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A digitalização da indústria farmacêutica

A transformação digital na área corporativa já é uma realidade também na área da saúde. Hoje a indústria farmacêutica conta com a automação tecnológica para garantir segurança de dados e evolução nos negócios. Quando falamos de migração para a era digital, logo pensamos em distanciamento e menos contato humano, porém, na prática, a utilização de novos conceitos e ferramentas tecnológicas podem contribuir para estreitar o relacionamento entre empresa, colaborador e até mesmo o consumidor final. Cada vez mais empresas que não são especializadas em tecnologia buscam ferramentas para evoluir seus produtos, serviços e processos. O desenvolvimento tecnológico alcança todo o setor farmacêutico e é possível contar com a ajuda de softwares de gestão seja na indústria, no departamento financeiro e até mesmo no varejo. E a utilização de plataformas e mecanismos tecnológicos traz uma série de benefícios, além garantir produtividade no dia a dia de colaboradores e, consequentemente, no serviço oferecido para os clientes e pacientes. Exemplos de tecnologias que ajudam na organização da indústria farmacêutica Cloud Computing: O armazenamento em nuvem pode ajudar a manter as informações em segurança; Big Data: É possível fazer controle de logística, gestão estratégica e relacionamento com o cliente utilizando informações de big data; Mobilidade corporativa no setor farmacêutico Você sabia que profissionais equipados com dispositivos móveis e ferramentas adequadas aumentam em até 40% a produtividade e performance de trabalho? As tecnologias móveis estão evoluindo e auxiliando todos os segmentos da indústria de diferentes formas. Elas podem ser aplicadas tanto para vendas, mas também na logística de serviço. A utilização destes meios pode trazer mais produtividade e otimizar o trabalho, além de reduzir custos. Os fornecedores de medicamentos, por exemplo, conseguem ter acesso às informações mesmo não estando dentro da empresa. Em qualquer local é possível obter dados sobre os produtos e sua localização. A utilização de tablets e smartphones, junto com aplicativos e ferramentas para realizar atividades diárias, podem agilizar a investigação e ensaios clínicos, melhorar o monitoramento de pacientes, capacitar equipes de venda e, ainda, permitir que os medicamentos cheguem rapidamente e em segurança a seu destino. Quer um exemplo prático? Uma grande indústria farmacêutica tem colaboradores espalhados pelo Brasil e disponibilizou dispositivos móveis para todos os seus funcionários que estão em campo, ou seja, trabalham fora do escritório. Agora, o entregador consegue fazer a entrega com a ajuda de um aplicativo, conferir os dados dos clientes, os medicamentos solicitados e enviar um “ok” para a central, que detém o controle do estoque. Conheça os benefícios da tecnologia no gerenciamento da indústria farmacêutica Garantia operacional; Segurança; Redução de custos; Controle; Visibilidade; Atendimento de qualidade; Relacionamento com o cliente; Em busca dos resultados Automatizar a equipe pode ser a melhor solução na busca por melhores resultados. A rotina da uma equipe de vendas de uma indústria farmacêutica é bastante dinâmica e exige que seus representantes comerciais tenham sempre a mão as ferramentas essenciais para o desenvolvimento de suas atividades. O uso de dispositivos móveis pode garantir máxima eficiência. Contar com um aplicativo de rotas de visitas ou de sistema de inserção de pedidos de compra, por exemplo, pode descomplicar o dia a dia. Para ter segurança e eficácia no mercado farmacêutico, algumas soluções podem fazer a diferença: BYOD: O conceito BYOD (Bring Your Own Device ou Traga seu Próprio Dispositivo). Bastante adotado nas empresas, incluindo o segmento farmacêutico. Para a empresa o principal ponto favorável é a redução de custo, entretanto, é preciso investir em um programa estruturado para receber estes dispositivos e não ferir as regras básicas de segurança da informação. Entre os benefícios de aderir ao BYOD, destacamos: Redução de custos com equipamentos; Maior comodidade do funcionário; Aumento da produtividade; Mobilidade; Modo Quiosque: Muito utilizado em empresas farmacêuticas em vendas e por prestadores de serviços por tornar o smartphone ou tablet um formato de quiosque mesmo, com a tela travada em um dois aplicativos. No dispositivo, o usuário somente acessará o que a empresa disponibilizar. Todas as outras funcionalidades ou recursos são desabilitados, incluindo navegador de Internet e acesso à loja de aplicativos. Isso garante que o dispositivo está sendo utilizado inteiramente para realizar a sua função. Aplicativos móveis:  O uso de os aplicativos móveis já é uma realidade no uso corporativo. Entretanto, a rotina de atualização das versões é algo que pode ser tornar trabalhoso para a área que provê o aplicativo e usuários. A solução pode ser contar com uma plataforma que faça a gestão dos aplicativos, garantindo sua função operacional. Mapeamento de geolocalização: Diversas ferramentas mapeiam a localização do dispositivo, permitindo a um gestor comercial, por exemplo, saber a trilha por onde seus vendedores estiveram no dia e confrontar com o planejamento de visitas. Além de otimizar os próximos planejamentos, identificar novas oportunidades e ganhar tempo. Produtividade e Segurança precisam caminhar lado a lado Uma gestão profissional do ecossistema de mobilidade, que inclui os equipamentos móveis em si e a sua logística, além do controle dos custos com telefonia, licenciamento de softwares e o atendimento especializado aos usuários que estão em campo, garante a continuidade do negócio e altos índices de produtividade. Catálogos de produtos, sistemas de aprovação e pedidos, portais corporativos quando mobilizados, ou seja, transformados em aplicativos ou ferramentas em formato específico para smartphones e tablets, por exemplo, podem tornar o acesso rápido e fácil, aumentando o desempenho da equipe de campo. Aparelhos equipados e com aderência de utilização pelos usuários é o cenário ideal para a empresa que implementa mobilidade. Entretanto, sem segurança, torna-se vulnerável a roubo ou vazamento de informações importantes e críticas. E como garantir a segurança dos dados e dispositivos? O mais adequado é implementar uma ferramenta de gestão para ter controle de todos os acessos e implementar políticas de segurança. Entendendo o negócio Ao implementar estratégias tecnológicas é importante que a empresa conheça seu negócio, o que faz sentido em relação aos seus produtos, serviços e processos internos e, claro, sem esquecer da gestão. A gestão de dispositivos vai focar em: Controle de dispositivos; Gestão de aplicativos; Segurança; Garantia de

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Segurança da Informação: Onde mora o perigo?

