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Gestão de Dispositivos Móveis (MDM) – Proteja a informação de sua empresa

No terceiro vídeo da série sobre gestão de dispositivos móveis (MDM – Mobile Device Management), com foco em segurança para dispositivos corporativos, Fábio Pacheco, especialista para soluções em dispositivos móveis da Navita, esclarece dúvidas importantes que envolve a segurança em e-mails. Por que é fundamental seguir as boas práticas de MDM? Fabio irá levantar assuntos como: utilizar senhas em smartphones e tablets corporativos; quando deve-se optar pelo uso de senhas básicas, padrões ou PIN (número pessoa de identificação) alfanuméricas, ou mesmo, quando o ideal é optar por autenticações mais complexas, cujo conteúdo exige cuidados específicos como dupla autenticação, com o uso de biometria e credencial de acesso. Pacheco explica, ainda, o que fazer para bloquear as informações corporativas quando há perda ou roubo do dispositivo móvel e as principais dúvidas sobre o wipe – um dispositivo disponível utilizado para formatar o aparelho para as configurações de fábrica. O uso desse recurso possibilita apagar somente as informações corporativas de forma remota, possibilitando um completa gestão de mobilidade corporativa (MDM), também atendendo as empresas que possuem um programa de BYOD (Bring You Own Device), ou seja, uso dispositivos pessoais no trabalho. Assista ao vídeo e conheça mais como proteger as informações de sua empresa. Se você ainda não assistiu ao demais vídeos, acesse os links abaixo: Vídeo 1 Vídeo 2

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Glossário para Mobilidade Corporativa e Gestão de telefonia

TEM – Telecom Expense Management ou Gestão dos Gastos de Telecom – Esta solução possibilita a gestão completa de todo parque de telefonia fixa e móvel, dados, SMS, incluindo roaming internacional Gestão de faturas – Controle dos processos de recebimento das faturas digitais, processamento, monitoramento de datas de pagamento e auditoria das mesmas. Gestão de contratos – Cadastro de todos os contratos por tipo de serviço (fixo, voz, dados, SMS, roaming, etc.) versus o pacotes e planos, possibilitando total controle do período de vigência. Gestão de uso – estabelecer criteriosamente uma política de uso por área ou usuário e conseguir melhorias contínuas na redução dos custos e otimização de recursos para telefonia móvel e fixa, Inventário de telefonia – Levantamento e cadastramento completo de todos os recursos de telefonia móvel, fixa e dados, para a criação e manutenção contínua de um cadastro detalhado por empresa e usuário, e posterior identificação e alocação correta de recurso por área ou centro de custo. Auditoria – revisão da fatura, linha a linha, confrontando todas a tarifas e pacotes descritos em contrato com as faturas propriamente ditas, garantindo que não ocorram cobranças indevidas em sua conta corporativa de fixa, móvel e dados. Contestação – á a reclamação feita da operadora de telefonia para resgatar um valor cobrado indevidamente em faturas. Feito após a auditoria de faturas. MDM – Mobile Device Management – é um conjunto de soluções para o gerenciamento e segurança da Mobilidade Corporativa, smatphones e tablets. MAM – Mobile Aplication Management – Gerenciamento dos aplicativos móveis através da definição de políticas de acessos e perfis de distribuição. Deploy de novos aplicativos, atualização de versão e gerenciamento dos certificados. MCM – Mobile Content Management  – Gerenciamento de conteúdo móvel para entrega e acesso via smartphone e tablets, de forma segura e em conformidade as regras de segurança da informação e acesso à rede corporativa. DAM – Gestão de Ativos Digitais traz ao gestor visibilidade e controle dos recursos disponibilizados pela área de TI. As licenças corporativas, notebooks, ultrabooks e impressões são alguns dos ativos que podem ser gerenciados, rateados e controlados. O ganho principal com esta solução é o gerenciamento dos custos desses ativos, evitando gastos desnecessários e/ou alocações em centro de custos indevidos.   Conheça mais sobre Mobilidade e Telecom no E-book – Guia de Boas práticas

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8 Dicas para Aumentar Vendas e ter Segurança com a Mobilidade

A Navita elaborou em parceria com a Interplayers um material especial com 8 dicas valiosas para ter sucesso e segurança com mobilidade na área de saúde e bem estar. Apesar desse material ter sido desenvolvido para o mercado farmacêutico, as soluções apresentadas podem ser aplicadas por empresas de todos setores. As sugestões têm como objetivo contribuir para otimizar o gerenciamento da equipe de campo, aumentando a performance e garantindo segurança das informações corporativas. A automatização da equipe de vendas e merchandising contribui para: – Registrar todas as atividades na plataforma, mesmo sem Internet, e enviar os dados automaticamente quando estiverem conectados, evitando que o trabalho seja levado para casa. – Gerenciar a equipe comercial à distância e, em real time, acompanhando a emissão e captação de pedidos no PDV, a rotina de visitação e, ainda, contar com a possibilidade de receber fotos das ações de trade marketing. – Gerenciamento comercial de toda a sua cadeia de negócios, realizando pesquisas para análise de ruptura de produtos, de preços e da concorrência. Acesse o MATERIAL COMPLETO para saber como a gestão da mobilidade pode ajudar a gerenciar melhor sua equipe e melhorar suas vendas.

