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O Brasil é o terceiro maior exportador mundial de produtos agropecuários, segundo a Confederação da Agricultura e Pecuária do Brasil (CNA). Além disso, o setor representa cerca de 20% do PIB nacional. Por isso, empresas que não adotam tecnologia no agronegócio perdem competitividade. No entanto, quando falamos em tecnologia no agronegócio, a conversa quase sempre gira em torno de sensores, drones e IoT. Isso é importante, porém, existe uma camada igualmente crítica que fica fora da discussão: a gestão dos dispositivos móveis e dos custos de telecom que sustentam essa infraestrutura toda. O que é tecnologia no agronegócio na prática? Tecnologia no agronegócio é o uso de soluções digitais para aumentar a produtividade, reduzir custos e melhorar a gestão de operações rurais e agroindustriais. Além disso, tecnologia no agronegócio inclui a gestão de pessoas, dispositivos e dados que circulam fora do escritório, em campo, em cooperativas, ou em plantas industriais. Portanto, tecnologia no agronegócio vai muito além do que acontece na lavoura. Ela cobre toda a cadeia operacional (do campo ao financeiro). Por que a tecnologia no agronegócio cresceu tanto? De acordo com o estudo da McKinsey, 71% dos produtores rurais brasileiros já utilizam plataformas online em suas operações, ou seja, a digitalização do setor é uma realidade consolidada. O avanço tecnológico traz novos desafios, por exemplo: quanto mais dispositivos conectados em campo, maior é a superfície de risco para dados corporativos. Quanto maior a operação distribuída, mais difícil é controlar custos de telecom sem uma ferramenta específica. Por isso, tecnologia no agronegócio precisa incluir também a governança sobre esses dispositivos e esses custos. 5 soluções de tecnologia no agronegócio que fazem diferença na gestão A tecnologia no agronegócio se aplica em diferentes camadas da operação. A seguir, apresentamos as 5 soluções que empresas do setor estão usando para crescer com mais controle e menos risco. 1- Gestão de dispositivos móveis (MDM) no agronegócio Tecnólogos, técnicos agrícolas, representantes comerciais e equipes de campo usam celulares e tablets com acesso a sistemas internos, dados e informações estratégicas. Sem MDM, cada um desses dispositivos é um ponto de risco não gerenciado. Além disso, quando um técnico é desligado ao fim da safra, o acesso ao sistema continua aberto até que alguém perceba. Com MDM aplicado à tecnologia no agronegócio, o time controla todos os dispositivos de forma centralizada. Como resultado, é possível revogar acessos imediatamente, bloquear dispositivos perdidos em campo e garantir que as políticas de segurança estejam ativas, independente de onde o aparelho esteja. Saiba mais sobre o que é MDM e como ele protege dispositivos corporativos na prática. 2- Gestão de custos de telecom (TEM) no agronegócio Empresas do agronegócio com operações distribuídas têm um perfil de gasto de telecom difícil de auditar manualmente, por exemplo: contratos com diferentes operadoras para cobrir regiões com sinal variável, planos de dados com consumo sazonal e linhas associadas a técnicos com alta rotatividade entre safras. O resultado previsível é sempre o mesmo: a existência de linhas ativas de técnicos que não voltarão na próxima safra, planos pagos sem uso no período de entressafra e contratos vencendo sem que ninguém com alçada para renegociar tenha sido alertado. Por isso, o TEM (Telecom Expense Management) é uma das soluções de tecnologia no agronegócio com maior retorno imediato. Ele audita faturas automaticamente, monitora o consumo por região e emite alertas de vencimento de contrato, sem depender de uma revisão manual. Quer entender como MDM e TEM funcionam integrados no contexto do agronegócio? Veja como a Enghouse Navita estrutura a gestão de mobilidade para operações com equipes distribuídas em campo. 3- Rastreamento veicular integrado à gestão corporativa Frotas de veículos corporativos são comuns em empresas de insumos, cooperativas e integradoras. No entanto, muitas empresas tratam o rastreamento como uma ferramenta isolada, sem conexão direta com a gestão de dispositivos e custos operacionais. Quando o rastreamento veicular está integrado à solução de gestão de dispositivos, a empresa tem uma visão completa: onde está o veículo, quem está usando o dispositivo associado e qual é o custo de telecom daquele ativo. 4- Segurança de dados no campo com LGPD Tecnologia no agronegócio que envolve dados de produtores rurais, contratos de fornecimento e informações comerciais precisa estar em conformidade com a LGPD. Por exemplo, dados de produtores coletados em campo por técnicos usando tablets corporativos são dados pessoais no sentido da lei, assim, só esses dispositivos não têm política de segurança aplicada, a empresa trata dados pessoais em ambiente não controlado. No entanto, muitas empresas do agronegócio ainda não consideram isso na sua estratégia de tecnologia. Como resultado, ficam expostas a riscos regulatórios que podem comprometer contratos com grandes clientes e parceiros. Segundo a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), as penalidades incluem multas de até 2% do faturamento. 