No ápice da era tecnológica e da difusão dos meios de comunicação, sempre ouvimos falar da importância de assegurar que informações e dados sigilosos, sejam estes coletados para um banco de dados, ou documentos enviados por e-mail, não caiam nas mãos erradas. Em uma empresa esse cuidado é ainda maior e precisa ser levado em consideração. Por trás da defesa dos dados existe um responsável: a Segurança da Informação. Este é o conceito para a proteção de dados: diminuir o risco de vazamento de informações, além de assegurar que elas sejam acessíveis somente para quem de fato deve ter visibilidade dos dados. No universo corporativo, o conceito de segurança da informação é aplicado nos processos e políticas que devem ser adotadas na circulação de informações, para que seja de forma segura e controlada. A segurança da informação segue três principais pilares: Confidencialidade: traz a certeza para a organização de que as informações são acessadas somente por pessoas autorizadas; Integridade: atesta que a informação é a mesma desde o momento que foi gerada até a sua eliminação, além de garantir que ela não tenha sofrido modificações indevidas; Disponibilidade: garante que a informação está acessível e visível sempre que a sua utilização for necessária; Essas premissas, se bem aplicadas, permitem que a segurança da informação aja com eficácia na hora de proteger a empresa de ataques digitais e evita que dados importantes sejam acessados por pessoas indesejadas e utilizados de maneira errada. Mas, na prática nem sempre as coisas funcionam exatamente dessa forma. Isso porque, a avalanche de dados disponíveis atualmente e a complexidade da gestão de TI, tornaram os desafios ainda maiores para empresas e seus gestores. Cuidado com o vazamento de informações Na era digital uma informação pode ser propagada rapidamente nas redes sociais, gerando uma imagem ruim da área de segurança da informação de uma corporação. Por isso, cada vez mais é necessário que ações sejam implementadas na área de segurança. Segundo Gartner, a gestão de riscos e as preocupações com a privacidade dentro das iniciativas de transformação digital vão gerar para as organizações 40% mais gastos com serviços de segurança até 2020. O assunto é sério! Não fica bem para a empresa e nem para o cliente quando uma falha de segurança é gerada. Um erro de confidencialidade, por exemplo, pode expor dados estratégicos para concorrentes, gerar prejuízos financeiros e problemas de imagem institucional. Falhas acontecem, mas podem (e devem) ser evitadas Um exemplo: houve uma falha no sistema operacional e um servidor parou de receber determinadas informações. Isso comprometeu a análise destes dados, o que pode gerar uma visão distorcida da situação atual, além de comprometer os resultados e a estratégia do negócio, que está baseada nessas informações. É a segurança da informação que faz as devidas precauções para que isso não aconteça! As medidas de segurança evitam que os problemas ocorram e, caso a situação se concretize, é importante ter planos de contingência a serem aplicados. Além disso, para garantir a segurança de dados, é fundamental garantir meios de autenticidade das informações preservadas. Hoje existe um grande risco de fraudes e isso pode causar problemas graves para todo um departamento. Manter os dados armazenados em nuvem como backup também pode ser uma alternativa importante para garantir a integrada ou evitar a perda das informações. Segurança da Informação e Gestor de TI Mais do que investir em segurança, é preciso saber em que e como investir. Você sabe quais medidas de segurança que sua empresa usa?  A instituição é organizada de fato? Tem políticas sólidas e processos que suportem essas definições? Apesar de estar atrelada a todos os meios comunicacionais, existe um responsável para garantir que o conceito seja aplicado de forma correta dentro da instituição. De acordo com Gartner Inc, até 2020, 60% dos negócios digitais sofrerão falhas de serviço de grande importância devido à incapacidade das equipes de segurança no gerenciamento do risco digital. Um departamento de TI eficiente, preparado e equipado é fundamental para que as medidas de segurança digital sejam um sucesso. Há muitos tipos diferentes de controles de segurança, como físicos, de políticas e procedimentos, online e soluções técnicas. Para uma boa gestão que não afeta a produtividade da empresa, é importante seguir processos. É importante ficar atento: A segurança da informação diz como as pessoas vão usar as informações e de que forma vão chegar até elas. Apesar de ser responsabilidade da área de TI, essa é uma questão que impacta todos os setores da organização. Vamos supor que você faça parte de uma grande corporação e é responsável por elaborar relatórios sobre as vendas de grande expressão. Se não há políticas e controles de segurança bem estruturados, os dados desse documento podem vir a escapar do ecossistema da empresa, cair nas mãos de um concorrente e mesmo de fornecedores e atrapalhar as negociações da parceria. E, consequentemente, impactar nos seus resultados. Para que isso não aconteça é importante que os gestores entendam a importância da aplicação deste conceito na rotina corporativa e todos os aspectos e tecnologias que podem aprimorar e garantir a segurança do negócio. Além de envolver todos os colaboradores e áreas para adotarem as medidas de segurança definidas pela empresa. E como fazer isso? Para garantir a segurança dos dados, é importante contar com alguns processos como: Investir em sistemas operacionais e softwares de gestão; Manter os softwares atualizados; Efetuar backups periódicos; Criar políticas de segurança; Alinhar os processos às políticas de segurança; Ter planos de contingência em mãos; Levar essas medidas em consideração é importante, mas o resultado só é possível com planejamento e processos que contemplem e faça sentido para o seu negócio como um todo e o engajamento do time. Lei Geral de Proteção de Dados – muda alguma coisa? Muda muita coisa, especialmente para as empresas. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) foi aprovada no Brasil recentemente e passa a vigorar em fevereiro de 2020. Baseada nos princípios dos direitos fundamentais de liberdade e de privacidade, a nova legislação traz mudanças

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Transformação Digital: Como Revolucionar a Rotina Corporativa?