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Você já pensou no risco do e-mail corporativo em dispositivos móveis? Conheça como proteger a informação da sua empresa

A segurança da informação corporativa é um tema recorrente nas empresas. Isso porque, o fenômeno MOBILIDADE é uma realidade crescente em grande maioria das empresas. O cenário atual reforça a necessidade de criar mecanismos de segurança que minimizem ou evitem riscos de vazamento de informações corporativas. Mas, você sabe quais são os principais riscos de segurança em dispositivos móveis? E o que fazer se roubarem as suas credenciais de acesso? Seu e-mail móvel corporativo está seguro? Os conteúdos acessados via smartphone e tablet são rastreados e possuem política de segurança? Pensando nestes pontos, preparamos a segunda parte dos vídeos em que o especialista em MDM e responsável pela área de Gestão de Dispositivos Móveis da Navita, Fábio Pacheco, responde mais perguntas sobre segurança da informação. Envie suas dúvidas para contato@navita.com.br e compartilhe suas experiências e comentários. Abaixo o vídeo completo da série sobre segurança com as melhores práticas! Para ajudar você na segurança dos dispositivos móveis criamos os guias abaixo: iOS – Find My iPhone Android – Gerenciador de Android COMECE JÁ A PREVENIR ROUBOS E VAZAMENTOS DE INFORMAÇÃO!  

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Segurança em e-mail corporativo: Você já pensou nisso?

Um dos temas mais discutidos no mundo dos negócios é a maneira correta de se usar o e-mail corporativo por meio de um dispositivo móvel. Diversas informações importantes e confidencias acabam sendo vazadas, trazendo um enorme prejuízo para as empresas. Pensando nisso, a Navita – empresa líder em mobilidade e telecom – apresenta um vídeo com perguntas e respostas para que você possa tirar suas dúvidas em relação ao tema. No vídeo, Fábio Pacheco, especialista em soluções para dispositivos móveis da empresa, aborda: – A importância do monitoramento dos e-mails corporativos, que possibilita o controle e a rastreabilidade da informação, permitindo a identificação da divulgação de dados confidenciais da empresa. – As principais ameaças para contas de e-mails corporativos como: vazamento de dados, roubo de informações e acesso indevido. Abaixo, assista ao vídeo com as respostas!

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BYOD (Bring Your Own Device): Qual a política de sua empresa?

O fenômeno da “consumerização” trouxe mais complexidade para o mundo empresarial. Antes os funcionários não tinham acesso a equipamentos utilizados em suas rotinas de trabalho, hoje praticamente todos possuem um Smartphone ou Tablet pessoais e muitas vezes querem utilizá-los no trabalho. Esse fenômeno conhecido por BYOD (Bring Your Own Device) gera redução de custo, porém, traz novas ameaças e vulnerabilidades à segurança corporativa. Qual a política de sua empresa para isso? Você permite que um funcionário utilize seu aparelho pessoal para acessar dados da empresa? São dois pontos importantes a serem observados com relação a isso. O primeiro deles é jurídico/trabalhista, onde um funcionário pode dizer que estava trabalhando 24h pela empresa em seu próprio telefone e você terá dificuldades para se justificar. Outro ponto é com relação às informações de sua empresa. Quando este funcionário sair de sua empresa, o que fazer com os dados (e-mails, planilhas, arquivos etc) que ficaram armazenados no seu equipamento pessoal? Para resolver o primeiro ponto é importante ter um instrumento jurídico assinado entre a empresa e seu funcionário isentando a empresa de certas responsabilidades. Para o segundo, é necessário alguma tecnologia e existem ferramentas específicas para isso. Assista ao Webinar realizado por nosso CEO – Roberto Dariva: 14 Passos Para Seu Programa de BYOD Dar Certo

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Segurança: Gerenciador de Dispositivo Móvel

Com a constatação que o aparelho foi mesmo perdido ou roubado, o primeiro passo é apagar os dados que estão armazenados, também conhecido como Wipe remoto e bloquear a linha telefônica. Garantindo assim a segurança de Informações importantes como: tabela de preços, novos projetos, anotações de reuniões, que podem cair em mãos erradas e ser muito mais prejudiciais que a perda do hardware. Uma maneira simples de apagar esses dados é utilizar serviços dos próprios sistemas operacionais. A plataforma Android oferece o Gerenciador de dispositivos Android dentro do Google Play Services e a Apple oferece o Buscar (Find My iPhone), ambos são gratuitos.  Não podemos esquecer de citar a senha de bloqueio de acesso. Esta funcionalidade é de grande importância para a proteção dos dados e do mau uso de um dispositivo. Previna-se! #Dica – Ative esses serviços antes de entregar o aparelho para a equipe, garantindo assim a localização dos equipamentos. Baixe o Guia com passo a passo para: iOS – Find My iPhone Android – Gerenciador de Android