5- Gestão de mobilidade na entressafra Tecnologia no agronegócio tem uma particularidade que poucas soluções endereçam: a sazonalidade. Por exemplo, na entressafra, parte dos dispositivos fica inativa por meses, na safra seguinte, esses dispositivos precisam ser reativados, atualizados e configurados antes de voltarem a campo. Sem uma gestão centralizada, esse processo depende de cada colaborador fazer manualmente e raramente acontece com a consistência necessária. MDM aplicado à tecnologia no agronegócio permite gerenciar o ciclo sazonal de dispositivos de forma automatizada. As atualizações são aplicadas remotamente durante a entressafra e os dispositivos chegam ao início da safra prontos para uso. Sua empresa opera com equipes distribuídas em campo? O diagnóstico de mobilidade da Enghouse Navita foi desenvolvido para o contexto do agronegócio com sazonalidade, cobertura variável e rotatividade de técnicos como parte do escopo. Solicite o seu! Como a tecnologia no agronegócio se conecta à governança corporativa Tecnologia no agronegócio não fica apenas no operacional, além disso, ela impacta diretamente a governança da empresa e isso é especialmente relevante para cooperativas e empresas de médio e grande porte. Por exemplo, uma cooperativa com centenas de técnicos de campo e dezenas de veículos precisa de visibilidade sobre todos esses ativos para tomar decisões de orçamento, renegociar contratos com operadoras e responder

Recursos nativos de segurança existem em qualquer smartphone moderno, e todo usuário deveria configurá-lo, “encontrar meu dispositivo” no Android e “encontrar meu iPhone” no iOS localizam, bloqueiam e apagam dados remotamente. Na prática são ferramentas úteis, no entanto, existe uma diferença importante entre o que elas fazem e o que o PRIVO oferece. Além disso, essa diferença fica clara nos cenários onde a segurança mais importa. O que os recursos nativos fazem bem? Os fabricantes desenvolveram os recursos nativos de segurança do smartphone para uma situação específica: o dispositivo já sumiu e o usuário está em um ambiente seguro, com outro aparelho em mãos para acionar o bloqueio. Nesse cenário, eles funcionam perfeitamente bem, o problema é que isso raramente acontece em um cenário real. Localização remota Permite visualizar a posição do dispositivo em um mapa a partir de outro aparelho ou um computador. É útil para localizar um celular perdido/esquecido em um ambiente seguro. Bloqueio remoto Bloqueia o acesso ao dispositivo remotamente, requer que o usuário acesse uma conta online a partir de um outro dispositivo para executar essa ação. Limpeza de dados Use essa função para apagar todos os dados remotamente, no entanto, só depois de confirmar que o aparelho está em mãos erradas. Onde os recursos nativos têm limitações? Os recursos nativos são reativos por design, agem depois que o ato aconteceu, porém para situações onde o usuário precisa de uma proteção enquanto o risco ainda está acontecendo, eles não chegam. Essa lacuna o PRIVO veio preencher. Ausência de alerta silencioso Nenhum recurso nativo do Android ou iOS permite ao usuário enviar um alerta discreto para contatos de confiança sem que isso seja perceptível para quem está ao redor. Essa é uma das lacunas mais significativas para cenários de risco pessoal. Dependência de ação em momento de tensão Para bloquear ou apagar o dispositivo remotamente, o usuário precisa acessar outro dispositivo, fazer login na conta vinculada e executar passo a passo corretamente, mas em um momento de choque, esse processo raramente acontece com a agilidade necessária. Sem gerenciador de senhas integrado Os recursos nativos de armazenamento de senhas (iCloud Keychain, Google Password Manager) existem e são úteis, mas não foram projetados com o contexto de segurança corporativa em mente, sem controle de acesso diferenciado, sem visibilidade para o time de TI e sem integração com políticas de segurança da empresa. O que o PRIVO resolve de forma diferente O PRIVO foi desenvolvido pela Enghouse Navita especificamente para os cenários onde os recursos nativos do smartphone não chegam: Alerta silencioso com localização em tempo real Com poucos toques, o usuário consegue enviar um alerta para contratos de confiança pré-configurados, incluindo a localização em tempo real, de uma forma discreta, sem precisar desbloquear o aparelho de forma visível ou executar uma sequência de ações. Funcionamento proativo, não só reativo O PRIVO não espera o dispositivo ser perdido para agir, ele está disponível para uso no momento em que o risco aparece, antes, durante ou depois de uma situação de emergência. Gerenciador de senhas com foco em segurança Integrado ao aplicativo, o gerenciador de senhas do PRIVO garante que credenciais corporativas e pessoais estejam protegidas e organizadas, com senhas únicas por serviço, reduzindo o risco de comprometimento em cadeia no caso de um vazamento isolado. Rastreamento veicular Para empresas com frotas ou veículos corporativos, o PRIVO inclui funcionalidade de rastreamento, o que o coloca em um nível de utilidade que vai além da segurança pessoal do colaborador e atinge a gestão de ativos corporativos. Camada complementar ao MDM O MDM gerencia o dispositivo de forma centralizada pelo time de TI. O PRIVO adiciona uma camada de proteção acionada pelo próprio usuário, nos momentos em que a TI corporativa não está presente. Para quem essa diferença é mais relevante?A distinção entre recursos nativos e PRIVO é especialmente significativa para empresas com equipes em campo, colaboradores em deslocamento frequente ou frotas corporativas. Para usuários individuais que precisam apenas do mínimo, os recursos nativos até cumprem um papel, mas para empreas que tratam a segurança do colaborador como política estruturada e não como uma responsabilidade individual, o PRIVO entrega o que os recursos nativos não cobrem. Se você está avaliando política de segurança para equipes externas: a demonstração mostra o que a apresentação não cobre. Fale com nosso time hoje!