Não é novidade que o mundo está cada vez mais digital e todos os dias surgem formas inovadoras de facilitar a rotina, que mudam a comunicação e as relações interpessoais. Ações simples como pagar contas, fazer compras e até mesmo ir de um lugar para o outro sofreram mudanças por meio da tecnologia. No mundo corporativo isso não é diferente e graças aos avanços tecnológicos, novos modelos de trabalho foram criados. Essa mudança estrutural no universo corporativo trouxe um papel essencial para a tecnologia e essa evolução tem um nome: transformação digital. Este é o termo que damos à adoção de novas tecnologias e ferramentas digitais que substituem ou melhoram processos e tarefas para dar mais produtividade e praticidade a rotina de trabalho. Apesar de não ser uma solução e sim um conceito, a transformação digital tem ligação direta com a área de TI, que atende todos os outros setores dentro de uma organização. Para evoluir é preciso investir! De acordo com Gartner Inc., o número de empresas preocupadas com transformação digital cresceu 12% em um ano. No levantamento feito pela empresa que é a líder mundial em pesquisa e aconselhamento sobre tecnologia, 30% dos empresários brasileiros afirmaram ter aumentado a atenção para tecnologias digitais, número 12% superior ante ao registrado em 2017. Para melhorar o desempenho e garantir bons resultados, as instituições precisam investir em tecnologias que atendam e otimizam o trabalho de seus funcionários, além de solucionar problemas com agilidade. Para isso, é necessário identificar quais ferramentas ajudam na realização de um trabalho eficiente. Dentre as tecnologias mais usadas na transformação digital, podemos destacar: Cloud Computing Big Data Internet das Coisas Inteligência artificial Blockchain Como a Transformação Digital impacta no dia a dia das empresas? Novas tecnologias geram aprimoramentos de processos, maior visibilidade, controle, além de qualidade na execução do trabalho ao deixar o cotidiano mais simples. Cloud Computing e a Transformação Digital Lembra quando os documentos eram separados manualmente? Hoje em dia eles podem ser salvos na nuvem, o que garante mais segurança de dados, como também redução do risco de perda destas informações, por exemplo. O cloud computing é uma tecnologia que surgiu, amadureceu e hoje se tornou indispensável. Isso é transformação digital. Como a Transformação Digital beneficiou a análise de dados (Big Data) Temos outras tecnologias que cada vez mais estão sendo vistas com bons olhos no universo corporativo. O Big Data é um exemplo de como garantir melhores resultados com a ajuda de tecnologia. A análise de dados está cada vez mais presente em diversos departamentos, como no setor de vendas e marketing. Hoje, praticamente tudo virou dados. Ter acesso aos dados e, especialmente saber analisá-los se tornou essencial para qualquer segmento de negócio. As empresas que apostam nesta tecnologia conseguem criar vantagens competitivas no mercado e melhorar o desempenho ao investir tempo e foco nos pontos mais importantes do negócio. Outras tecnologias e a Transformação Digital Outro exemplo de tecnologia que se tornou essencial por atender às necessidades das empresas e clientes e faz parte da transformação digital, é o IOT – Internet das Coisas. Este conceito tecnológico propõe que todos os dispositivos e/ou aparelhos possam se comunicar de forma inteligente ao serem acessados por meio de uma conexão com a Internet, abrindo inúmeras oportunidades de novos negócios e desenvolvimento de outros. Quando falamos de inteligência artificial, nos referimos à capacidade de uma máquina ou software desenvolver raciocínio parecido com o de seres humanos, incluindo estabelecer padrões e tomar decisões de forma inteligente. Um exemplo de inteligência artificial é a computação cognitiva. Instituições financeiras e de serviços já criaram suas próprias ferramentas de inteligência artificial para se relacionar melhor com clientes, como assistentes virtuais e bots. Já o Blockchain é uma espécie de banco de dados que armazena informações sobre as transações dos famosos bitcoins. É um serviço de transações que garante segurança e agilidade. Principais benefícios da Transformação Digital no mundo corporativo? Ao escolher adotar o conceito de transformação digital em seu modelo de negócio, alguns benefícios são destacados: Eficiência; Inovação; Agilidade; Flexibilidade; Redução de custos; Criação de novas funções; Vantagem competitiva; Inteligência de mercado; Otimização de processos; Produtividade; Segurança; Foco no modelo de negócio; Controle de processos; Escalabilidade; Gestão interna; Satisfação dos clientes; Novos resultados; Empresa: Fique atento a estratégia de negócio… Em pesquisa realizada pelo MIT – Instituto de Tecnologia de Massachusetts, mostra que empresas que investem em peso na transformação digital e se especializam em seus recursos, são 26% mais lucrativas em suas atividades do que as outras no ambiente corporativo atual. Ao implementar novas tecnologias é preciso analisar se o orçamento destinado a esse processo de transformação digital na empresa será bem aproveitado. É muito importante que a sua empresa esteja aberta a adotar novos caminhos para se adaptar ao mercado. Além disso, escolher as ferramentas certas e que estarão alinhadas ao seu negócio. Algumas estratégias de transformação digital podem não ser coerentes com os problemas de seu negócio e, portanto, não devem ser adotadas. Afinal, será investimento jogado fora. Para entender o que de fato sua empresa precisa, é importante contar com a ajuda do departamento de TI ou de empresas terceirizadas para pensar em formas de impulsionar o negócio com a ajuda de novas tecnologias. Ao adotar a transformação digital nas empresas, dois pontos significantes podem ser modificados dentro de uma estrutura organizacional: Mudança nos processos operacionais: É possível melhorar os processos operacionais internos, alcançar a integração de setores, tomar decisões baseadas em dados. Mudança no modelo de negócio: Com a transformação digital a empresa consegue ampliar a oferta de produtos e serviços, além de facilitar o dia a dia ao fazer a transição do físico para o digital. Profissionais: É necessário se atualizar… Quando pensamos em transformação digital e o mercado de trabalho brasileiro, é preciso levar em consideração uma mudança cultural nas organizações. Este novo modelo deve permitir que as pessoas evoluam, discutam e implementem novas formas de gestão. Os profissionais que hoje atuam no mercado precisam estar abertos a conhecer este novo

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Como a Internet das Coisas tem sido utilizada no mundo corporativo?