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GERENCIADOR DE DISPOSITIVO ANDROID: TUDO QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE SEGURANÇA EM 5 DICAS

Como o tema segurança da informação em dispositivos móveis ainda está em alta e as empresas necessitando conhecer mais sobre as melhores práticas para evitar o vazamento de informações importantes, resolvemos compartilhar mais algumas dicas. Nossas dicas desta vez são para aqueles que possuem o sistema operacional Android em seus dispositivos móveis. Listamos 5 dicas importantes para garantir a segurança na mobilidade corporativa e evitar complicações posteriores aos vazamentos de informações. 1- Criptografia de hardware e software A partir da versão 4, o Android permite que os usuários ativem a criptografia de hardware. Existem recursos permitem conteneirizar aplicações, adicionando mais uma camada de criptografia, ou mesmo optar por soluções que adicionem segurança ao transporte de pacotes, protegendo assim os dados trafegados. 2- Conexões à dispositivos seguros Devido à grande compatibilidade do sistema Android com outros dispositivos, como Smartwatchs e SmartTVS, é possível restringir as conexões e apenas permití-las quando um dispositivo de confiança é seguro. 3- Container e modo kiosk Em um dispositivo Android é possível segregar o conteúdo separando o que é pessoal e o que é corporativo, criando dois ambientes distintos em um único dispositivo. 4- Regras de conformidade O acesso à informações corporativas e pessoais pode ser restringido caso o dispositivo esteja violando alguma condição imposta a fim de evitar riscos de vazamento de informações. Garantindo assim que todos smartphones e tablets estejam de acordo com as políticas de segurança definidas pela empresa. 5- Configuração de Alertas Em situações anormais, como troca de SIM Card ou o dispositivo não se comunicar com o servidor de gestão por um determinado período de tempo, alertas são disparados para o administrador com o intuito de que ações sejam tomadas e se previnam falhas de segurança. Para as empresas começarem a implementar as melhores práticas para segurança da informação, criamos um passo a passo que ensina como habilitar algumas destas cinco dicas listadas acima. Baixe e comece já!

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Planilha de inventário promete auxiliar as empresas a melhorar a gestão e reduzir gastos

O Controle de Inventário pode se tornar um grande vilão para muitas empresas que tem dificuldades na gestão de seus ativos tecnológicos ou até mesmo desconhecem ferramentas que podem apoiá-los. Identificando essa necessidade na maior parte de seus clientes, a Navita criou uma Planilha de inventário, um recurso para apoiar os gestores de telecom no controle de cada um dos dispositivos móveis com relação à consistência de informações referentes a dados, custos e usuários. O Inventário é a informação base para o Navita TEM (Telecom Expense Management), uma das principais soluções da companhia, que busca garantir uma maior eficiência no controle e redução de custos dos ativos de telecom de uma empresa. Trata-se de uma planilha bastante simples com 3 abas de cadastro – Usuários, Centro de Custo e Dispositivos – que contém uma coluna denominada Controle. Após o preenchimento, a ferramenta automaticamente vai mapear e identificar os erros encontrados. Sem as informações corretas dos dispositivos, linhas e SIMCards de cada usuário, centro de custo que pertence e qual é o dispositivo correspondente, a empresa não consegue obter informações precisas como a quantidade de aparelhos, quais os modelos e fabricantes que trabalham e também quem são os responsáveis por estes equipamentos e gastos. Ao contrário do que se imagina não se trata apenas de um layout mais funcional para cadastro de informações, o grande diferencial desta planilha está na entrega dos resultados que apoiam a empresa no controle desses dispositivos apontando as principais inconsistências. Para o Diretor de Serviços da Navita, Maurício Yamamura, a utilização dessa ferramenta é fundamental para que as empresas eliminem os frequentes problemas de gestão de telefonia. “O grande benefício da planilha é ter visibilidade de todo o parque de dispositivos e responsáveis, para então alocar corretamente os gastos vindos das linhas atreladas e custos de aparelhos” explica Maurício. As informações necessárias para garantir o controle e uma boa gestão de Telecom foram mapeadas e inseridas nesta Planilha de Inventário. Baseado no conhecimento da Navita no mercado de TEM é possível saber quem está utilizando determinada linha, ter uma análise do perfil e, consequentemente um rateio de qualidade. Publicado por: Instituto Information Management – http://docmanagement.com.br/ Veja também: Controle de Inventário para Redução de custos com Telefonia Inventário atualizado ajuda na Redução de Custos com Telecom Gestão de Telefonia Eficiente – 12 recomendações para reduzir custos    

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