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Antes de tudo, é inevitável um dispositivo móvel não perder performance ou apresentar erros. De acordo com o tempo de uso, é algo comum e acontece com frequência. Desse modo, a maneira de não ter problemas é realizando o hard reset.  Mas quando é hora de realizar esse tipo de operação? Qual é a diferença para o reset de fábrica? Como preparar o dispositivo e também evitar que o próprio usuário tenha acesso a esse tipo de configuração? Leia este post para descobrir as respostas para essas e outras perguntas.  Entenda a diferença entre reset de fábrica e hard reset Reset de fábrica Contudo, você pode remover todos os dados do usuário de um dispositivo, com um reset de fábrica. Nesse sentido, você irá reverter as configurações para o padrão do dispositivo. Nós iremos perder as informações salvas, como: fotos, aplicativos, contatos. O reset de fábrica pode ser realizado por meio de vários procedimentos, dependendo do dispositivo específico, ou pode estar disponível como um recurso do sistema operacional.  O reset de fábrica não removerá o sistema operacional do dispositivo (iOS, Android ou Windows Phone), como também os aplicativos pré-instalados e os dados no cartão de armazenamento (como um cartão microSD). Mas voltará ao conjunto original de aplicativos e configurações. Além disso, redefini-lo não prejudica o telefone, mesmo se a operação for feita várias vezes. Por que fazer o reset de fábrica? No caso de dispositivos corporativos, o motivo mais comum é passá-lo para outra pessoa – caso o usuário anterior tenha saído da empresa ou recebido um aparelho novo, por exemplo. De qualquer forma, o ideal é que nenhuma informação, seja pessoal ou empresarial, permaneça no dispositivo. Outros motivos incluem: se o telefone está travando constantemente, para restaurar as configurações para o padrão de fábrica ou remover arquivos difíceis de apagar. Hard reset Com isso, recebemos muitos dados e atualizações constantemente, através dos sistemas operacionais dos dispositivos. Isso significa que há diversos momentos em que eles podem passar por pequenas corrupções, que podem causar grandes problemas a longo prazo.  Uma das consequências mais comuns está na lentidão sentida pelos usuários ou em apps que apresentam funcionamento com erros. O hard reset é muito útil nessa situação, como também quando há um erro do sistema operacional que não pode ser corrigido. Quando é hora de fazer o hard reset? Além de restaurar os elos do sistema operacional, o hard reset também eliminará rastros e dados desnecessários, que podem estar pesando no processamento e na memória do aparelho. Com um funcionamento mais fluido e suave para o usuário, tendo um resultado será bem mais visível. O hard reset também é útil se o usuário tiver problemas com o telefone e a área técnica da sua empresa acreditar que o problema está relacionado a dados. Do mesmo modo, pode ser verificado com aplicativos ou serviço e apesar disso não resolver o problema. Além disso, no seu dispositivo eletrônico há diversas maneiras de ser realizado um hard reset. Você mesmo pode fazer, apenas acessando o menu do dispositivo, tablet ou smartphone. Outros dispositivos podem exigir uma reinstalação completa do software. O que é preciso se atentar antes de realizar o hard reset ou reset de fábrica Embora tanto o hard reset como o reset de fábrica sejam procedimentos dos próprios sistemas operacionais e, portanto, seguros, é importante ressaltar alguns cuidados necessários para evitar problemas após a restauração.  Isto porque, a partir do Android 5.1, por exemplo, o Google inseriu o Factory Reset Protection, um sistema que visa coibir a restauração de dispositivos roubados ou perdidos a fim de que eles sejam utilizados por quem não é seu verdadeiro dono. A princípio, o recurso é muito bem-vindo, já que, após uma restauração de sistema, ele exige que o usuário acesse a conta Google que estava cadastrada no smartphone – o que funciona como uma verificação de identidade. No entanto, caso o usuário legítimo do smartphone se esqueça do e-mail e senha que estavam cadastrados, pode acabar tendo dores de cabeça após realizar um hard reset. Veja, abaixo, outras recomendações importantes antes de colocar em prática tanto o reset de fábrica quanto o hard reset: Faça