Um assunto que está em evidência nos últimos tempos é a Internet das Coisas (IoT). Trata-se de uma tecnologia que já deixou de fazer parte de histórias do cinema e está incorporada ao dia a dia das pessoas, inclusive no universo empresarial. Apesar disso, por se tratar de algo que ainda é muito recente, não é raro encontrarmos empresários e até mesmo gerentes de TI que tenham dúvidas sobre o assunto. Nosso objetivo, com este post, é justamente explicar o que é a Internet das Coisas e os seus impactos no ambiente corporativo. Acompanhe! O que é a Internet das Coisas e qual é a sua importância? A IoT é um conceito que envolve tecnologia, mas que ainda não foi adotado em larga escala. Apesar disso, seu crescimento é notável, tendo em vista que cada vez mais as pessoas utilizam objetos conectados, como caixas de som, eletrodomésticos etc. Entre os setores que mais se beneficiam da Internet das Coisas estão as áreas da indústria e dos serviços. Quando falamos em automatização de máquinas e interligação de comunicação entre equipamentos, por exemplo, a indústria se beneficia bastante, uma vez que trabalha com máquinas pesadas em linhas de produção. A IoT é um conceito importante porque apresenta uma nova realidade que está surgindo na sociedade. Os objetos conectados facilitam muito a vida das pessoas, mas, ao mesmo tempo, também geram novos riscos, como invasões a sistemas de empresas ao se praticar o BYOD, por exemplo. É por conta desses prós e contras que entender sobre a Internet das Coisas é tão relevante. Para isso, os gestores das empresas devem estudar e buscar compreender sobre o tema. Como essa tecnologia tem sido utilizada no mundo corporativo? A IoT vem sendo utilizada no mundo corporativo de diversas formas. A sua aplicabilidade pode ser notada visando a customização em massa, a automatização de atividades, a segurança da informação, o ordenamento de máquinas, o mapeamento de necessidades do público-alvo etc. A seguir, vamos falar brevemente sobre cada uma dessas aplicações. Veja! Customização em massa No ramo de serviços, a Internet das Coisas tem uma abordagem voltada para a coleta de informações e devolução em ações. Em hotéis, por exemplo, ela interliga máquinas e customiza a experiência do usuário que usufrui daquele serviço. Imagine, por exemplo, o hóspede de um hotel que é identificado por meio de um cartão magnético. Com essa identificação, é possível acionar o elevador, acender as luzes do quarto, aquecer a banheira, utilizar recursos de voz para solicitar uma refeição ou outro serviço de quarto etc. Assim, cada hóspede terá uma experiência única ao passar uma noite no hotel. Segurança da informação Quando se fala em IoT, uma das maiores preocupações das empresas está em relação à segurança da informação. Isso se justifica porque elas podem pensar que os dados da organização estão vulneráveis, pois nunca houve tantas informações trocadas como agora. Também deve-se garantir a segurança dos dados dos titulares, não prejudicando a pessoa envolvida no processo expondo ou armazenando seu dados de forma indevida. No entanto, existem medidas sendo desenvolvidas para evitar que as empresas que utilizam recursos tecnológicos tenham problemas com segurança. A Europa, por exemplo, tem uma legislação específica para isso. O mesmo ocorre no Brasil, com a Lei Geral de Proteção de Dados. Automatização de atividades A Internet das Coisas também contribui para que as atividades possam ser automatizadas nas empresas. Isso pode ser implementado em organizações de diversas áreas, sobretudo nas indústrias e no setor de serviços. A tecnologia pode ser utilizada, por exemplo, em hospitais, nas geladeiras que guardam os órgãos que vão ser transplantados. A IoT pode ser utilizada para interligar o refrigerador com a sala de cirurgia, com o transporte de órgãos. Dependendo do estado e do momento em que o serviço está sendo prestado, as etapas podem ser acionadas automaticamente. Assim, os cirurgiões poderão executar o trabalho com segurança e com a certeza de que não ocorrerá erros logísticos no decorrer do processo. Ordenamento de máquinas Nas indústrias, a IoT vem sendo muito utilizada nas linhas de produção para o ordenamento de máquinas. Em uma fábrica de automóveis, por exemplo, enquanto um robô solda a parte de um carro, outra máquina já está preparando a pintura. Nesse caso, a Internet das Coisas possibilita que se tenha a contagem exata das peças em produção ou paradas. Dessa forma, a pintura das peças que foram soldadas acontece na ordem exata dos processos produtivos. Mapeamento de necessidades do público-alvo A IoT também proporciona o mapeamento de gostos e necessidades do público-alvo das empresas. Do ponto de vista da experiência, é fantástico e as pessoas verão o uso dessa tecnologia como algo muito positivo. Retomando o exemplo do hotel, é possível mapear se um hóspede pediu toalhas extras utilizando a tecnologia, por exemplo. Assim, em uma outra oportunidade em que ele for ao estabelecimento, já se saberá que essa pessoa gosta de mais itens para banho — sendo possível deixar tudo preparado. Como preparar a empresa para as inovações da IoT? Existe uma barreira tecnológica que gera um tempo de maturação para que a IoT chegue de uma vez por todas nas empresas. Entre as principais preocupações das organizações está o quanto será preciso investir para usufruir desses serviços. Porém, conforme as grandes empresas forem utilizando a Internet das Coisas em seus serviços, as demais deverão seguir o modelo ou ficarão de fora do mercado — que será ainda mais competitivo. Por agora, além de ficar de olho no desenvolvimento do cenário que está se desenhando, recomenda-se contar com parcerias estratégicas que façam gestão de dispositivos e de custos. Fazer o inventário de equipamentos, para que se saiba como e com quem eles estão se comunicando, por exemplo, é fundamental. Essas informações são valiosas, pois as empresas têm redes gigantescas e não sabem onde estão os seus dispositivos e quanto eles estão custando, tanto em termos de hardware, quanto de dados. Se você leu o nosso conteúdo até aqui, deve ter percebido que a Internet das

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Quer saber como funciona o gerenciamento de dispositivos móveis?