Celular roubado com acesso a dados corporativos não é um problema só do colaborador, é também problema da empresa. Pense só: e-mail com negociações em andamento, CRM com dados de clientes, documentos internos salvos em nuvem, WhatsApp com conversas comerciais, tudo isso pode estar no mesmo aparelho e chegar às mãos erradas em questão de minutos. No Brasil, criminosos roubam dois celulares por minuto, segundo o Fórum Brasileiro de Segurança Pública. Em 2024, o número passou de 917 mil aparelhos roubados. A chance de isso acontecer com alguém do seu time não é hipotética. O que eles acessam quando roubam o celular corporativo Um celular roubado vai além do prejuízo financeiro do aparelho, o que preocupa, e que a maioria das empresas descobre tarde demais, é o que estava dentro dele. Dados de clientes, contratos, propostas comerciais e acessos a sistemas internos não somem quando o aparelho muda de mãos, eles continuam acessíveis para quem tiver o celular roubado desbloqueado. Nos primeiros minutos Quando o celular roubado está desbloqueado, o criminoso age rápido. O roteiro mais comum envolve abrir aplicativos bancários, acessar o e-mail para redefinir senhas de outras contas, capturar códigos de verificação que chegam por SMS e se passar pela vítima em aplicativos de mensagem para aplicar outros golpes contra clientes e colegas. Quando o celular roubado tem acesso corporativo, esse roteiro se expande: dados de clientes, informações estratégicas e sistemas internos ficam expostos antes de qualquer ação de resposta da empresa. A diferença entre um incidente controlado e uma exposição grave está nos primeiros minutos após o celular roubado ser identificado, cada minuto sem resposta é um minuto de acesso aberto. O problema é que a maioria das pessoas não consegue agir com clareza no momento de choque e muitas vezes não tem outro dispositivo à mão para acionar as medidas necessárias. Quer entender como proteger os dados corporativos que circulam fora do escritório? Veja como MDM e o PRIVO funcionam juntos para fechar essa exposição antes e depois de um incidente. 5 ações que seu time precisa tomar quando perde um celular corporativo Com celular roubado e dados corporativos em risco, essas são as 5 ações que precisam acontecer o mais rápido possível, e de preferência a partir de um outro dispositivo. Ação 1: bloquear o número junto à operadora Confirme o roubo e ligue imediatamente para a operadora. Bloquear o chip impede que o criminoso receba códigos de verificação por SMS, esse é o principal método usado para redefinir senhas e acessar contas vinculadas ao número. Ação 2: trocar senhas de contas críticas Com o número bloqueado, a prioridade seguinte é trocar as senhas das contas mais sensíveis a partir de outro dispositivo, como: e-mail corporativo, sistemas de gestão, aplicativos com acesso a dados de clientes, entre outros. Comece pelo e-mail, é por ele que o criminoso recupera todas as outras contas. Troque a senha primeiro, antes de qualquer outra coisa. Ação 3: acionar bloqueio ou limpeza remota do dispositivo Android oferece “Encontrar meu dispositivo” e iOS oferece “Encontrar meu iPhone”. Ambos permitem localizar, bloquear e apagar os dados do celular roubado remotamente. O ponto crítico é simples: esses recursos precisam estar configurados antes do roubo acontecer. Por isso, se nunca foram ativados, essa opção não está disponível no momento em que mais importa. Ação 4: notificar o time de TI imediatamente Se o celular roubado acessa sistemas corporativos, acione o time de TI com urgência para revogar credenciais, bloquear acessos e registrar o incidente, especialmente se dados de clientes estiverem envolvidos, o que pode gerar obrigações de notificação pela LGPD junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Ação 5: avisar contatos próximos e clientes Com o celular roubado, o criminoso pode enviar mensagens se passando pela vítima (pedindo transferências, dados ou clicando em links maliciosos). Avisar contatos próximos e clientes estratégicos rapidamente evita que o incidente se amplie. Sua empresa tem um processo formal para acionar essas 5 ações quando alguém rouba um celular corporativo? Se não, vale estruturar esse protocolo agora. Nosso time pode ajudar a mapear os pontos de exposição da sua operação. Reserve 30 minutos com nossa equipe! O que o PRIVO resolve antes do celular ser roubado As 5 ações acima são necessárias, mas todas dependem de agir depois que o problema já aconteceu, muitas vezes em estado de choque e sem outro dispositivo por perto. O PRIVO, aplicativo de segurança pessoal da Enghouse Navita, atua em um momento diferente: antes e durante o incidente, não só depois. Alerta silencioso sem abrir o celular Em uma situação de abordagem, o PRIVO permite enviar um alerta para contatos de confiança previamente configurados de forma discreta, sem precisar desbloquear o aparelho visivelmente, o que evita chamar atenção para o que está sendo feito. Isso resolve a limitação mais crítica dos recursos nativos do celular: eles exigem ação explícita no momento de maior tensão. Localização em tempo real para contatos de confiança