Blog da Navita:

Leia nossos artigos e saiba mais sobre o universo da tecnologia, atualidades, curiosidades e muito mais. Ganhe dicas e conhecimento para você e para o seu negócio!

Veja nossos últimos posts

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors

Conteúdo por categoria

Sistema Protheus: O que é, principais funcionalidades e sua importância

Se você está procurando uma solução completa de gestão empresarial, provavelmente já ouviu falar do sistema Protheus. Mas afinal, o que é o Protheus e como ele pode ajudar sua empresa? Neste artigo, vamos explorar tudo o que você precisa saber sobre o sistema Protheus, incluindo suas principais funcionalidades, como funciona sua integração e como o Navita pode ser um complemento para o seu sistema Protheus.  Sistema Protheus: O que é?  O Protheus é um sistema de gestão empresarial (ERP) desenvolvido pela Totvs, uma das maiores empresas de software do Brasil. O sistema oferece uma ampla gama de funcionalidades, incluindo finanças, contabilidade, vendas, compras, estoque, produção e gestão de recursos humanos. Além disso, o Protheus é altamente inflamável, permitindo que você adapte o sistema às necessidades específicas de sua empresa.  Para que serve o sistema Protheus?  O Protheus é uma solução completa de gestão empresarial que pode ajudar sua empresa a automatizar processos, aumentar a eficiência e reduzir custos. Com o Protheus, você pode gerenciar suas finanças, estoque, vendas, compras, produção e recursos humanos em um só lugar, o que torna a gestão do seu negócio muito mais fácil e eficiente.  Quais são as principais funcionalidades do sistema Protheus?  O sistema Protheus oferece uma ampla gama de funcionalidades, incluindo:  Contabilidade: O Protheus permite que você gerencie suas contas a pagar e receber, controle o fluxo de caixa e faça conciliação bancária.  Finanças: O Protheus oferece uma ampla gama de ferramentas financeiras, incluindo controle de orçamento, gestão de custos, controle de contas a pagar e receber e gestão de fluxo de caixa.  Vendas: Com o Protheus, você pode gerenciar todo o ciclo de vendas, desde a cotação até a faturação, incluindo o controle de pedidos, emissão de notas fiscais e gestão de comissões.  Compras: O Protheus permite que você gerencie todo o ciclo de compras, desde a requisição até o recebimento, incluindo a cotação de fornecedores, a emissão de pedidos de compra e o controle de recebimento de mercadorias.  Estoque: O Protheus oferece uma ampla gama de ferramentas de gerenciamento de estoque, incluindo o controle de entrada e saída de mercadorias, gestão de inventário e controle de lotes.  Produção: Com o Protheus, você pode gerenciar todo o processo de produção, desde o planejamento até a expedição, incluindo a gestão de ordens de produção, controle de matéria-prima e gestão de custos de produção.  Recursos humanos: O Protheus permite que você gerencie todos os aspectos relacionados à gestão de recursos humanos, incluindo folha de pagamento, gestão de benefícios, controle de horas trabalhadas e gestão de férias e licenças. Além disso, o sistema Protheus também oferece ferramentas de Business Intelligence, que permitem que você análise dados de várias áreas do seu negócio e tome decisões mais difíceis.  Veja quais são os módulos de sistemas ERP  O sistema Protheus é dividido em módulos, que são grupos de funcionalidades relacionadas a áreas específicas do seu negócio. Alguns dos principais módulos do Protheus incluem:  Financeiro: Inclui funcionalidades relacionadas a contas a pagar e receber, fluxo de caixa, gestão de custos e orçamentos.  Compras: Inclui funcionalidades relacionadas a cotação de fornecedores, emissão de pedidos de compra e recebimento de mercadorias.  Vendas: Inclui funcionalidades relacionadas com cotação de clientes, emissão de pedidos de venda, faturação e gestão de comissões.  Estoque: Inclui funcionalidades relacionadas ao controle de estoque, gestão de inventário, controle de lotes e movimentação de mercadorias.  Produção: Inclui funcionalidades relacionadas ao planejamento de produção, gestão de ordens de produção, controle de matéria-prima e custos de produção.  Recursos Humanos: Inclui funcionalidades relacionadas a folha de pagamento, gestão de benefícios, controle de horas trabalhadas e gestão de férias e licenças.  O Sistema Protheus pode ser customizado?  Sim, o sistema Protheus é altamente resistente e pode ser adaptado às necessidades específicas de sua empresa.   Para personalizar o Protheus, é necessário contar com profissionais capacitados e vivenciar em desenvolvimento e customização do sistema. Esses profissionais podem trabalhar em conjunto com as equipes de TI e de negócios da empresa para entender as necessidades específicas e desenvolver soluções personalizadas que atendem a essas necessidades.  Em resumo, o Protheus pode ser personalizado para atender às necessidades específicas de cada empresa, o que aumenta a eficiência, reduz erros e pode ajudar a empresa a se diferenciar no mercado. Para personalizar o Protheus, é necessário contar com profissionais capacitados e vivenciar em desenvolvimento e customização do sistema.  Sistema Protheus: Como funciona sua integração  A integração do sistema Protheus com outros sistemas pode ser realizada de maneiras diferentes, dependendo das necessidades e objetivos da empresa. Geralmente, a integração é realizada através de APIs (Application Programming Interfaces) que permitem a comunicação entre diferentes sistemas.  A integração do Protheus pode ser realizada com sistemas externos, como sistemas de CRM (Customer Relationship Management), sistemas de gestão de projetos, sistemas de gestão de documentos, sistemas de gestão de estoques, entre outros. Também é possível integrar diferentes módulos do próprio sistema Protheus, permitindo a comunicação entre eles e a automatização de processos.  Para realizar a integração do Protheus, é necessário contar com profissionais capacitados em desenvolvimento e integração de sistemas. Esses profissionais podem realizar uma análise das necessidades e requisitos da empresa, definir a estratégia de integração, escolher as ferramentas e tecnologias adequadas, desenvolver e testar a integração e realizar a implementação.  A integração do Protheus pode trazer diversas vantagens para a empresa, como a automatização de processos, a redução de erros manuais, a melhoria da comunicação e colaboração entre diferentes áreas e sistemas, a melhoria da eficiência e produtividade, entre outras.  O que dá ênfase ao Protheus Totvs em relação à integração?  O Protheus Totvs é um sistema ERP que se destaca pela sua integração nativa, o que significa que o sistema foi desenvolvido para que ferramentas de outros fornecedores possam ser programadas dentro do próprio sistema como se fossem módulos do Protheus. Isso elimina a necessidade de um middleware ou um software de robotização de processos para forçar a comunicação entre o Protheus e outras ferramentas.  A integração do Protheus com outros sistemas é uma das principais vantagens do

Saiba mais »