O gerenciamento de dispositivos móveis e o compartilhamento de informações em nuvem já fazem parte da rotina da maioria das empresas que adotam as soluções digitais na agilidade com que elas são geradas. Acontece que a simples implementação tecnológica não garante, em si, a produtividade, a otimização dos processos e a lucratividade. Por isso, quando o assunto é mobilidade digital, o gerenciamento de dispositivos móveis torna-se uma prática essencial. Entenda agora as soluções para o gerenciamento de dispositivos móveis e saiba como implementá-lo na sua empresa. O que é o gerenciamento de dispositivos móveis e qual a sua importância? O gerenciamento é a centralização, o monitoramento, a avaliação e a proteção de informações sobre o uso de dispositivos móveis pelos funcionários da empresa de modo remoto. Trata-se, essencialmente, de um sistema de captação de informações necessárias sobre o uso dos aparelhos móveis (smartphones, tablets, desktops etc.) nos processos produtivos para prevenir problemas e eventuais barreiras na continuidade dos negócios. Sem informações, como sobre os aplicativos em funcionamento, suas atualizações, os usos dos funcionários e dos dados e os sistemas operacionais utilizados, fica mais difícil para a empresa identificar e solucionar problemas de manejo ou funcionamento de aparelhos e aplicações. Dessa forma, o gerenciamento é o acompanhamento dos usos dos dispositivos móveis e das informações compartilhadas com o intuito de avaliar a produtividade e o roteiro de trabalho dos funcionários e medir resultados de modo a tornar os processos mais orgânicos e integrados. Além disso, em um contexto de expansão da prática BYOD (traga seu próprio dispositivo, em tradução do original em inglês), a gestão promove segurança para a empresa e para os funcionários, o que é essencial em um cenário de compartilhamento de dados na nuvem. Como funciona esse gerenciamento? É importante considerar que a gestão começa já na implementação dos dispositivos e dos sistemas de gerenciamento. Nesse contexto, uma das primeiras avaliações que o gestor deve fazer é refletir sobre duas variáveis: quais informações o sistema gerencial oferecerá e quais informações ele realmente precisa para otimizar os negócios. Identificar uma solução compatível com as necessidades evita maiores complexidades, custos mais altos e não cruza uma linha tênue em que o uso dos dispositivos pelos funcionários pode ficar burocrático demais ou mesmo invasivo. É importante não perder de vista que a gestão vai muito além do monitoramento dos aparelhos. É sobre as informações corretas para o tipo de serviço e objetivo dos processos. Uma vez identificadas as necessidades do gerenciamento, as práticas de gerenciamento podem incluir, em níveis variados, o que segue. Instalação de aparelhos e aplicativos Configurar os dispositivos e aplicativos necessários, cadastrando e-mails dos funcionários, gerando certificados de segurança e fazendo manutenções de antivírus. Sincronização de dados O sistema deve tornar o compartilhamento de dados dos dispositivos com centrais internas da empresa de forma orgânica e sistematizada. Esses dados podem incluir até mesmo coordenadas de GPS e conteúdos acessados. Mecanismos de segurança É importante avaliar a necessidade de criptografar o aparelho ou dados específicos, ou mesmo limitar o acesso a determinadas plataformas, aplicativos e configurações básicas do dispositivo. Gerenciamento de dados Capacidade de limpeza de dados da empresa em dispositivos de forma remota. A dificuldade, aqui, é garantir essa limpeza sem alterar os dados do funcionário quando este está utilizando seu próprio dispositivo, o que garante segurança e privacidade ao mesmo tempo. É possível, também, evitar até que dados sejam copiados e enviados de determinado dispositivo. Restrição de conteúdo Limitação ou liberação de conteúdos acessados pelos dispositivos, como determinados websites, redes sociais, aplicações, vídeos, downloads e aquisição de novos aplicativos por motivos de segurança ou otimização do tempo de serviço e do aparelho (geralmente indicado para dispositivos de propriedade da empresa). Lembre-se de que o objetivo do gerenciamento é obter informações precisas sobre o uso dos dispositivos, de forma inclusive gráfica e didática, para acompanhamento dos processos, facilitando que o gestor solucione problemas, crie alternativas promissoras e avalie o posicionamento da empresa diante do mercado e de seus resultados. Como o gerenciamento de dispositivos móveis pode ser aplicado nas empresas? Como você viu, a chave para a solução de gerenciamento depende muito das características da empresa, da natureza dos seus problemas e do perfil dos usuários dos dispositivos. Para implementar a gestão de modo mais eficaz, é importante estar atento a algumas questões. A primeira delas é a preparação do setor de TI e sua qualificação para executar as ações direcionadas pela gestão, como monitoramento e controle. O sistema deve também ser compatível e atualizado de acordo com os diferentes dispositivos e provedores utilizados. Outro passo na implementação é a constituição do inventário, identificando quem utiliza o que e com qual finalidade. Quem são os funcionários, em campo e no gerenciamento interno, que têm quais dispositivos e acesso a quais informações são dados centrais para fazer o inventário que será usado no gerenciamento. Esse mapeamento pode gerar uma organização de diferentes perfis de usuários e dispositivos da mesma empresa que demandam níveis de gerenciamento distintos. Assim, o sistema consegue criar especificidades de acessos, sincronização, suporte e segurança de acordo com os usos e as necessidades dos colaboradores. Aliás, uma etapa fundamental da aplicação do gerenciamento é a conscientização e educação dos colaboradores sobre os processos de segurança e monitoramento do uso dos dispositivos. Eles precisam entender os processos como parte de uma cultura da otimização e da segurança da empresa. Por fim, cabe destacar que, quando o assunto é dispositivos móveis, as tecnologias estão em constante transformação. Por isso, o sistema de gestão deve oferecer as possibilidades de acompanhar as atualizações do setor para garantir que a empresa se mantenha moderna e competitiva. Ao escolher um sistema de gestão, leve em consideração os pontos que apresentamos até aqui, fazendo um balanço fiel das necessidades da sua empresa e optando por serviços de solução com credibilidade e expertise no mercado. Valorize sistemas e soluções que ofereçam um suporte mais holístico para sua empresa, e não só a simples instalação de software de gestão. Isso faz com que as práticas de gerenciamento de dispositivos móveis sejam de

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EMM – Qual a evolução no gerenciamento de dispositivos móveis?

O que acontece quando uma grande rede varejista tem que atualizar um aplicativo em todos os 6 mil smartphones e tablets que estão em campo? Provavelmente ela usará uma plataforma de EMM. Portanto não há como ignorar o fato de que a mobilidade corporativa tem crescido em importância e continuará assim no futuro próximo. Graças a evolução da tecnologia digital é possível fazer o gerenciamento de um parque de Telecom com um simples clique em um software. Da enfermaria do hospital aos congressos médicos, do centro de distribuição ao lojista do varejo, do executivo aos colaboradores que trabalham em campo, todos se beneficiam do acesso móvel a aplicativos corporativos. Disponível durante 24 horas por dia, 7 dias por semana, onde quer que estejam: no escritório, na estrada ou em casa, o acesso é feito usando dispositivos móveis pessoais ou fornecidos pela empresa em uma ampla gama de plataformas. O antigo MDM deu lugar ao EMM A gestão de dispositivos móveis foi avançando na mesma proporção que novas tecnologias foram sendo implementadas nas empresas. O EMM – Enterprise Mobility Management – surgiu para atender às novas necessidades corporativas, para gerenciar não apenas o parque de Telecom como também as aplicações, os ativos de TI e toda a política que envolve esses recursos em uma empresa. Mas nem sempre foi assim. No passado, isso era feito pelo MDM – Mobile Device Management – mas hoje o EMM se tornou o aliado estratégico para a gestão eficiente dos ativos móveis, entregando uma solução que contempla, inclusive, a segurança da informação. O efeito prático dessa evolução é visível quando as empresas comprovam que hoje é praticamente inconcebível que elas tenham sua operação interrompida, por qualquer problema que seja, como ocorria há alguns anos. O futuro no gerenciamento de dispositivos móveis já chegou A revolução móvel está aí, moldando o futuro dos negócios a todo vapor. Onde antes existia apenas recursos para monitorar e proteger os dispositivos conectados, hoje há como fazer um inventário seguro de todos os dispositivos móveis, proteger dados corporativos e do colaborador, oferecer suporte técnico aos dispositivos e usuários, realizar auditoria, rastreamento e gerar relatórios de tudo isso. O EMM se tornou o ponto máximo da evolução no gerenciamento de ativos móveis. Além de possibilitar a gestão de Telecom, ele oferece recursos para gerenciar aplicações, ativos de TI e de toda a política que envolve esses recursos em uma corporação. Conheça as ferramentas mais avançadas para a sua gestão a seguir: Gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) O MDM – Mobile Device Management – fornece inventário, gerenciamento de configuração do sistema operacional, provisionamento e desprovisionamento de dispositivos, remoção, visualização/controle remoto para solução de problemas. Saiba mais sobre o MDM aqui. Gerenciamento de conteúdo (MCM) As ferramentas EMM usam o MCM para gerenciar regras de acesso para distribuição de conteúdo em dispositivos móveis. Podem ser atribuídas políticas, incluindo chaves de criptografia independentes do dispositivo, autenticação, regras de compartilhamento de arquivos e até mesmo a integração com sistemas de gerenciamento e distribuição de terceiros, entre outros recursos. As possibilidades são muitas e incluem desde perfis restritivos a simples controle de funcionalidades. Gerenciamento de aplicativos móveis (MAM) O MAM aplica a funcionalidade de gerenciamento e controle de políticas a aplicativos individuais, que são entregues por meio de uma loja de aplicativos corporativos e são gerenciados localmente em dispositivos por meio do console do EMM. Pode fornecer recursos analíticos para ajudar os administradores e proprietários de aplicativos a entender os padrões de uso, entre outros recursos. Identidade móvel (MI) As ferramentas EMM provêm controle de acesso e garantem que apenas dispositivos e usuários confiáveis acessem aplicativos corporativos ajudando a gerenciar funções e identidade e acesso (IAM), como certificados de usuário e dispositivo, assinatura de código de aplicativo, autenticação e logon único (Single Sign On – SSO). Quer saber mais sobre esse tema? Acesse o nosso material O impacto da evolução na gestão dos dispositivos móveis para sua empresa. Leia também: Saiba mais sobre o EMM para projetos de baixa e média complexidade. O MDM morreu? Veja o que dizem os nossos especialistas.