No momento do acionamento, os contatos de confiança recebem a localização do colaborador em tempo real. Isso auxilia tanto em situações de risco pessoal quanto na recuperação posterior do dispositivo em conjunto com as autoridades. Gerenciador de senhas integrado Um celular roubado com senhas únicas por serviço causa muito menos dano do que um celular com a mesma senha repetida em vários lugares. O PRIVO inclui um gerenciador de senhas integrado que garante senhas fortes e únicas para cada conta. Se o aparelho for comprometido, o impacto fica isolado: uma conta exposta não abre acesso automático a todas as outras. Rastreamento veicular para empresas com frota Para empresas com veículos corporativos, o PRIVO inclui funcionalidades de rastreamento, integrando a proteção do colaborador com a gestão de ativos da empresa em um único aplicativo. PRIVO e MDM: proteção em camadas diferentes O MDM gerencia os dispositivos corporativos de forma centralizada pelo time de TI, aplicando políticas de segurança, permitindo bloqueio e limpeza remotos e controlando o que está instalado em cada aparelho. Para entender como o MDM protege o

Análise SWOT o que é: uma ferramenta de planejamento estratégico que mapeia quatro dimensões de qualquer negócio, projeto ou decisão. Desenvolvida na década de 1960 e até hoje considerada uma das mais eficazes para o planejamento estratégico de empresas de qualquer porte. O erro mais comum na análise não está no preenchimento dos quadrantes, está no que acontece depois. A maioria das empresas monta a tabela em reunião, preenche os itens e no fim arquiva o resultado. O que é analise SWOT e o que cada dimensão significa A análise é na prática: um diagnóstico que funciona pelo cruzamento entre fatores internos (o que a empresa controla) e os fatores externos (o que acontece no mercado). Cada uma das quatro dimensões responde uma pergunta específica. Força (o que a empresa faz melhor) Forças são as vantagens internas que a empresa controla e que a diferenciam no mercado, como exemplos: tecnologia proprietária, base de clientes consolidada, velocidade de execução, certificações e reputação de marca. Fraqueza (o que limita a empresa internamente)Fraquezas são as limitações internas que reduzem a competitividade ou aumentam o risco operacional, como exemplos: processos manuais onde concorrentes já automatizaram, dependência de fornecedor único e gaps de competência técnica. A honestidade nesse quadrante é o que define a utilidade de toda a ferramenta, uma análise que evita as fraquezas reais não é um diagnóstico, mas sim um documento de autoafirmação. Oportunidade (o que o contexto externo favorece) Oportunidades são fatores externos que a empresa pode aproveitar para crescer ou proteger sua posição, como exemplos: mudanças regulatórias favoráveis, lacunas deixadas por concorrentes e tendências de mercado alinhadas ao modelo de negócio. O ponto crítico está aqui: oportunidade só existe na prática se a empresa tem a capacidade de capturá-la. Ameaça (o que o contexto externo pode prejudicar) Ameaças são fatores externos que podem prejudicar o negócio independentemente das decisões internas, como exemplos: novos entrantes, mudanças regulatórias desfavoráveis e evolução tecnológica que torna obsoleto o modelo atual. Como aplicar análise SWOT em 4 passos práticos A análise entrega um resultado quando usada como estrutura de decisão, e não como exercício de diagnóstico isolado. Esses são os 4 passos para aplicá-la de forma que oriente ações reais. Passo 1: mapear com especificidade Preencha cada quadrante da análise SWOT com itens específicos e verificáveis. Cada item deve responder: “como isso se traduz em vantagem ou desvantagem concreta para meu negócio?” Passo 2: cruzar as dimensões O valor real da análise SWOT está nos cruzamentos entre os quadrantes: Forças + oportunidades = onde apostar com vantagem real. Forças + ameaças = como usar o que a empresa tem para se defender. Fraquezas + oportunidades = onde investir para capturar o que hoje está fora do alcance.Fraquezas + ameaças = o cenário de maior vulnerabilidade que exige atenção imediata. Passo 3: priorizar A análise SWOT não prioriza sozinha, ela apenas mapeia os pontos. Então após o cruzamento das informações, é preciso hierarquizar: quais combinações têm maior impacto e maior urgência? Sem priorização, a análise SWOT vira uma lista longa que não orienta nenhuma ação para a empresa. Passo 4: associar a uma decisão Toda análise SWOT precisa terminar com uma decisão ou conjunto de decisões associadas. Se o diagnóstico não gera uma escolha exata, ele cumpriu apenas metade do propósito. Os 3 erros mais comuns na análise SWOT Erro 1 na análise SWOT: confundir fraqueza com ameaça Fraqueza é interna e controlável, já a ameaça é exerna e não controlável. Misturar ambas na análise SWOT distorce o diagnóstico e leva a respostas estratégicas equivocadas. Erro 2 na análise SWOT: falta de especificidade Itens vagos como “boa equipe” ou “mercado em crescimento” não orientam nenhuma decisão. A análise SWOT é tão útil quanto a especificidade dos itens que a compõem. Erro 3 na análise SWOT: não