frequência muitas dúvidas sobre segurança dos dispositivos móveis e como garantir a integridade da informação corporativa, especialmente, relacionadas ao download de aplicativos. A utilização dos recursos móveis nas empresas – smatphones e tablets – traz diversos ganhos de performance e agilidade, entretanto algumas medidas preventivas para vazamento e roubo de informações precisam ser adotadas. Dentre os pontos que mais geram questionamentos está o “jailbreak”, um recurso popular entre usuários de IOS, utilizado para quebrar as restrições do sistema e permitir a inclusão de novas funcionalidades nos dispositivos móveis. Apesar da liberdade de personalização de smartphones e tablets, este tipo de solução deixa o aparelho vulnerável a ataques externos e coloca em risco os dados da empresa. Para falar sobre este e outros assuntos relacionados à segurança da informação para smartphones, o especialista em Soluções para dispositivos móveis, Fábio Pacheco, gravou um vídeo com dicas preciosas que incluem: Os riscos do uso de recursos como “jailbraik” permitir acesso de super usuário; Como garantir a instalação de aplicativos confiáveis; Formas seguras para bloquear dispositivos, conforme a complexidade e de importância do seu conteúdo. Pacheco ressalta ainda a importância das plataformas de MDM (Mobile Device Management), para criar ações e políticas para garantir a segurança da sua empresa. Caso tenha alguma dúvida pode enviar e-mail para contato@navita.com.br. ________________________________________________________________________ Leia também: 5 principais motivos para ter segurança em Iphone Corporativo Find my Iphone Gerenciador de Dispositivo Android – Guia