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Democratizando a gestão de dispositivos móveis na sua empresa

Vivemos a era conectada. A tecnologia transformou os fundamentos do mercado levando as empresas a mudar a direção estratégica e repensar seus modelos operacionais. Em meio aos desafios desses novos tempos, a mobilidade corporativa emergiu como efeito prático desse avanço. Ela mudou nossa forma de trabalhar e se tornou um fator determinante para o sucesso de empresas. Quer ver um exemplo? Hoje é praticamente inconcebível que uma empresa tenha sua operação interrompida, por qualquer problema que seja, como ocorria há alguns anos. O mais provável é que ela tenha um plano de continuidade de negócios pronto para o momento de indisponibilidade dos seus sistemas. Mas e se essa empresa não estiver preparada? Nesse caso, infelizmente, o contrário de estar preparado é prejuízo. E essa é uma realidade que muitos negócios ainda vivem. Pensando justamente nas empresas que ainda não conseguiram encontrar uma solução que atenda aos desafios da mobilidade corporativa em seu negócio, estamos apresentando o Navita Connect EMM – Enterprise Mobility Management. Com ele, estamos democratizando a gestão dos ativos móveis de uma empresa, tornando tudo mais simples, fácil de usar e com um custo bem acessível. O Navita Connect EMM foi desenvolvido com foco na gestão de projetos de pequenas e médias complexidades, assim como para empresas que possuem força de campo (colaboradores externos). A solução atende negócios que precisam gerenciar seus dispositivos móveis, mas que ainda não fazem por algum motivo, como complexidade ou custo. Não estar preparado para a gestão da mobilidade corporativa tem um custo Seremos mais de 1,5 bilhão de pessoas trabalhando fora dos escritórios até 2020, segundo relatório da Frost & Sullivan. Isso mostra a amplitude do volume de dispositivos móveis que estarão conectados e a complexidade técnica que se apresenta às empresas que vão precisar gerenciar isso com eficiência. Listamos abaixo as principais necessidades e dificuldades do mercado quando o assunto é gestão: Garantir a continuidade do negócio As empresas precisam de soluções que automatizem seus processos, mantendo ativas as operações ainda que sejam afetadas por eventos negativos. O plano de continuidade deve contemplar o processo para que a organização continue funcionando com eficiência durante um problema. Segurança da informação Controlar a perda de dados, roubo, desligamento de funcionários ou outros incidentes, adicionando controles para criptografia de dados, direitos de acesso a dados, dispositivos compartilhados, encapsulamento e contenção de aplicativos e bloqueio de dispositivos. Possibilitar agilidade na tomada de decisão Gestores precisam tomar decisões operacionais e estratégicas com rapidez. Nesse sentido a tecnologia precisa possibilitar ações decisivas para que a empresa obtenha vantagem estratégica em um mercado competitivo. Controle de uso Envolve fatores como a ética e a segurança das informações. Por isso, ele deve ser feito de forma correta para não infringir os direitos dos profissionais nem os da companhia. É essencial implementar políticas de utilização dos dispositivos. Elas podem incluir, entre outros, medidas restritivas e de incentivo, que levem em conta cada perfil de uso. Promover e facilitar a transformação digital Soluções digitais existem para solucionar questões complexas com bem menos esforço. Por isso, modelos de negócio estão emergindo e impulsionando empresas para uma nova economia focada na inovação em massa. Quer saber como podemos ajudá-lo a avançar na gestão dos seus ativos móveis, obtendo vantagem estratégica e tomada de ações decisivas em sua empresa? Clique aqui e conheça mais sobre o Navita Connect EMM – Enterprise Mobility Management.

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Infraestrutura de TI: Sua empresa gerencia dispositivos móveis?

O número de celulares em uso já ultrapassa o de habitantes no país. E um dos reflexos desse cenário é o crescimento vertiginoso da comunicação móvel nas empresas. Essa nova realidade, chamada de mobilidade corporativa, mudou a maneira de trabalhar e se tornou estratégica para o sucesso de qualquer negócio, estimulando a inovação e também a competitividade no mercado de infraestrutura de TI. Investir em comunicação móvel passou a ser um fator primordial para o aumento da produtividade e redução de custos nas empresas. Por outro lado, essa mudança trouxe questões novas para a gestão de TI como a segurança das informações corporativas agora acessadas em qualquer lugar. O impacto dessa transformação continua trazendo desafios para os negócios, passando pela rapidez com que surgem as novas tecnologias como pelas soluções que possam atender aos mais diversos cenários e complexidades de cada empresa. Empresas que já se prepararam para a mobilidade estão elevando seus resultados a níveis cada vez maiores. Pensando nisso, elaboramos um check list com boas práticas de mercado em mobilidade corporativa, para que você, gestor, possa saber como implementar processos mais eficientes e minimizar grandes riscos. Confira abaixo: 1) Sua empresa faz a Gestão de Ativos de Software? A forma com que a empresa gerencia os seus ativos de TI, ou seja, todos os sistemas e programas que suportam os dispositivos e os processos envolvidos é das questões mais complexas de um projeto de mobilidade corporativa. A gestão de ativos de softwares fará com que falhas e riscos sejam identificados previamente e medidas protetivas sejam tomadas. 2) Sua empresa faz a Gestão de Licenças de Software? A licença de um software define limites de uso de determinados programas pelo usuário final. Existem diferentes modelos de licenças disponíveis e cada um possui suas particularidades. As licenças servem para traçar o suporte ao usuário, tratar das políticas de atualização e da lista de serviços prestados. O risco de usar softwares não licenciados na empresa é alto: uma das consequências é deixar os dados do usuário vulneráveis. 3) Sua empresa Gerencia seus Dispositivos? O Navita Connect é um software que pode ser utilizado pelas empresas para que haja um controle adequado do uso de smartphones e tablets dos colaboradores nas dependências da empresa ou em horário de trabalho. Por meio dele, as empresas podem fazer o controle de acesso nos aparelhos, facilitando o gerenciamento dos aplicativos empresariais nos dispositivos de seus colaboradores. 4) Sua empresa faz a Segurança da Informação? A segurança é considerada um dos pontos de mais críticos da mobilidade corporativa. É fundamental investir na proteção de informações para que a empresa não corra risco de vazamento de dados, perdas financeiras ou ter os equipamentos invadidos por vírus e programas malware, por exemplo. Adote um bom sistema de gerenciamento da Mobilidade Corporativa (EMM – Enterprise Mobility Management, em inglês) que para tornar a criptografia obrigatória para todos os aparelhos, autorizar ou proibir redes, distribuir credenciais de acesso, bloquear ou limpar dispositivos remotamente, distribuir ou apagar aplicativos, forçar a atualização do sistema operacional, entre muitas outras coisas. Esse artigo foi útil para você? A Navita, empresa especializada em mobilidade corporativa e gestão de custos de TI com mais de 16 anos de mercado, pode ajudar a sua empresa na implementação de soluções desse tipo.