PCM: O que é, vantagens e como aplicar na empresa

O Planejamento e Controle de Manutenção, ou simplesmente PCM, é uma estratégia que visa gerenciar as atividades de manutenção em uma empresa. Essa abordagem tem como objetivo garantir a disponibilidade e confiabilidade dos equipamentos, além de reduzir custos e aumentar a eficiência dos processos. Neste artigo, vamos entender melhor o que é o PCM, para que serve, quais são as responsabilidades, as principais vantagens, em que tipos de manutenção podem ser aplicados e como aplicá-lo de forma prática na empresa.  O que é PCM?  O Planejamento e Controle de Manutenção (PCM) é uma estratégia gerencial que busca controlar as atividades de manutenção em uma empresa. Essa abordagem tem como objetivo garantir a disponibilidade e confiabilidade dos equipamentos, além de reduzir custos e aumentar a eficiência dos processos.  O PCM é uma metodologia que visa gerenciar a manutenção de forma intuitiva e preventiva, em vez de reativa. Isso significa que, em vez de esperar que um equipamento quebre para consertá-lo, o PCM antecipa as falhas e realiza manutenções preventivas, o que reduz o tempo de parada dos equipamentos e aumenta sua vida útil. Para que serve o Planejamento e Controle de Manutenção?  O PCM tem como principal objetivo garantir a disponibilidade e confiabilidade dos equipamentos, além de reduzir custos e aumentar a eficiência dos processos. Essa abordagem permite que a empresa identifique as falhas e problemas com antecedência, o que permite agendar a manutenção preventiva antes que provoquem paradas não programadas. Isso evita prejuízos financeiros causados ​​por paradas não iniciadas e aumentam a produtividade.  O Planejamento e Controle de Manutenção também permite que a empresa tenha um controle maior sobre os custos de manutenção. Com o PCM, é possível estabelecer um orçamento para a manutenção, prever os custos com antecedência e evitar gastos desnecessários. Além disso, a manutenção preventiva é menos dispendiosa do que a corretiva, que é realizada quando o equipamento já está com defeito.  Quais são as responsabilidades do PCM?  O PCM envolve diversas responsabilidades, que incluem:  Identificar os equipamentos críticos que precisam de manutenção preventiva  Estabelecer um cronograma de manutenção preventiva para cada equipamento  Realizar a manutenção preventiva de acordo com o cronograma estabelecido  Manter um registro das manutenções realizadas e dos resultados obtidos  Identificar as causas das falhas e problemas nos equipamentos e propor soluções para eliminá-las  Garantir que os equipamentos estejam em conformidade com as normas de segurança e meio ambiente  Controlar os custos da manutenção e garantir que estejam dentro do orçamento estabelecido.  Saiba o porquê é importante escolher o Planejamento e Controle de Manutenção (PCM)  A escolha pelo PCM é importante porque permite que a empresa tenha um controle maior sobre os equipamentos.  O Planejamento e Controle de Manutenção é importante porque permite que a empresa tenha um maior controle sobre os equipamentos, o que resulta em uma maior disponibilidade e confiabilidade deles. Com o PCM, é possível evitar paradas não programadas, que muitas vezes são causadas por falhas nos equipamentos. Além disso, o PCM permite que a manutenção seja realizada de forma intuitiva e preventiva, o que reduz os custos com manutenção e aumenta a vida útil dos equipamentos. Outra vantagem do PCM é a melhoria da segurança no ambiente de trabalho, já que os equipamentos passam por manutenções preventivas que garantem que estejam em conformidade com as normas de segurança.  Principais vantagens do PCM  As principais vantagens do Planejamento e Controle de Manutenção são:  Maior disponibilidade e confiabilidade dos equipamentos: Com o PCM, é possível evitar paradas não programadas, o que resulta em uma maior disponibilidade e confiabilidade dos equipamentos.  Redução de custos: A manutenção preventiva é menos dispendiosa do que a corretiva, que é realizada quando o equipamento já está com defeito. Além disso, o PCM permite que a empresa estabeleça um orçamento para a manutenção, preveja os custos com antecedência e evite gastos desnecessários.  Aumento da vida útil dos equipamentos: Com a manutenção preventiva realizada pelo PCM, é possível aumentar a vida útil dos equipamentos, já que as falhas são identificadas com antecedência e as manutenções são realizadas antes que os equipamentos apresentem problemas graves.  Melhoria da segurança: As manutenções preventivas realizadas pelo PCM garantem que os equipamentos estejam em conformidade com as normas de segurança, o que resulta em um ambiente de trabalho mais seguro.  Aumento da produtividade: Com a disponibilidade e confiabilidade dos equipamentos, é possível evitar paradas não programadas e aumentar a produtividade.  Quais tipos de manutenção o PCM podem ser aplicados?  O Planejamento e Controle de Manutenção pode ser aplicado em todos os tipos de manutenção, que são:  Manutenção preventiva: É a manutenção realizada com antecedência para evitar falhas nos equipamentos.  Manutenção corretiva: É a manutenção realizada para corrigir uma falha já existente no equipamento.  Manutenção preditiva: É a manutenção realizada com base em informações pendentes por meio de análises de dados e monitoramento do equipamento.  Manutenção detectiva: É a manutenção realizada para detectar falhas que ainda não são visíveis.  O PCM é mais utilizado na manutenção preventiva e preditiva, já que esses tipos de manutenção planejaram um planejamento mais detalhado e uma análise mais criteriosa dos equipamentos.  Conheça chave para o sucesso de um bom PCM  O Planejamento e Controle de Manutenção (PCM) é uma ferramenta fundamental para garantir a disponibilidade e confiabilidade dos equipamentos em uma empresa. No entanto, implementar o PCM de forma eficaz pode ser um desafio, pois requer planejamento, organização e comprometimento da equipe. A chave para o sucesso de um bom PCM está na integração das práticas de manutenção com os objetivos da empresa.  Um PCM bem-sucedido requer uma abordagem integrada que englobe todas as etapas da manutenção, desde a programação até a execução e análise dos resultados. Além disso, é importante que a empresa esteja comprometida em fornecer os recursos necessários para a implementação do PCM, como tecnologia, treinamento e suporte técnico.  A seguir, vamos conhecer alguns aspectos importantes para o sucesso de um bom PCM:  Planejamento e organização: O PCM requer um planejamento detalhado que inclui todas as atividades de manutenção, como inspeções, substituição, tratamento, reparos e

Saiba mais »