associar a uma decisão Se a análise SWOT termina com o diagnóstico, ela cumpriu apenas metade do propósito. O objetivo final sempre será: orientar uma escolha, e não documentar um estado. Quando a análise SWOT é mais útil A análise SWOT entrega mais valor em três momentos específicos: antes de entrar em novo mercado ou lançar produto, ao avaliar um investimento significativo em tecnologia ou infraestrutura e ao revisar o planejamento estratégico com os dados do período anterior, incluindo decisões de gestão orçamentária que podem ser reavaliadas com o diagnóstico em mãos. Entendeu como a análise SWOT funciona na prática? O próximo passo é aplicar essa mesma lógica a uma decisão que muitas empresas tomem de forma muito técnica (e erram). A gestão de mobilidade corporativa é um dos contextos onde a SWOT mais revela pontos cegos: fraquezas internas que travam a implementação, ameças que comprometem o retorno e o custo real de adiar, entre outros. Se a sua empresa está avaliando a decisão, nosso time faz um diagnóstico com os dados reais da sua operação, vem entender como isso se aplica à sua empresa!

Sua equipe usa Shadow IT agora e você não sabe, e enquanto isso acontece, a pergunta natural que surge é: como implementar controle sem criar um ambiente de trabalho burucrático, onde cada nova ferramenta exige semanas de aprovação e a equipe perde agilidade?É uma preocupação legítima já que ouvimos algumas histórias de implementação de MDM mal planejadas, que travam processos, geram filas de chamados e fazem a equipe se sentir “vigiada”. Elas existem e alimentam uma resistência real a esse tipo de ferramenta, não por acaso: 65% das empresas com a equipe usando Shadow IT já sofreram perda de dados, segundo estudo da WatchGuard.A notícia boa é que esse resultado não é inevitável, ele é consequência de uma implementação mal estruturada, não do MDM em si. O erro mais comum: tratar todo mundo com a mesma política A primeira causa de problema para implementar MDM sem atrito é aplicar uma única política rígida para toda a empresa, independente da função, do nível de acesso a dados sensíveis ou da necessidade real de flexibilidade de cada equipe.Um time de desenvolvimento, por exemplo, frequentemente precisa testar novas ferramentas e bibliotecas como parte do próprio trabalho, uma política que bloqueia qualquer instalação fora da lista fixa, sem um mecanismo para solicitar novas liberações, cria um atrito real e sua equipe volta a usar o Shadow IT. O Gartner estima que Shadow IT representa entre 30% e 40% dos gastos de TI em grandes empresas, a maioria sem visibilidade do desperdício gerado.A alternativa é trabalhar com políticas por perfil: grupos de usuários com diferentes níveis de liberdade, de acordo com a função e o risco associado a ela. Um time financeiro, que lida com dados mais sensíveis, pode ter uma política mais restritiva, já um time de desenvolvimento pode ter mais autonomia, com a supervisão técnica adequeada. O segundo erro do por que sua equipe usa Shadow IT agora: processos de aprovação lentos demais Mesmo com políticas bem segmentadas, se o processo para solicitar uma nova ferramenta ou aplicativo for lento e burocrático, a tentação de buscar soluções por fora continua existindo.A implementação bem-sucedida de controle de Shadow IT agora depende tanto da tecnologia quanto do processo por trás dela: um canal ágil para que a equipe solicite avaliação de novas ferramentas, com prazo de resposta definido e critérios claros de aprovação. O que muda na prática quando a implementação é bem estruturada Quando implementar MDM sem atrito significa: pensar por políticas segmentadas e processos ágeis de solicitação, o resultado é bem diferente do cenário burocrático que costuma ser temido: O que clientes da Enghouse Navita relatam sobre essa experiência para implementar MDM sem atrito Esse equilíbrio entre controle e simplicidade de uso é um dos pontos mais valorizados por quem já implementou o MDM da Enghouse Navita. Como destaca Erika Urban, Diretora Administrativa do Grupo Tenda, sobre a solução: “Eu indico os produtos de gestão de dispositivos móveis da Enghouse Navita, porque é super fácil de usar. Eu confio, é um software que você pode confiar.” Esse tipo de retorno reforça um ponto central: a percepção de confiabilidade e simplicidade não é incompatível com controle robusto, pelo contrário, quando a implementação é bem planejada, as duas coisas andam juntas. Checklist prático para implementar MDM sem atrito na sua empresa Para empresas avaliando como implementar MDM sem atrito, alguns pontos fazem diferença real no resultado final: Reduzir o risco da sua equipe usar Shadow IT agora não exige escolher entre segurança e produtividade, exige uma implementação pensada com esse equilíbrio em mente desde o início (políticas segmentadas, processos ágeis e comunicação clara sobre o motivo de cada regra.) Quer ver como MDM e Shadow IT se conectam na prática? Leia nosso artigo completo sobre o que é Shadow IT e como o MDM resolve! Quer implementar MDM sem atrito na sua empresa de forma personalizada a sua realidade hoje? Solicite uma proposta com nosso time.