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Enterprise mobility management: conheça o Conect EMM da Navita!

O Connect EMM (Enterprise Mobility Management) pode ser definido como um sistema de gestão de recursos e dispositivos móveis corporativos. Ele envolve não apenas a gestão de hardwares, mas também gerencia os aplicativos e as informações acessadas. Existe, portanto, uma diferença entre EMM e MDM (Mobile Device Management). No caso do MDM, estamos falando apenas do controle do dispositivo em si, de modo que o outro sistema é muito mais completo. Neste post, vamos trazer informações relevantes sobre o Connect EMM da Navita. Siga conosco e fique bem informado! Quais são os diferenciais do Connect EMM no mercado? O Connect EMM tem o objetivo de fazer com que se trabalhe melhor com os dispositivos móveis, ganhando em produtividade e acessibilidade. Alguns dos principais diferenciais do sistema são os a seguir relacionados. Atualização remota Com o Enterprise Mobility Management da Navita é possível fazer atualizações dos aplicativos de forma remota, o que garante que não exista a indisponibilidade na atividade ou descontinuidade no negócio. Também é possível disponibilizar conteúdos remotamente. Nesse caso, os usuários dos dispositivos móveis veem no dispositivo uma nova tabela de preço ou algum projeto que seja trabalhado em conjunto de forma automatizada, por exemplo. Controle das configurações do dispositivo O Connect EMM também tem a disponibilização e o controle das configurações do dispositivo remotamente. Assim, pode-se bloquear ou liberar uma funcionalidade, dependendo de cada caso. Tudo isso é feito de maneira que o usuário não seja incomodado. Dessa forma, o usuário não deverá receber uma ligação e seguir instruções para que atualize os aplicativos dos funcionários da empresa, por exemplo. Tudo é feito de forma remota pelo sistema. Plataforma simples Ser uma plataforma simples de entender e fácil de usar é o objetivo do Connect EMM. Trata-se de um sistema para projetos de pequena e média complexidade. Porém, para empresas maiores, podem ser desenvolvidas soluções exclusivas. É importante destacar que o Connect EMM atende a pequenas e médias complexidades, de modo que todos podem ter controle e são bem-vindos para utilizar o sistema. Quais as principais funcionalidades do software? São diversas as funcionalidades do Connect EMM da Navita. Listamos as principais delas para que você tenha conhecimento. Veja! Recolhimento de informações do inventário O EMM da Navita tem uma rede instalada em um dispositivo, que leva informações como a marca, o modelo, o código do aparelho, o sistema operacional, a memória disponível, entre outras. Tudo isso é recolhido e disponibilizado na forma de relatórios, para que as atividades possam ser desenvolvidas com estratégia e com base em indicadores adequados e atualizados. Imagine a seguinte situação: uma rede de supermercados utiliza tablets para consultar o CPF, verificar informações do cliente e tirar fotos para criar um cartão de fidelidade. Se o dispositivo não for adequado, não funcionará da maneira correta. Tendo um inventário em mãos, o gestor saberá que aparelhos deverão ser substituídos nas empresas. Instalação, desinstalação e atualização de aplicativos de forma remota A plataforma EMM da Navita também permite que os dispositivos recebam aplicativos de forma remota. É possibilitada ainda a desinstalação e a atualização dos apps, para garantir a qualidade dos serviços prestados. Pense agora em uma empresa de logística que tenha os funcionários espalhados pelo campo. Nesse caso, são utilizados mais de 2500 iPads para os colaboradores. No dispositivo há todos os aplicativos necessários para o exercício das funções dos funcionários. Se um aplicativo não funcionar ou não estiver atualizado, não haverá um dia de trabalho. Por meio do EMM é possível atualizar todos os equipamentos de forma remota. Assim, se garante que todos os funcionários tenham sempre a versão mais recente de um app em seus dispositivos, por exemplo. Recolhimento de localização, limpeza e bloqueio dos dispositivos O sistema também permite a localização dos dispositivos, o que é útil em casos de roubo ou perda de um equipamento. No caso do supermercado que citamos como exemplo, vamos supor que foi criado um cartão de fidelidade para um cliente por meio de um tablet. Se esse tablet, que contém dados confidenciais do cliente, for roubado, o gestor do supermercado poderá excluir as informações de forma remota. Assim, quem roubou o equipamento não poderá acessar os dados sigilosos. Além disso tudo, também pode ser feito o bloqueio dos dispositivos, para que ele não possa mais ser utilizado, nesses casos. Aplicação de restrições O Connect EMM também pode restringir o acesso dos colaboradores a determinados recursos dos aplicativos. Essa prática é interessante quando se pratica o BYOD, por exemplo. Nesse caso, os usuários podem ter acesso proibido às redes sociais em horário de trabalho. É possível ainda fazer a separação de atividades profissionais e pessoais nos smartphones, sem que haja uma mistura entre os dois universos. Quais as vantagens do seu uso? Existem duas grandes vantagens do uso do Connect EMM para as empresas. A primeira delas é o uso da solução para ganhos na força de campo. Nesse caso, se os funcionários da empresa realizam trabalho externo para as suas atividades, como um entregador de pizza, por exemplo, deve-se garantir o seu funcionamento de forma integral. A outra grande vantagem diz respeito à segurança da informação. As pessoas usam os celulares para tudo nos dias de hoje e são necessários cuidados para que informações pessoais não se misturem com as de trabalho. Fazer a separação também é uma função do Connect EMM. De maneira resumida, na força de campo temos a produtividade, o gerenciamento dos dispositivos e o controle. Já no mundo corporativo de forma geral, temos ganhos com a segurança da informação, garantindo o direito de o usuário saber o que está sendo coletado. Como você pode perceber o Enterprise Mobility Management traz diversos benefícios para as organizações. A boa notícia é que a sua implementação é muito prática. Basta que se instale um agente no dispositivo do usuário e a Navita libera para você um login e senha. Por meio da nuvem, você terá acesso ao software como um serviço e poderá gerir todos os apps dos celulares corporativos. Quer fazer a

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Gestão de produtividade: saiba como ter uma equipe mais eficiente!