Gestão de TI: O que é, como funciona, sua importância e vantagens

A gestão de TI é um processo essencial para garantir a eficiência e a segurança das operações de uma empresa. Em um mercado cada vez mais competitivo, é preciso que as empresas se adaptem às novas tecnologias e estejam preparadas para lidar com as complexidades do ambiente digital.  Neste artigo, vamos abordar o que é a gestão de TI, como ela funciona, quais são as suas principais características, a importância de ter uma gestão de TI eficaz, os padrões que devem ser seguidos, as principais responsabilidades da gestão de TI e como a Navita ajuda na otimização da gestão de TI da sua empresa.  Gestão de TI: O que é?  A gestão de TI consiste em um conjunto de processos que visam garantir o bom funcionamento dos recursos tecnológicos de uma empresa. Isso inclui desde a implementação de novos sistemas até a manutenção de equipamentos e softwares.  Além disso, a gestão de TI tem como objetivo garantir a segurança dos dados da empresa, protegendo-os contra-ataques cibernéticos e outras ameaças. Também é responsabilidade da gestão de TI a identificação e correção de problemas relacionados à tecnologia, garantindo que as operações da empresa não sejam interrompidas.   O que faz a gestão de projetos de TI?  A gestão de projetos de TI é uma área específica da gestão de TI que se dedica à implementação de novos sistemas e softwares na empresa. Essa área é responsável por coordenar as equipes envolvidas no projeto, definir os prazos e os recursos necessários e garantir que tudo seja entregue dentro do prazo e do orçamento.  Características de uma gestão de TI  Uma gestão de TI deve ser capaz de garantir a disponibilidade dos recursos tecnológicos da empresa, garantindo que todos estejam sempre em pleno funcionamento. Além disso, a gestão de TI deve ser capaz de identificar e resolver problemas rapidamente, minimizando o impacto sobre as operações da empresa.  Outra característica importante da gestão de TI é a segurança da informação. É responsabilidade da equipe de gerenciamento de TI garantir que os dados da empresa estejam protegidos contra-ataques cibernéticos e outras ameaças.  A gestão de TI também deve estar sempre atenta às tendências e novidades do mercado, buscando novas soluções que possam trazer benefícios para a empresa.  Importância de ter uma gestão de TI prática  A importância de ter uma gestão de TI prática pode ser vista em diferentes aspectos da empresa. Uma gestão de TI eficiente é capaz de garantir a disponibilidade dos recursos tecnológicos da empresa, evitando a continuidade nas operações e minimizando o impacto sobre o negócio.  Além disso, uma gestão de TI eficaz também é capaz de reduzir os custos da empresa, seja por meio da identificação e correção de problemas ou pela adoção de soluções mais eficientes e reduzidas.  Outro aspecto importante é a segurança da informação. Uma gestão de TI eficiente é capaz de garantir que os dados da empresa estejam sempre protegidos contra-ataques cibernéticos e outras ameaças. Isso é especialmente importante em um mundo cada vez mais digital, onde a segurança da informação é uma das principais preocupações das empresas. Uma falha na segurança da informação pode causar prejuízos financeiros e danos à imagem da empresa, comprometendo sua credibilidade e confiança dos clientes. Por isso, investir em uma gestão de TI eficiente é fundamental para garantir a segurança e o sucesso da empresa a longo prazo.  Gestão de TI, padrões que devem ser alcançados  Para garantir a eficácia da gestão de TI, é fundamental que mantenhamos padrões e processos claros. Isso inclui a definição de políticas de segurança da informação, padrões de qualidade e práticas de gestão de projetos.  Além disso, é importante que a gestão de TI esteja definida aos objetivos estratégicos da empresa, garantindo que as soluções tecnológicas adotadas estejam em linha com as necessidades e expectativas dos negócios.  Principais responsabilidades da gestão de TI  As principais responsabilidades da gestão de TI incluem:  Garantir a disponibilidade dos recursos tecnológicos da empresa, assegurando que eles estejam sempre em pleno funcionamento;  Identificar e solucionar problemas relacionados à tecnologia, minimizando o impacto sobre as operações da empresa;  gerenciar a segurança da informação, protegendo os dados da empresa contra-ataques cibernéticos e outras ameaças;  Coordenar a implementação de novos sistemas e softwares na empresa, garantindo que tudo seja entregue dentro do prazo e do orçamento;  Fornecer suporte técnico aos usuários, garantindo que eles possam utilizar os recursos tecnológicos da empresa de forma eficiente.  Como a Navita ajuda na otimização da gestão de TI da sua empresa?  A Navita é uma empresa especializada em soluções de gestão de TI e mobilidade corporativa. Com uma equipe de profissionais altamente avançados, a Navita oferece uma série de soluções que ajudam as empresas a otimizar sua gestão de TI, reduzir custos e aumentar a eficiência operacional.  Entre as soluções oferecidas pela Navita, destacam-se:  Gerenciamento de dispositivos: A Navita oferece uma plataforma móvel que permite às empresas gerenciar e controlar os dispositivos móveis de seus funcionários, garantindo a segurança dos dados corporativos e aumentando a produtividade dos colaboradores;  Gestão de despesas de telecomunicações: A Navita ajuda as empresas a gerir os seus gastos com telecomunicações, identificando e eliminando desperdícios e tolerância os custos;  Monitoramento de infraestrutura: A Navita oferece uma solução de monitoramento de infraestrutura que permite às empresas identificar e solucionar problemas em tempo real, minimizando o impacto sobre as operações da empresa;  Consultoria em gestão de TI: A Navita conta com uma equipe de consultores experientes que ajudam as empresas a definir estratégias de TI direcionadas com seus objetivos de negócios, garantindo a eficiência e a segurança das operações da empresa.  Com essas soluções, a Navita ajuda as empresas a terem uma gestão de TI mais eficiente e segura, permitindo que elas se concentrem em seus negócios principais e alcancem seus objetivos estratégicos de longo prazo. 

Saiba mais »

Como evitar uma Fake News, em empresas de TI e TELECOM?

Pode até parecer difícil de acontecer, o STF decidir pelo bloqueio de um Aplicativo no país como o ocorrido com o Telegram. Mas sabemos que a segurança de dados dos usuários deste aplicativo, sempre é levado em pauta, já que muitos utilizam para fraudes e até mesmo para passar a desinformação a frente. Como dito pelo próprio ministro Alexandre de Morais, não vale cumprir metade da solicitação é necessário cumprir toda e garantir que as leis sejam cumpridas a todo momento. Sabemos que não é a primeira vez que o aplicativo foi notificado sobre o seu bloqueio, anteriormente o mesmo teve que efetuar o bloqueio da conta de um blogueiro e foi solicitado o bloqueio de outras pessoas também, o que não ocorreu de forma total sendo feita de forma pontual. Segundo Moraes, “A plataforma Telegram, em todas essas oportunidades, deixou de atender ao comando judicial, em total desprezo à Justiça brasileira”, acrescentou o ministro. O bloqueio foi determinado em um momento que as autoridades julgam como de extrema importância já que tem acontecido muitos ataques cibernéticos e com isso todo cuidado é necessário já que diversos grupos para disseminação de notícias falsa vem sendo criados. Se o maior concorrente da plataforma, tem um limite para quantidade de pessoas em um grupo, onde é possível também controlar e fiscalizar o tipo de conteúdo disseminado nestes grupos, pensa-se por que o Telegram não pode seguir as regras de acordo com o país? Vale lembrar que um usuário que tentar burlar a ordem do bloqueio e utilizar o aplicativo com uma VPN diferente também pode ser multado em R$100mil por dia (mesma multa aplicada ao aplicativo) e isso inclui a solicitação para provedores de internet, garantirem que não será possível a utilização dele. Agora uma pergunta você como empresa, que disponibiliza para seu funcionário um dispositivo corporativo consegue garantir que ele não utilize tal plataforma? Ou VPN? Com o Navita EMM (Enterprise Mobility Management) temos funções como: Política de Conformidade: onde você estipula regras sobre o uso de dados e garantindo assim que estará de acordo com a LGPD, e outras regras vigentes como por exemplo VPN. Configuração Automática e-mail e Wi-fi: Pensado para que seu funcionário não tenha a opção de desligar o pacote de dados, utilizar outro wi-fi que não seja o estipulado pela empresa, você cria uma configuração para o e-mail impossibilitando por exemplo que ele consiga acessar em outra VPN. Bloqueio de Aplicativos: No caso todo e qualquer aplicativo que for baixado no dispositivo são escolhidos pela empesa, são bloqueados para que o funcionário não consiga desinstalar e ele não consegue instalar aplicativos que você não deseje. Obrigatoriedade de senhas: Você estipula uma senha para o dispositivo onde o funcionário não consegue alterar ou até para entrar em algum aplicativo por exemplo. Sabemos que com pequenas mudanças é possível garantir uma maior qualidade e segurança com dispositivos corporativos. Pois mesmo que a decisão de bloqueio do Telegram tenha sido revogada ainda sofremos com falsas noticias e uma empresa seja de porte grande, médio ou pequeno não quer ter gasto com algo que podemos te ajudar a prevenir.