Shadow IT: o que é e como o MDM resolve  Shadow IT acontece quando colaboradores resolvem problemas de trabalho com ferramentas que a TI não sabe que existem,esse fenômeno é muito mais comum e mais variado do que a maioria das empresas percebe.  Alguns exemplos concretos: um colaborador salva documentos de trabalho no Google Drive pessoal porque é mais rápido que o sistema corporativo, ou uma equipe cria um grupo de WhatsApp para combinar entregas com clientes, fora de qualquer canal oficial. Também pode acontecer quando um gestor assina uma ferramenta de gestão de tarefas com o cartão da empresa sem comunicar a TI. Nenhuma dessas situações nasce de intenção maliciosa. Todas criam pontos de exposição que o time de TI não está enxergando. Por que está crescendo  A facilidade de acesso a ferramentas em nuvem é o principal motor desse crescimento. Hoje, qualquer colaborador cria uma conta em um serviço de armazenamento ou mensagens em poucos minutos, sem nenhuma autorização técnica. O segundo fator é a percepção de que os processos formais de TI são lentos demais para o ritmo do trabalho, as vezes pedir uma ferramenta significa esperar semanas por uma aprovação, então a saída natural é buscar uma alternativa por conta própria. Os riscos reais do Shadow IT  Shadow IT cria exposição em três frentes simultâneas: segurança da informação, conformidade regulatória e visibilidade operacional. Cada uma delas tem impacto concreto na operação da empresa, mesmo que o problema permaneça invisível por meses. Segurança da informação:   Ferramentas não homologadas raramente passam por avaliação de segurança, podem ter vulnerabilidades conhecidas, criptografia fraca ou nenhuma política de proteção de dados e mesmo assim recebem informações da empresa todos os dias. Quando dados corporativos saem pela via do Shadow IT o caminho até a dark web é mais curto do que parece. Entenda como esse caminho funciona e o que o MDM faz para bloqueá-lo. Conformidade com a LGPD:   Dados de clientes, contratos ou informações de colaboradores armazenados fora dos sistemas oficiais da empresa escapam do controle exigido pela LGPD. Se a empresa não sabe onde esses dados estão, não consegue garantir os direitos do titular (como exclusão, correção ou portabilidade, quando solicitado.) Visibilidade operacional:   Talvez o risco mais substimados: o time de TI não sabe o que está em uso. Isso significa que não há como aplicar atualizações de segurança, não há como auditar o ambiente e não há como responder rápido se uma dessas ferramentas for comprometida. Como MDM reduz o Shadow IT em dispositivos móveis Boa parte do Shadow IT acontece nos dispositivos móveis corporativos, porque é ali que o colaborador tem mais liberdade individual para instalar o que quiser, conectar-se a qualquer rede e usar qualquer aplicativo sem que ninguém perceba. Um celular corporativo sem MDM é um ambiente fértil para Shadow IT. Se você ainda não conhece o conceito, temos um artigo completo sobre o que é MDM e como ele funciona. O MDM da Enghouse Navita age diretamente nessa camada. Controle de aplicativos:  O administrador define exatamente quais apps podem ser instalados no dispositivo, qualquer coisa fora dessa lista não funciona. O que eliminana, na origem, boa parte do Shadow IT que aconteceria via aplicativos não autorizados. Saiba mais sobre como o modo quiosque reforça esse controle. Bloqueio de fontes não confiáveis:  Instalações fora das lojas oficiais homologadas pela empresa são bloqueadas de forma automática. O colaborador não consegue instalar apps de fontes desconhecidas, mesmo que tente. Visibilidade centralizada:   O time de TI passa a ter um painel único mostrando o que está instalado em cada dispositivo, o oposto exato do problema de invisibilidade que caracteriza o Shadow IT. Políticas por perfil:   Times com necessidades diferentes têm conjuntos de apps homologados diferentes, o que reduz a tentação de buscar soluções por conta própria, porque a ferramenta certa já está disponível dentro da política. A solução não é só tecnologia  Vale destacar: o MDM resolve a camada de dispositivos móveis, mas o combate ao Shadow IT como um todo também passa por cultura organizacional: A combinação de ferramenta certa e processo ágil é o que transforma o Shadow IT de uma ameaça constante em risco gerenciável. O primeiro passo é entender, de forma honesta, o quanto o Shadow IT já existe na sua empresa hoje. Esse mapeamento, combinado com a implementação de políticas de MDM nos dispositivos móveis corporativos, é o caminho mais direto para reduzir esse risco sem travar a produtividade das equipes. Continue lendo: + Como bloquear apps não autorizados com MDM