Ter uma equipe mais produtiva é um desejo de todos os gestores de equipes nas empresas. Porém, para que isso ocorra, o gestor precisa ser estratégico e desenvolver nos colaboradores um espírito que faça com que eles se sintam entusiasmados em realizar as suas atividades de trabalho na empresa. Mas como fazer uma gestão de produtividade eficiente? Que tarefas devem ser feitas para isso? E por que desenvolver ações desse tipo é tão importante? Responderemos a essas questões nos tópicos a seguir! O que é a gestão de produtividade? A gestão de produtividade pode ser definida como um conjunto de táticas que os líderes das empresas desenvolvem para que os seus colaboradores se sintam mais motivados e engajados com o trabalho. A ideia é que as pessoas compreendam a importância do seu trabalho na empresa e o executem de forma otimizada, produzindo mais e gerando mais lucros não só para a organização, mas também para eles. Afinal, se a empresa vai bem, pode pagar salários maiores para a sua equipe. Qual é a importância de trabalhar a gestão de produtividade na equipe? Os gestores precisam entender que, sem produtividade e eficiência nos processos, as organizações não são bem-sucedidas no mercado e podem até mesmo deixar de sobreviver. Gareth Morgan, no livro “Imagens da Organização” faz uma analogia entre empresas e organismos vivos. Para ele, assim como os seres vivos nascem, crescem, se desenvolvem e morrem, o mesmo ocorre com as empresas. Porém, assim como uma pessoa tem uma vida mais longa quando adota uma rotina saudável, com uma boa alimentação e praticando exercícios físicos, o mesmo ocorre com as empresas. A gestão da produtividade, portanto, contribui para que a empresa mantenha-se em crescimento e desenvolvimento, deixando cada vez mais distante o seu término ou “morte”. Como desenvolver a gestão de produtividade na empresa? Para desenvolver a gestão de produtividade, existem algumas boas práticas que podem ser colocadas em ação nas empresas. Elas devem ser estimuladas pelos líderes e praticadas por todos na empresa. Confira! Estabeleça metas As empresas precisam estabelecer metas e premiar os colaboradores quando elas forem atingidas. Essa é uma boa técnica para motivar os funcionários a produzirem mais e desafiarem a si mesmos. As metas, no entanto, precisam ser plausíveis e com base em métricas anteriores. Isso não quer dizer que elas devem ser fáceis! Porém, não é recomendado criar objetivos impossíveis de serem atingidos. Se isso acontecer, os colaboradores podem se sentir enganados e a estratégia ter efeito contrário. Ou seja, a produtividade diminuir em vez de aumentar. Forneça ferramentas e infraestrutura adequadas Mesmo que o seu time seja muito eficiente, ele precisa ter as ferramentas adequadas para desenvolver as suas atividades. Pouco adianta ter uma equipe muito engajada e não ter bons softwares de gestão na empresa, por exemplo. Na área de TI isso é ainda mais acentuado, uma vez que se trata de um setor em que as inovações são constantes e que novidades surgem a todo instante. Por isso, é preciso estar sempre de olho nas tendências tecnológicas e fornecer as melhores ferramentas e uma infraestrutura adequada para que os colaboradores desenvolvam as suas atividades. Realize reuniões regulares Também é importante que o gestor faça reuniões regulares com os seus funcionários. Esses encontros devem acontecer pelo menos uma vez por semana, para que sejam tratados assuntos relacionados aos trabalhos que foram realizados no período e o que deverá ser feito a seguir. Nessas reuniões é importante reservar um espaço para que os colaboradores possam se manifestar. É necessário, também, aproveitar o espaço para dar feedbacks para as demandas levantadas pelos colaboradores. Afaste as distrações O gestor precisa estar empenhado em desenvolver um ambiente de trabalho saudável e livre de distrações. Em reuniões, por exemplo, os mensageiros instantâneos podem ser desligados para evitar que elas demorem mais do que realmente precisam. O mesmo vale para as ligações telefônicas, que podem deixar de ser repassadas pelas secretárias quando o gestor está em reunião ou se um trabalho muito importante está sendo realizado pela equipe. Ofereça oportunidades de desenvolvimento É necessário que as empresas que querem crescer ofereçam oportunidades de desenvolvimento aos colaboradores. Isso se justifica porque, assim como os diretores desejam que a organização cresça, os funcionários também têm as suas ambições. O ideal é que se tenha na empresa uma política clara de cargos e salários, para que todos saibam as habilidades que devem ser desenvolvidas e o que precisa ser feito para que cresçam profissionalmente. Isso fará com que as equipes se sintam mais engajadas e produtivas. Reduza as tarefas desnecessárias Você já parou para pensar que muitas atividades burocráticas que são realizadas nas empresas podem ser desnecessárias? As aprovações e grandes reuniões para decidir por desenvolver ou não um projeto são um exemplo disso. Em muitos casos, se o funcionário tivesse mais autonomia, uma grande parte das etapas dos projetos poderiam ser puladas e a empresa seria mais produtiva. Pense nisso e veja se não é interessante dar mais liberdade para que os colaboradores tomem pequenas decisões sozinhos. Automatize tarefas Assim como algumas tarefas desnecessárias podem deixar de ser feitas, outras podem ser automatizadas para que se realizem com mais rapidez. Imagine que você precisa fazer um inventário completo das linhas telefônicas da empresa, por exemplo. Nesse caso, se fosse analisar todas as faturas dos telefones da empresa de forma manual, perderia muito tempo. Porém, pode-se automatizar essa atividade com o uso de softwares. Esse é apenas um exemplo e inúmeras outras atividades podem ser automatizadas com o auxílio da tecnologia, por meio de softwares e aplicativos que facilitam o dia a dia empresarial. Ter uma gestão de produtividade adequada, como você pode perceber, é demasiadamente importante para as empresas. Por isso, coloque as nossas dicas em prática e tenha uma equipe muito mais eficiente e produtiva. Este artigo foi útil para você? Então por que você não assina a nossa newsletter? Assim poderemos enviar os nossos conteúdos relevantes por e-mail, sempre em primeira mão. Não perca essa oportunidade. Assine agora

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