backup de todas as informações. Essa medida é fundamental principalmente quando o dispositivo continuará com o mesmo usuário, já que  depois de redefini-lo, todas as informações serão apagadas e serão difíceis de serem recuperadas. Além disso, ter esses dados salvos ajuda, já que não será necessário perder tempo preenchendo novamente as informações. Se o dispositivo for Android, pode valer a pena criptografar os dados antes de limpá-los. Embora as versões mais recentes do Android tenham recursos de segurança que tornarão a recuperação dessas informações mais difícil, a criptografia adiciona uma camada extra de segurança que sempre será útil caso o dispositivo caia em mãos erradas. Para redefinir o smartphone e apagar todo o seu conteúdo, primeiro certifique-se de que o dispositivo móvel esteja conectado a uma fonte de alimentação. Também recomendamos que a bateria esteja com pelo menos 50% de carga quando você executa. Tenha cuidado! Você pode corromper o Firmware dos aparelhos celulares, durante a reinstalação do sistema. Desse modo, talvez você precise do auxílio de um computador, ou até mesmo da assistência técnica para recuperá-lo. Os perigos do próprio usuário realizar o reset de fábrica ou hard reset Não é tão difícil realizar um reset de fábrica ou um hard reset. Na primeira opção basta acessar, no dispositivo móvel, as configurações do sistema do aparelho. Já dentro das opções as escolhas podem ser “Fazer back up e redefinir” ou mesmo “Restaurar dados de fábrica”, por exemplo. Contudo, nós ficamos em dúvida sobre o furto ou roubo. Por exemplo: todas as informações ficarão expostas e à mercê dos criminosos, que podem utilizá-las das mais diversas maneiras. Dessa forma, sua empresa não pode correr o risco de assumir esses prejuízos, tanto financeiros, quanto informacionais. A partir da utilização de Navita EMM é possível, inclusive, bloquear o download de aplicativos e realização de operações como o hard reset ou reset de

Provavelmente você já deve ter escutado alguém dizer que sua vida estava toda dentro do celular. Quem sabe até você já disse algo parecido. A verdade é que com as facilidades atuais e avanços tecnológicos constantes, a ideia de que os celulares possuem hoje uma importância muito grande na vida das pessoas não é apenas uma força de expressão. Muitas informações sobre você realmente estão lá. Quantos aplicativos de redes sociais, como Facebook, WhatsApp ou Instagram você possui em seu aparelho? O app do seu banco está instalado no seu smartphone? Você já realizou alguma transferência dentro do WhatsApp?  A variedade de recursos é tanta e as operações são tão rotineiras que a maioria das pessoas acaba relaxando quando o assunto é proteção para o celular.  Com dados tão valiosos sobre você e até mesmo sua empresa armazenados em seu dispositivo móvel é importante ler esse artigo. Você vai conhecer alguns dos principais riscos e golpes executados por criminosos e como proteger o celular da melhor maneira evitando roubo do seu perfil e suas informações.  Tenha uma boa leitura! A grandeza dos dispositivos móveis em números Nos últimos anos, as mais variadas tecnologias entraram na vida das pessoas. É muito difícil conhecer alguém que não use um dispositivo móvel e que não tenha conta em pelo menos uma rede social. Além do fato de a comunicação entre pessoas ter ficado mais ágil com o uso dos telefones celulares, outros fatores também proporcionaram uma conexão mais forte entre pessoas e os aparelhos.  Assistir filmes e séries pelos diversos serviços de streaming disponíveis, armazenar arquivos em nuvem, aplicativos de bancos para realizar transações financeiras, solicitar transporte ou pedir comida por apps de delivery. Tudo isso virou parte da rotina dos consumidores, sendo os brasileiros um dos maiores usuários de dispositivos móveis e onde o mundo digital vem se fortalecendo anualmente.  Em 2020 o número de dispositivos digitais – tablets, smartphones, notebooks – no Brasil era de 424 milhões, praticamente o dobro da sua própria população. Em relação apenas aos telefones celulares esse número chegava a mais de um por habitante, num total de 234 milhões.  Com os avanços tecnológicos e a popularização do acesso à internet, o uso da tecnologia 4G bateu recorde em número de acessos (173,7 milhões) em relação ao auge do 3G (168,5 milhões) em 2015. Agora há a expectativa pela chegada do 5G, que poderá impulsionar ainda mais estes números.  