Saiba mais »

TI e Telecom crescerão 9%. Você está preparado?

Recursos inteligentes para Gerenciamento de Telecom Quando falamos em Gestão, vem na cabeça uma facilidade e organização para empresa de nível altíssimo, mas afinal o que é a Gestão de Telecom? A gestão de Telecom tem como objetivo reduzir os custos, otimizar o emprego de recursos, sendo assim, uma forma de saber exatamente o que está sendo utilizado em cada parte como despesas. A cada ano ocorre uma transformação digital constante, com isso as empresas ganham já que chegam recursos ainda mais tecnológicos para facilitar a dinâmica de trabalho. O segmento de Telecomunicações é um dos que mais se desenvolvem tendo diversas tecnologias para uma comunicação à distância sendo: voz, texto ou vídeo. Segundo IDC (International Data Corporation) estima-se que em 2022 o crescimento do setor de TI é Telecom será de 4 a 8.9% em relação á 2021, sendo assim visado o crescimento para Telecom com o crescimento da nuvem e retomada com serviços de TI e tendo uma ajuda com a chegada do 5G. Tendo em vista o crescimento da Gestão de Telecom apresentamos algumas formas que auxiliam na melhor produtividade e funcionamento de sua empresa: Compreender qual será a melhor gestão Pode até parecer fácil escolher uma gestão, mas quando olhamos a fundo percebemos que o leque é gigantesco e estamos falando sobre a melhora em recursos, custos e benefícios. Logo é preciso pensar qual ativo consome mais? Qual me traz um gasto maior em valor? qual consome e gasta menos? Preciso fazer uma revisão de todos os ativos, contratos e custos. Como está o mercado no momento? Quais são as tendências? Colocando tudo no papel ou melhor em uma planilha terá as respostas e assim poderá escolher o que melhor se encaixa em sua empresa. Auditorias Realize auditorias saiba quais são os seus problemas, onde tem perdido informações, as políticas da empresa estão claras? Existe uma segmentação para cada custo? Você sabe a demanda de cada área? Melhorando essas e outras questões terá uma melhora considerável podendo evitar a falha na gestão. Tenha em mente que a Gestão vem para melhorar e evitar gastos desnecessários alcançando melhores resultados. Gestão de ativos, você faz? Se trata de práticas utilizadas por empresas para controle de bens, com foco em oferecer o melhor benefício e produto para seus clientes. Os ativos são os bens que a empresa possui controle como bens tangíveis ou intangíveis, materiais ou intelectuais, o que consideramos ativos matéria-prima, ferramentas, máquinas industriais, contratos, equipamentos de TI, marcas, conhecimento, experiência etc. Realizando o controle no momento da compra ao dia a dia, levando em conta o uso e o descarte tendo assim um controle sobre período de vida, detalhes sobre o produto, estando de acordo com os dados registrados na empresa. Pensando em ativos moveis como dispositivos corporativos, existe uma dificuldade em controle deles, saber como gerenciar se torna por vezes difícil, com isso temos alguns fatores importantes a considerar: Localização do dispositivo, muitas vezes a empresa disponibiliza os dispositivos, porém não consegue controlar onde ele se encontra e se está com a pessoa responsável, podendo assim trazer um maior custo para empresa, necessário pensar em uma gestão com sistema de geolocalização. Controle dos aplicativos que podem ser instalados, visando maior eficiência do uso do aparelho e que o responsável não utilize para fins pessoais. Acesso aos aparelhos apenas durante o horário de trabalho, bloqueando o mesmo para uso de funções em horários diferentes do acordado. Adesão a LGPD (Lei geral de proteção de dados) evitando assim processos trabalhistas e vazamento de informações. Política de DLP (Prevenção de Perda de Dados) caso o responsável pelo dispositivo perca ou seja roubado existe a possibilidade de apagar todos os dados de forma remota. Modo Quiosque, deixando apenas um aplicativo ou apenas os necessários para utilização, muito utilizado por quem tem lojas e deixa os dispositivos expostos para uso de clientes. Configuração de Wi-fi, internet e localização com isso o responsável pelo dispositivo não consegue desligar estes recursos assim a empresa tem total controle sobre o aparelho. Bloqueio á sites que a empresa julgue desnecessário para uso. Gerenciamento dos dispositivos, no parque ativos e de gaveta. Um software que seja simples e fácil para controle onde o gestor consiga ter o máximo de autonomia. Pensando na atual situação de pandemia um recurso onde se pode solicitar dados para confirmar a vacinação e doses necessárias. Com esses recursos podemos criar uma maneira eficiente e prática onde a empresa ganha uma forma de organizar ativos poupando recursos, gerando assim menos trabalho e uma maior produtividade. Pensando em facilitar a vida corporativa e agregar uma maior organização no Telecom a NAVITA oferece o EMM (Enterprise Mobility Managent) uma gestão inteligente que conta com variados recursos para facilitar o controle do TI. Outra ferramenta muito importante para o Telecom é a gestão de custos visando assim a melhoria de gastos e investimentos, pensando em um planejamento estratégico e eficiente. Quando se tem um controle sobre os gastos, consegue-se listar o que está afetando a produtividade e o que está dando maior retorno, focando em melhorar e trazer uma eficiência garantida para a empresa temos o ITEM (IT Expense Management) que com os seguintes recursos traz uma melhor compreensão dos gastos e custos com TI: Importação de faturas e contratos de custos com TI e facilities, acompanhamento de oportunidades para redução. Importação de valores com impressão para controle de rateio e otimização de rateio por centro de custos, ou seja, possibilita saber qual foi o setor que realizou a ação. Automação de pedidos de dispositivos, Roaming internacional, sim cards, com o portal de solicitações. Gerenciamento e redução de custos com infraestrutura, pois nosso software identifica e sugere ações que otimizam o consumo de custos com a nuvem. Informações gerenciais para controle de custos com telecom. Com uma gestão qualificada e voltada para ação em pontos que por vezes julgamos pequenos, conseguimos ampliar os lucros e trazer uma maior efetividade no setor de Telecom, pensando no crescimento da área, com ferramentas que podem ser usadas