A participação da Enghouse Navita no IBM Think 2026, realizado em Boston, representou mais do que a presença em um dos principais eventos globais de tecnologia. O encontro foi uma oportunidade estratégica para fortalecer relacionamentos, acompanhar tendências de mercado e avançar em iniciativas que fazem parte dos planos de crescimento da companhia para os próximos anos. Durante o evento, a equipe participou de reuniões com parceiros, distribuidores e clientes, além de acompanhar apresentações sobre inovação, automação, segurança digital e inteligência artificial. As discussões reforçaram a direção que o mercado vem tomando e validaram iniciativas que já fazem parte da estratégia da Enghouse Navita. IBM Think 2026: um evento estratégico para acompanhar a transformação do mercado Segundo Rodrigo Ferreira, gerente de vendas, a semana foi marcada por uma intensa troca de conhecimento e pela oportunidade de acompanhar, na prática, como empresas de diferentes segmentos estão utilizando tecnologias emergentes para transformar seus negócios. “Acompanhamos tendências, conhecemos novos produtos e serviços e tivemos contato com diversos casos de uso que mostram como automação e inteligência artificial estão gerando resultados reais para as organizações. Também foi uma oportunidade importante para compartilhar experiências e discutir desafios comuns do mercado.” A proximidade com parceiros, clientes e especialistas permitiu uma visão ampla sobre as demandas atuais das empresas e sobre o papel da tecnologia na construção de operações mais eficientes, seguras e preparadas para os desafios futuros. Inteligência artificial, automação e segurança digital em destaque Além dos lançamentos e demonstrações tecnológicas, a inteligência artificial foi um dos temas centrais do evento. Palestras e painéis reuniram especialistas para discutir aplicações práticas, desafios de implementação e os impactos que a IA deve gerar nos próximos anos em diferentes setores da economia. Outro destaque foi a crescente integração entre automação, segurança digital e inteligência artificial. As soluções apresentadas demonstraram como essas tecnologias estão sendo utilizadas para otimizar processos, ampliar a produtividade e fortalecer a governança dos ambientes corporativos. Essa evolução acompanha diretamente a visão da Enghouse Navita, que vem ampliando suas ofertas para atender organizações que buscam maior controle, eficiência operacional e inovação em suas estratégias de transformação digital. Expansão internacional e evolução do portfólio Outro ponto relevante foi o fortalecimento das iniciativas voltadas à expansão internacional da Enghouse Navita. Para o diretor de marketing e vendas da empresa, Wally Niz, o IBM Think 2026 representou um importante passo dentro da estratégia de crescimento da companhia na América Latina e na Europa. “Esse evento está diretamente conectado à nossa estratégia de expansão internacional. Nosso objetivo é ampliar a presença das nossas soluções e serviços em outros países da América Latina e também na Europa. Ao mesmo tempo, buscamos diversificar nosso portfólio, incorporando novas tecnologias e ampliando o valor entregue aos clientes.” Wally destaca que a evolução das ofertas da empresa passa pelo fortalecimento de três pilares estratégicos: segurança, automação e inteligência artificial. “Estamos avançando com soluções mais robustas de segurança para dispositivos móveis, automação de processos e recursos de inteligência artificial incorporados às nossas ofertas. A IBM possui um ecossistema extremamente relevante nessas áreas, e nossa parceria Platinum cria uma base sólida para acelerar essa evolução.” A estratégia também está alinhada à ampliação das iniciativas relacionadas à gestão de dispositivos móveis (MDM), integração de plataformas e automação de ambientes corporativos, áreas que seguem ganhando relevância no cenário global de tecnologia. Troca de experiências e fortalecimento de conexões estratégicas A programação do IBM Think 2026 também proporcionou um ambiente rico para troca de experiências e aprendizado prático. Ao longo da semana, a equipe teve contato com especialistas, parceiros e clientes de diferentes mercados, ampliando a visão sobre desafios comuns e as estratégias que vêm sendo adotadas para acelerar a transformação digital nas organizações. Para Amanda Pozzi, nossa gerente de operações, um dos principais ganhos da participação no evento foi a oportunidade de conectar tendências globais às necessidades reais do mercado. “A semana foi extremamente produtiva. Tivemos a oportunidade de nos conectar com parceiros, distribuidores e clientes da IBM para compartilhar melhores práticas, conhecer novas soluções e acompanhar casos de uso aplicados em diferentes cenários. Essas trocas fortalecem nossa capacidade de identificar oportunidades e levar mais inovação aos nossos clientes.” Além do networking e do compartilhamento de experiências, o evento reforçou a importância da colaboração entre empresas, fabricantes e parceiros tecnológicos para acelerar a adoção de soluções inovadoras e gerar resultados concretos para os negócios. O que a Enghouse Navita leva do IBM Think 2026 A participação da Enghouse Navita no IBM Think 2026 reforça seu compromisso em transformar tendências globais em soluções práticas para o mercado. Os aprendizados, conexões estratégicas e oportunidades identificadas durante o evento fortalecem a capacidade da empresa de oferecer tecnologias cada vez mais inovadoras em automação, segurança digital, gestão de dispositivos e inteligência artificial. Mais do que acompanhar a evolução do setor, a Enghouse Navita segue investindo em capacitação, desenvolvimento tecnológico e parcerias estratégicas para entregar valor contínuo aos seus clientes e apoiar organizações em suas jornadas de transformação digital. Com novas perspectivas de expansão internacional e um portfólio cada vez mais alinhado às demandas do mercado, a empresa consolida sua posição como parceira estratégica para negócios que buscam inovação, eficiência e crescimento sustentável.