Saiba mais »
Tecnologia

Tecnologia: as vantagens de ter uma gestão de telecom

A era da transformação digital vem trazendo uma série de benefícios para o setor de telecomunicações. Telefonias, soluções mobile e muitos outros serviços compõem, hoje, o acervo de possibilidades das companhias. Estruturas mais complexas demandam planejamentos mais aprofundados. Portanto, a gestão de orçamento das telecomunicações é uma prática imprescindível dentro de qualquer empresa!  Neste post, você entenderá quais são as principais vantagens de se contar com uma gestão de despesas de TI e dos recursos de telecomunicações da sua empresa!  Telecom na prática com o suporte da tecnologia Antes, é importante ressaltar alguns pontos essenciais. Telecom é comumente considerada uma solução que se refere unicamente à utilização de telefonia. Essa afirmação é parcialmente correta, pois ela vai muito além.  A telecom é composta por todas as áreas que tratam de tecnologia para comunicação. Então, nesse ponto, a acessibilidade oferecida pela internet também complementa essa série de possibilidades que a telecom tem a oferecer.  Todas as companhias mantêm uma estrutura de telecomunicação: isso é fato. Contudo, mas nem todas a gerenciam da forma ideal e acabam deixando de lado boas oportunidades de gestão de orçamento e redução de custos nas empresas. Investindo em tecnologia para o gerenciamento de gestão de telecom Se essa ideia de “gestão das telecomunicações” te pareceu estranha, não se preocupe. Você entenderá tudo nos tópicos abaixo, que foram devidamente segmentados para te fornecer uma resposta bastante detalhada!  Maior controle orçamentário: quando você monitora todos os custos relacionados à telecom e faz uma gestão de orçamento cuidadosa, torna-se possível compreender onde estão os maiores gargalos do seu planejamento.  Assim, o gestor ganha visibilidade sobre tudo o que entra e tudo o que sai, o que pode receber mais aportes, o que precisa de reduções. Todas essas informações são essenciais para um planejamento responsável e profissional. Minimizar custos e desperdícios: não há nada mais danoso para o caixa de uma empresa do que perder o controle sobre os seus custos fixos. Esse fator leva milhares de empresas à falência! Além de permitir a gestão de orçamento das áreas de menor impacto, com a profunda análise dos custos de sua telecom, é possível evitar falhas e cobranças indevidas. Como fazer uma boa gestão de telecom? Para que a sua gestão de telecom ocorra com excelência, então é importante que sua empresa leve em conta esses três pilares fundamentais:              1 – Automação: com esse pilar, os softwares de automação podem realizar diversas atividades que ajudam na hora de tomar decisões importantes. Além disso,a tecnologia permite a redução de custos corporativos.              2 – Inventário: maior domínio sobre a qualidade das manutenções preventivas e corretivas e sobre os seus respectivos custos.             3 – Otimização: uma empresa de excelência deve sempre realizar a auditoria de faturas, buscar a melhoria contínua e ter sempre o entendimento das necessidades do setor. Certo, você já entendeu a importância do gerenciamento responsável de suas telecomunicações, mas e agora: onde encontrar uma boa ferramenta de gerenciamento de telecom? Implantando uma gestão de despesas de TI inteligente A Navita sabe o quanto é difícil encontrar uma tecnologia que atenda a todas as necessidades de gestão de orçamento. Quase sempre há um recurso faltante ou um custo excessivo que não justifica a funcionalidade fornecida.  Ciente desse cenário, criamos o Navita Connect, a ferramenta responsiva, que se adequa às necessidades de telecom do seu negócio.  Com a tecnologia de gestão de uso dos recursos de telecom, a ferramenta identifica padrões de usabilidade e fornece recomendações personalizadas para aprimorar a experiência na plataforma. Para atender diferentes necessidades, o Navita Connect conta com dois módulos diferentes, o Navita TEM (Telecom Expense Management) e o Navita ITEM, para atender às demandas de TI. A ferramenta é muito prática em sua usabilidade e permite o gerenciamento de todo o centro de custos, em uma interface limpa e agradável.  Dentro da plataforma, os módulos nativos de TEM e ITEM contam com todas as funcionalidades necessárias para reduzir os custos com tecnologia e telecom, mantendo todo o ecossistema da organização em dia. Além de manter o inventário de TI sob controle, o ITEM oferece às empresas a capacidade de gerenciar os custos e orçamento de TI e automatizar processos demorados.  No módulo ITEM do Navita Connect, por exemplo, é possível visualizar o gasto no período, acessar detalhes e comparar o gasto do mês atual com o anterior ou mesmo com o orçamento da companhia. Se você quer saber como o Navita Connect ITEM pode ajudar no gerenciamento de telecom da sua empresa, observe com atenção os três pontos abaixo. Se eles fizerem sentido para você, certamente essa é a ferramenta ideal para sua companhia! Controle de investimento: entenda como o orçamento de seu caixa está sendo distribuído em telecom. Observe o que lhe traz mais resultados e identifique oportunidades de redução de custos corporativos.  Foco no que importa no seu negócio: aproveitando os benefícios da automação, você pode voltar a sua atenção para as ações que trazem os verdadeiros resultados de sua companhia: a relação com os clientes.  Aumento da produtividade: quando você automatiza rotinas e possui um processo enxuto, a produtividade passa a ser uma tendência natural. Com isso, a relação com o cliente será favorecida e, consequentemente, os resultados serão aprimorados.  Transformação digital como ferramenta para o sucesso O Navita Connect é definitivamente a solução ideal para gestão de mobilidade corporativa e redução de custos de telecom da sua empresa.  Se você deseja otimizar a sua rotina de gestão de telecomunicações, acompanhar de perto os custos de seus processos, maximizar os seus resultados e, ao mesmo tempo, garantir uma redução de custos corporativos, então a Navita tem um convite para você.  Baixe o e-book gratuito Navita Connect: Gerenciamento definitivo da mobilidade e custos de TI & Telecom e conheça mais a respeito dessa ferramenta que pode transformar a rotina de telecom da sua organização.

Saiba mais »
Gestão CIOs e CFOs

Quais as principais dificuldades enfrentadas por CIOs e CFOs

Nas empresas, a transformação digital marca um repensar de como usar tecnologia, pessoas e processos. É assim que, neste cenário, CFOs e CIOs têm a necessidade de, entre outras coisas, focar esforços para garantir a redução de custos de TI e aprimorar a gestão de telecom. Como líderes em suas áreas, mais do que nunca esses profissionais precisam gerenciar, de maneira ágil, funções financeiras e de TI para dar suporte às estratégias de crescimento da empresa. A fim de conseguirem alcançar seus objetivos, cada um tem um papel a cumprir. De um lado, o CFO precisa entender como a tecnologia e os dados podem ser usados. De outro, os CIOs também devem compreender o mercado em constante mudança, as expectativas operacionais e dos colaboradores, e, claro, como aprimorar a gestão de TI e telecom. Para abordar o tema de modo mais completo e tratarmos dos papéis dos CIOs e CFOs, preparamos este artigo. Boa leitura! Qual o papel do CIO na gestão de telecom depois da transformação digital? É certo que as empresas estão cada vez mais investindo na modernização dos processos e da estrutura. Graças às novas ferramentas e inovações, a gestão dos CIOs é ainda mais apurada. O papel que desempenham nos esforços de transformação digital das empresas, incluindo a integração de novas tecnologias vitais no local de trabalho, é crucial. No entanto, como o que acontece dentro do ambiente corporativo, a própria função do CIO está evoluindo. É o que aponta uma pesquisa realizada com mais de 500 CIOs da empresa de serviços profissionais Genpact e do MIT Sloan CIO Symposium. Os resultados mostram que os CIOs já foram motores de entrega de valor, e agora são cocriadores de novos modelos de negócios. No que diz respeito à transformação digital, para mantê-la em curso eles precisam conseguir apoiar a empresa a se ajustar mais rápido e agilmente conforme as condições mudam.  E já que atuam como líderes de transformação, os CIOs são os profissionais mais bem posicionados e preparados para realizar as adequações necessárias. Afinal, conhecem os recursos digitais de seus negócios e sabem como usá-los para fazer os ajustes incrementais. Quais são os desafios desses profissionais? Os principais desafios enfrentados pelos CIOs depois da transformação digital abordam três demandas fundamentais: investimento na segurança da informação corporativa, no gerenciamento da equipe e nas inovações capazes de melhorar a produtividade dos funcionários. Explicamos melhor a seguir: Segurança na informação corporativa Dois problemas comuns no que tange à segurança da informação são o uso incorreto dos dispositivos pelos funcionários, bem como os relativos à gestão de dispositivos móveis. Por essa razão, a gestão de telecom acaba sendo uma questão urgente a ser considerada.  O uso incorreto dos dispositivos pode acarretar na perda de produtividade e na redução da segurança da informação. Sobre este último, o comportamento do usuário faz uma grande diferença.  Por exemplo, quando o colaborador acessa redes não seguras, aplicativos não confiáveis e/ou defasados, a empresa inteira corre riscos. Portanto, os CIOs entendem que fazer a gestão de telecom significa também proporcionar visibilidade de cada dispositivo na rede.  Além disso, em termos de segurança da informação, precisam obter informações e monitorar o inventário de aplicativos. Da mesma maneira, é importante realizar monitoramento do sistema operacional e suas versões para evitar vulnerabilidades. No conteúdo Mobilidade corporativa: a importância de aliar segurança e produtividade abordamos melhor o tema.  Gerenciamento da equipe É também papel do CIO garantir uma equipe mais produtiva, explorando as ferramentas da transformação digital. Para tanto, a TI exerce um papel fundamental em apoiar estratégias que visam uma empresa a pleno vapor. O motivo é simples: para desenvolver suas atividades com eficiência os profissionais precisam ter ferramentas adequadas e utilizar bons softwares de gestão.  Nesse sentido, é importante que os CIOs forneçam não apenas as melhores ferramentas, mas também uma infraestrutura adequada. Assim, com as melhores tendências tecnológicas em uso, os colaboradores poderão desenvolver as suas atividades com a máxima eficiência e eficácia.   E já que estamos falando de gerenciamento de equipe produtiva, não podemos deixar de abordar a automação. Um exemplo é com relação ao inventário das linhas telefônicas da empresa. Já imaginou ter um colaborador para realizar o controle de faturas manualmente? Um software pode automatizar essa atividade, e esse é apenas um exemplo de um dos recursos facilitadores. Na prática, inúmeras outras atividades podem se tornar mais simples, práticas e rápidas com o auxílio da tecnologia, por meio de softwares e aplicativos que facilitam o dia a dia empresarial. Inovação De acordo com uma pesquisa do grupo Aberdeen, 78% das organizações norte-americanas possuem políticas de utilização dos equipamentos. No entanto, apenas 43% delas colocam em prática as regras, enquanto menos de 20% dos usuários conseguem compreendê-las de verdade. Esses dados mostram o quanto as empresas pecam na inovação. Mas é claro que dá para fazer diferente. Uma das maneiras de modernizar os processos é tornar a gestão de TI e telecom mais simples, reunindo soluções para os principais problemas da mobilidade corporativa. Com o Navita Connect gestores passam a ter visibilidade sobre todas as linhas, aparelhos, equipamentos, licenças de software, controle de faturas, gastos departamentais, configurações de MDM (Mobile Device Management), tickets, contratos com operadoras, rateio de custos, e muitas outras informações.  

Saiba mais »
Redução de custos

Redução de custos e seus vilões. Confira suas aplicações

A redução de custos nas empresas não deve ser uma preocupação que surge apenas quando os resultados não vão bem. Manter o financeiro do negócio saudável pode ser um desafio, principalmente frente a tantas despesas fixas e variáveis. Por isso, é necessário sempre se planejar para o futuro, considerando possíveis desastres, como também no investimento de recursos para impulsionar o crescimento.  Para isso, é preciso gerenciar de forma eficiente todas as despesas. Sejam elas relacionadas à estrutura física, impostos, transações financeiras, com o pessoal ou com a área de TI.  Até porque, a tendência é que esses custos só aumentem a cada ano. Um exemplo disso, são os gastos com tecnologia, que devem atingir US$ 4,2 trilhões em 2021, o que representa um aumento de 8,6% em relação ao ano passado, segundo pesquisa do Gartner. Isso, é devido a infraestrutura de TI, que vem recebendo mais investimentos por parte das empresas. Para exemplificar, os recursos estão se concentrando, principalmente em: Sistemas de Data Center: onde as despesas pularam de US$ 178,466 para US$ 191,648; Software empresarial: de US$ 529,028 para US$ 598,957; Dispositivos: de US$ 696,990 para US$ 793,973. Mesmo que esses custos tenham o objetivo de estimular a expansão das organizações, nem sempre há uma gestão eficiente por trás deles, o que pode sinalizar desperdício de dinheiro.  Pensando nisso, nós preparamos esse artigo para falar sobre os principais vilões de gastos e como reduzir custos nas empresas. Acompanhe Redução de custos: 5 principais vilões das empresas e como neutralizá-los Como mencionamos no começo deste artigo, uma empresa possui inúmeros gastos, que variam entre fixos e variáveis. E para identificar se os recursos são bem utilizados, a implementação de um gerenciamento que rastreie e monitore toda a movimentação é o mais indicado. Porém, existem 5 vilões principais que são os responsáveis por tornar o orçamento das organizações pesados e até limitados.  Então, se o objetivo é a redução de custos nas empresas, é essencial começar por eles.  Contratação de pessoal Infelizmente, o turnover – demissões e contratações frequentes – ainda é uma realidade do cenário corporativo brasileiro.  Mas, apesar de parecer ser um problema apenas de continuidade, na verdade, essa cultura acaba acarretando grandes prejuízos financeiros, já que todo o processo de contratação e demissão inclui gastos com exames demissionais, FGTS e treinamentos. Isso sem contar com o tempo desperdiçado na habituação e orientação do novo colaborador. E, no mundo empresarial, tempo é dinheiro. Portanto, uma forma de obter a redução de custos nas empresas, é reavaliar os benefícios fornecidos aos funcionários (vale refeição, bonificações, cursos oferecidos, dentre outros), assim como analisar se o perfil de funcionário que se está buscando se encaixa nos valores da empresa.  Até porque, esse problema também impacta na retenção de talentos, baixa produtividade operacional e danifica a imagem da empresa no mercado de trabalho. Impostos, taxas e tributos Dependendo do porte da empresa, podem estar inclusos nas despesas fixas, impostos e tributos em níveis municipal, estadual e também federal. E, ao contar com gastos referentes a energia elétrica, água, taxas financeiras e juros, boa parte do orçamento é tomado.  Neste quesito, a redução de custos pode ser obtida por meio de sistemas de contabilidade, análise sobre as opções de taxas por transação que existem no mercado e, através de uma conscientização coletiva sobre o uso da energia aliada à tecnologias que possam otimizar a sua utilização. Aluguel e condomínio Ter um espaço próprio e bem estruturado é o sonho de muitos empresários. No entanto, além da possibilidade de o espaço não ser bem aproveitado, as despesas com aluguel e condomínio podem ser desproporcionais ao orçamento da empresa. Então, pesquisar os preços de outros imóveis na mesma e em outras regiões, além de considerar as alternativas que existem hoje em dia, como co-working (espaço de trabalho compartilhado) e home office são opções de como reduzir custos nas empresas. Mobilidade corporativa Os dispositivos móveis são um dos grandes responsáveis por tornar o trabalho muito mais dinâmico e flexível nos dias de hoje. Principalmente, quando o home office está tão em alta. No entanto, sem um gerenciamento, as despesas com mobilidade corporativa podem impactar de forma significativa a saúde financeira do negócio.  Isso porque, a má utilização dos aparelhos aliada ao uso para fins pessoais, pode ocasionar gastos excessivos com pacotes de dados, manutenção e compra de outros aparelhos.  Por isso, é essencial contar com uma ferramenta de gestão dos dispositivos móveis para a redução de custos, além de implementar politicas de segurança e de uso dos celulares corporativos.  Custos com TI Como mencionado no começo do artigo, os custos com TI cresceram em comparação com o ano passado. E a tendência para o ano que vem também é de aumento. De acordo com o mesmo estudo do Gartner, as despesas com a área vão saltar dos US$ 4,2 trilhões para US$ 4,4 trilhões. Ou seja: 5,3%. E um dos  principais desafios das instituições é como obter a redução de custos em TI sem que isso afete a qualidade dos serviços e o desempenho operacional.  No entanto, não é necessário abrir mão de um para adquirir o outro. É completamente possível reduzir os custos por meio de uma identificação dos gargalos que estão consumindo mais os recursos e assim, direcioná-los de uma forma melhor.  Geralmente, esse aumento de despesas da área de TI está relacionado com alguns problemas comuns e que podem ser facilmente resolvidos.  Por exemplo, diante de tantas opções de ferramentas, servidores e plataformas, ao invés de buscar apenas uma que resolva todos ou os principais problemas da empresa, são implementadas diversas tecnologias, que nem sempre possuem integração. Além disso, cada uma possui um fornecedor diferente, o que dificulta o suporte e pode até encarece-lo, já que cada uma pode demandar um treinamento diferente.  Manter uma equipe de TI apenas para o suporte dessas ferramentas é outro fator que limita a possibilidade de redução de custos. Uma forma de resolver a questão é utilizar servidores gerenciados, onde o fornecedor oferece profissionais qualificados que estão