Dezembro de 2025 marcou um momento especial para a Enghouse Navita: nosso Sales KickOff 2026, um evento que reuniu equipe, parceiros estratégicos e muito entusiasmo para construir um ano de realizações extraordinárias. Um Encontro Inspirador para Começar 2026 com o Pé Direito O Sales KickOff é muito mais do que uma reunião de vendas – é o momento de alinhar estratégias, fortalecer parcerias e renovar energias para os desafios que estão por vir. Em dezembro de 2025, a Enghouse Navita promoveu seu evento anual com a participação especial de nossos valiosos parceiros da IBM: Luca Bovi e Gabriela Colaço, que trouxeram insights valiosos sobre as mais recentes inovações tecnológicas. O ambiente foi marcado por apresentações dinâmicas, troca de experiências e momentos de networking que reforçaram o compromisso de todos os envolvidos em entregar soluções de excelência aos nossos clientes. Parceria IBM: Tecnologia e Inovação a Serviço da Experiência do Cliente A presença de Luca Bovi e Gabriela Colaço, representantes da IBM, foi um dos grandes destaques do evento. Ambos compartilharam as novidades e tendências que a IBM está trazendo para 2026, com foco em: Inteligência Artificial e Automação A IBM tem investido fortemente em IA generativa e automação de contact centers, oferecendo agentes virtuais sofisticados capazes de lidar com interações complexas e personalizadas. As soluções apresentadas demonstram como a tecnologia pode transformar a experiência do cliente, tornando-a mais ágil, proativa e humanizada. Experiência Hiperersonalizada As tendências para 2025-2026 apontam para interações cada vez mais personalizadas. Com o uso de dados e IA, é possível antecipar necessidades dos clientes e oferecer soluções antes mesmo que eles percebam a demanda. Integração Omnichannel A IBM continua liderando a integração entre canais de atendimento, garantindo que a jornada do cliente seja fluida, independentemente do ponto de contato – seja telefone, chat, e-mail ou redes sociais. Cibersegurança Avançada Com o aumento das ameaças digitais, a IBM trouxe soluções robustas de cybersecurity, protegendo dados sensíveis e garantindo a conformidade com regulamentações globais. Momentos que Marcam: Colaboração, Aprendizado e Celebração O Sales KickOff 2026 foi repleto de momentos memoráveis: ✨ Apresentações inspiradoras que mostraram cases de sucesso e melhores práticas✨ Workshops práticos sobre novas ferramentas e metodologias de vendas✨ Networking estratégico que fortaleceu os laços entre equipe, clientes e parceiros✨ Reconhecimento das conquistas de 2025 e dos profissionais que fizeram a diferença Momentos como este nos lembram que o sucesso é construído em equipe, com colaboração, foco e sempre com o compromisso de gerar impacto real para nossos parceiros e clientes. 2026: Um Ano de Muito Sucesso pela Frente Com as estratégias alinhadas, as parcerias fortalecidas e a tecnologia de ponta da IBM ao nosso lado, a Enghouse Navita está mais preparada do que nunca para encarar os desafios e oportunidades de 2026. Nosso compromisso é claro: Agradecimentos Especiais Agradecemos imensamente aos nossos parceiros Luca Bovi e Gabriela Colaço, da IBM, pela parceria e pela presença inspiradora em nosso Sales KickOff. Obrigado por compartilharem conhecimento, inovação e visão de futuro. E, claro, nosso muito obrigado a toda a equipe Enghouse Navita, que torna tudo isso possível. Seguimos juntos, levando inovação com propósito para construir um 2026 de muito sucesso! 🚀 Quer saber mais sobre nossas soluções? Entre em contato com a Enghouse Navita e descubra como podemos transformar a experiência do seu cliente com tecnologia de ponta e inovação constante. Abaixo tem o álbum com fotos, pode colocar algumas, focando apenas nas fotos de apresentações na sala nada de almoços ou da festa. Dar destaque para as do time da IBM.