Saiba mais »
Gestão de Telecom e Telecomunicações

Gestão de Telecom e Telecomunicações: confira 8 dicas de redução de custos

Como reduzir os custos de Telecom do seu negócio? Afinal, é preciso avaliar a quantia empregada para garantir que não haja gastos em excesso ou desnecessários, o que poderia prejudicar o lucro financeiro.  De acordo com os dados divulgados pela CIO, uma empresa pode gastar 30% ou mais do orçamento apenas com os serviços Telecom. Sendo assim, é importante adotar estratégias que auxiliem na redução de custos.  Pensando nisso, veja 8 sugestões que podem ajudar sua companhia a diminuir o valor utilizado com telecomunicações. Confira! Como diminuir custos corporativos de Telecom É verdade que os gastos com telecomunicações podem ser elevados e, talvez, você já tenha percebido a necessidade de reduzi-los na sua empresa, mas de que modos pode fazer isso? Aprenda como diminuir os custos corporativos de Telecom com estas 8 dicas.  1- Mantenha uma boa gestão de Telecom Em primeiro lugar, a fim de reduzir as despesas com serviços de telecomunicações é interessante estabelecer uma gestão de Telecom contínua para sua empresa.  A boa administração e gerenciamento de recursos proporciona efeitos benéficos para o negócio, já que permite a utilização de maneira eficiente.  Além disso, também contribui para a manutenção das medidas e estratégias adotadas, assegurando resultados constantes.  2- Verifique as contas Um passo significativo para conseguir manter o controle de despesas corporativas é apurar quais são serviços de Telecom que a empresa utiliza, por exemplo: Banda larga; Telefonia fixa; Pré-pagos; Pós-pagos; Entre outros.  Após isso, é essencial dedicar tempo para conferir o valor pago em cada item. Dessa forma, vai ser possível ir além da visão geral e compreender de modo específico a quantia que está sendo destinada para telecomunicações.  3- Elimine serviços desnecessários Depois de saber quais são as contas de telecom de sua empresa é hora de dividir as despesas em dois grupos: essenciais e desnecessárias.  No entanto, é claro que isso não deve ser feito às cegas, o ideal é elaborar um relatório de uso dos últimos meses para identificar o padrão de consumo de Telecom.  Feito isso, é bem provável que você identifique que existem serviços que são raramente utilizados. Nesse caso, mantenha apenas o fundamental e elimine o restante para minimizar os custos de Telecom.  Em outras palavras, se não sabe o que é, corte! Se durante a análise de contas e consumo perceber que existem itens que nunca são usados e você nem sequer lembrava que pagava por isso, então, não há por que mantê-los já que vão se tornar apenas uma despesa.  4- Cuidado com o que é cortado Conforme citado anteriormente, apesar de existir vantagens em eliminar serviços, isso não deve ser feito de qualquer forma, é preciso ter cautela.  Portanto, antes de cortar itens da lista do plano de Telecom é vital assegurar que não é algo essencial para o bom funcionamento do trabalho.  Assim, vale ressaltar que mesmo um serviço não sendo utilizado constantemente, antes de cortá-lo, é importante perguntar: Quais as ocasiões em que foi utilizado? Por que foi escolhido esse meio? Existe outra maneira de executar essa função? Às vezes, trata-se de um serviço esporádico, porém, essencial. Sendo assim, é bom verificar os detalhes antes de tomar uma ação definitiva.  5- Otimize planos Talvez, a sua empresa já possua um plano de Telecom há bastante tempo. Porém, com o passar dos anos, o mundo e as formas de comunicação sofreram modificações.  Além disso, pode ser que o formato de seu negócio também esteja diferente. Por exemplo, talvez tenha passado por uma crise financeira, ou, apresentado crescimento. Em ambos os casos, é preciso ajustar o Telecom para as necessidades atuais da empresa.  Com isso em mente, após avaliar os recursos de telecomunicação que são importantes para sua companhia, é válido entrar em contato com a fornecedora para otimizar os planos. Ou seja, procure renegociar valores e serviços.  6- Guarde cópias dos contratos Outro fator importante é manter cópias dos contratos de Telecom, visto que isso é fundamental para garantir que os valores pagos são realmente o que foi acordado, não existindo nenhuma cobrança indevida.  Afinal, se consultar os relatórios financeiros de sua empresa terá acesso a quantia que o negócio gasta, mas sem o contrato fica difícil comprovar que o valor está errado.  Com a cópia desse documento, você também pode conferir se existe alguma cláusula de fidelização ou renovação automática. Isso é extremamente útil caso decida migrar os serviços de telecomunicações para outra operadora.  Ademais, ter o contrato em mãos também agiliza a análise dos custos de Telecom, tornando o processo mais rápido.  7- Treine a equipe  A boa gestão de Telecom envolve fornecer o treinamento apropriado para os colaboradores de diversos setores da organização.  Durante a análise de consumo, talvez, descubra que certos setores estão gastando mais do que realmente é necessário. Para resolver esse problema, é útil oferecer capacitações que ensinem aos funcionários como usar os recursos de Telecom adequadamente. Além disso, a empresa pode chegar a conclusão de que alterar o modo de fazer algumas tarefas pode contribuir para o controle de despesas corporativas.  Nessa situação, é essencial garantir o treinamento técnico da equipe com o objetivo de que sejam capazes de executar as atividades corretamente, já que ocorrerá uma transição e o time vai precisar aprender um novo modo de agir.  8- Cultive o senso de colaboração  Por último, implemente e mantenha na empresa um sistema de colaboração em que todos compreendam qual a importância de reduzir os custos de Telecom e façam a sua parte para assegurar isso.  Só para exemplificar, os setores administrativos e contábeis devem estar prontos para notificar qualquer observação de aumento nos gastos com Telecom, eles precisam compreender que isso é uma questão relevante.  Ademais, é importante comunicar de forma clara aos funcionários como podem  contribuir para diminuição do Telecom, porque existe a possibilidade de que queiram ajudar, mas não saibam o que fazer.  Em conclusão, com o intuito de diminuir os custos de Telecom, é importante manter um sistema de gestão apropriado, analisar as contas e níveis de consumo, eliminar serviços excedentes, adaptar o

Saiba mais »

Gestão de telefonia eficiente: dê um basta nas contas telefônicas altas!

Gestão de telefonia eficiente: dê um basta nas contas telefônicas altas! Para se ter uma gestão de telefonia eficiente é preciso ter visibilidade do parque de dispositivos e linhas da empresa. As ferramentas de gestão de gastos com Telecom (TEM – Telecom Expense Management) são essenciais para permitir essa visibilidade controlada e a realização de um bom projeto de mobilidade corporativa.  Uma das etapas do processo é a auditoria de contas telefônicas. Em pesquisa realizada pela Navita, 80% das empresas pesquisadas obtiveram bons resultados depois que implantaram esse tipo de gestão.  Inclusive alguns clientes da Navita chegaram a alcançar uma redução de 50% na conta telefônica depois da implantação do processo de auditoria e análise de contrato! Cansou de receber contas altas? Então conheça mais sobre a auditoria de contas telefônicas nesse post! O que é auditoria de contas telefônicas? A auditoria de contas telefônicas é responsável por identificar erros de cobrança por parte das operadoras, também fornecendo subsídios para análises que permitem uma melhor gestão de uso.  Por exemplo, identifica planos que possuem pacotes de dados que não são consumidos, como também linhas sem utilização, necessidade de contratar ou cancelar pacotes, entre outros. No caso de apontamentos incorretos, a auditoria vai indicar a necessidade de contestação de valores junto à operadora.  Aliada à auditoria é possível fazer uma análise eficiente das necessidades de mobilidade corporativa da empresa e atingir ganhos financeiros reais. Em conjunto, essas atividades permitem a otimização de recursos, a economia de custos evitáveis e um ganho financeiro real para a sua empresa. Mas, para uma auditoria ser eficiente, no entanto, é importante realizar alguns processos e, especialmente, entender o contrato e o modo de cobrança da operadora. Isso vai facilitar demais a comparação e correta auditoria de contas telefônicas. Como preparar uma auditoria de contas telefônicas O primeiro ponto é realizar e ter em mãos o inventário de todos os dispositivos utilizados e linhas ativas. Ele é a espinha dorsal de qualquer gestão de Telecom. A partir da sua atualização ficará mais fácil controlar, alocar custos e começar a reduzir gastos.  O  inventário é um recurso importante para identificar a consistência das informações sobre a quantidade de dispositivos móveis, ramais, troncos, links de dados, número de usuários ou centro de custos  Tenha sempre em mãos os últimos contratos assinados de todas as linhas. Acordos via e-mail também são válidos, desde que sejam com o gerente de negócios da operadora.  Toda solicitação precisa de números de protocolo, especialmente nos casos de: A realização dos processos de auditoria de contas telefônicas Utilize um sistema de TEM para importar as faturas eletrônicas e comparar os valores cobrados ao que está definido em contrato. É possível fazer também por meio de planilhas. Nesse caso é necessário importar para a planilha as informações do arquivo da operadora. Se o arquivo for no formato csv ou xls, essa operação é mais simples. Conheça os itens que geram mais contestação.  Faturas de telefonia fixa: Telefonia móvel: Links de dados: Agora que você já sabe como fazer a auditoria, o próximo passo é analisar os dados e confrontar com o contrato. Isso permitirá recomendações para a melhor gestão de uso. Contestações na prática Após confrontar os dados da fatura com o contrato, se houver divergência a sua empresa pode contestar o valor cobrado junto à operadora. A legislação permite a contestação de valores pagos retroativamente por até três anos. Assim, a auditoria de contas telefônicas poderá ser realizada nos contratos atuais e nas faturas anteriores dentro deste período.  Pontos de atenção: Para facilitar o processo de contestação, a Navita criou um modelo que você pode utilizar.  Auditoria de contas telefônicas e a gestão eficiente de uso  A auditoria de contas telefônicas também é capaz de realizar uma gestão eficiente de uso eficiente da Telecom, identificando ações que otimizam os contratos com as operadoras. Por meio desta avaliação criteriosa, você poderá traçar ações de conscientização do público interno ou mesmo rever os contratos atuais, ajustando-os às reais necessidades da empresa.  Na prática, é o uso eficaz do que foi contratado, atendendo as necessidades de mobilidade da sua organização. E o que é necessário para gerar essas recomendações? Os requisitos são os mesmos utilizados na auditoria de contas telefônicas: A análise é realizada por meio da importação das contas das operadoras, seja via sistema ou planilha. É necessário constar: Uma vez importados, é necessário classificar os serviços pelas descrições de cada ligação ou registro. Essas descrições serão usadas para determinar as recomendações de acordo com a tabela abaixo:     O que é Ações para diminuir o custo Ligações cobilling Ligações de longa distância utilizando código de prestadora diferente da contratada Conscientização dos usuários e bloqueio em pabx ou operadora, quando possível Ligações recebidas a cobrar Ligações recebidas que geram uma tarifa diferente do contratado Conscientização dos usuários e bloqueio em pabx ou operadora, quando possível Interatividade Serviços contratados fora do pacote original (promoções, horóscopo, jogos, por exemplo) Conscientização dos usuários. O mais eficiente é enviar individualmente uma comunicação Excedente de dados Utilização de dados acima do pacote contratado Negociar com a operadora pacotes que, ao ultrapassar a franquia, reduzam a velocidade se excedentes Utilização de dados e voz sem pacote de roaming internacional Em uma viagem internacional não houve a contratação de roaming, gerando cobranças adicionais Contratação antecipada de pacotes conforme o perfil do usuário Linhas sem usuários identificados Linhas não reconhecidas no inventário Ter um inventário atualizado, com datas de ativação, cancelamento, aquisição de novos aparelhos, entre outros Navita TEM: assertividade na auditoria das contas telefônicas No dia a dia corporativo muitas despesas acabam somando valores altos no budget das empresas pela ausência de uma análise aprofundada e o acompanhamento das reais necessidades das equipes. Em mobilidade corporativa não é diferente. Uma gestão eficiente e contínua é capaz de contribuir na redução de 20% a 50% dos custos com telefonia, um percentual significativo ao considerar a necessidade atual de contenção de despesas. E, mais do que reduzir custos, os processos de auditoria de

Saiba mais »
Botão Fechar
Verificado pela Leadster
Botão Fechar
Logo