De acordo com a ANATEL são 228,64 milhões de linhas móveis ativas no Brasil. Com tantos usuários de celulares no país, é normal que o consumo de produtos e serviços pela internet via smartphones também tenha disparado junto. Aplicativos também fazem sucesso entre a população e os apps de trocas de mensagens estão entre os mais populares.  Sem dúvida alguma, entre as ferramentas mais utilizadas para compartilhar mensagens e até enviar e receber dinheiro, está o WhatsApp.  O seu grande amigo, WhatsApp  É mais fácil encontrar ouro do que alguém que não tenha o aplicativo de mensagens instalado no celular. Seja para compartilhar fotos em família ou mandar uma mensagem rápida entre amigos ou até mesmo na utilização comercial com o uso do WhatsApp Business.  O aplicativo de mensagens instantâneas foi lançado em 2009 pelos ex-colaboradores do Yahoo Brian Acton e Jan Koum e no mesmo ano chegou ao Brasil. Contando com mais de 2 bilhões de usuários em mais de 180 países, o aplicativo é um dos mais populares entre os brasileiros. Em 2020, praticamente todos os smartphones (99%) do Brasil utilizavam o WhatsApp.  De fácil utilização, gratuito e com vários recursos disponíveis, o aplicativo parece ter vida longa por aqui. Mas apesar do sucesso, alguns perigos também estão sendo apontados recentemente.  Tanto para empresas que precisam realizar gestão de aplicativos ou vendas, quanto para pessoas físicas. Um tema que preocupa está relacionado a proteção para celular. Os perigos do WhatsApp Ter um aparelho celular furtado ou roubado não é o único problema. Com praticamente toda a vida da pessoa inserida no dispositivo móvel, muitos dos seus dados pessoais mais importantes estão armazenados no aparelho. E apesar do WhatsApp ser um aplicativo simples de ser utilizado e aparentemente inofensivo, ele também pode ser uma porta de entrada para criminosos roubarem seu perfil e aplicarem uma série de golpes.  Somente no Brasil mais de 5 milhões de pessoas foram vítimas de clonagem do WhatsApp em 2020. E a clonagem é um dos golpes preferidos pelos fraudadores. Para garantir a proteção para celular confira como funciona este e outros dos principais golpes praticados.  1- Clonagem de WhatsApp: usando a engenharia social, os criminosos imitam instituições reais para convencer as vítimas a fornecerem dados pessoais em chats em redes sociais. Prometendo descontos especiais, promoções “imperdíveis” ou pesquisas. Com acesso ao número da vítima e dados pessoais, os criminosos entram em contato com a operadora de telefonia informando a perda do chip e pedindo a recuperação do número.  No caso é o chip da vítima que acaba sendo clonado. Com o novo chip ativado, o anterior (da vítima) é desativado. Agora basta ativar a conta do WhatsApp novamente e ter acesso a todos os contatos. Assim os criminosos podem pedir favores financeiros para amigos e familiares contando os mais diversos tipos de histórias. O que fazer: a primeira regra é evitar passar seu número em redes sociais ou para supostas empresas. Por mais que exista algum tipo de proteção para celular, nesse caso é a própria vítima quem fornece os dados.  Existem soluções que podem além da gestão de aplicativos, proporcionar maior segurança para celular alertando sempre que alguém tentar acessar seu compartilhador de mensagens.  2- Pix de R$ 1: esse é o antigo golpe da pirâmide financeira remodelado e tem sido um dos mais aplicados em 2021. O golpe funciona da seguinte maneira: com uma aplicação mínima de 1 real feita pelo Pix, a vítima se torna administrador de um grupo no WhatsApp e assim deve colocar novos membros no grupo que farão o mesmo tipo de transferência. Com a

A jornada de trabalho dos motoristas, principalmente de caminhões, não é tão diferente da dos demais trabalhadores. Eles precisam cumprir o número exato de horas por dia, e não podem ultrapassar esse tempo a não ser quando combinado previamente com seus superiores. A questão é que, por desempenharem as atividades na estrada — isto é, longe das instalações da empresa —, os gestores não têm como verificar se os condutores estão, de fato, cumprindo com o horário de trabalho.  Neste post iremos abordar qual a importância de fazer o controle de jornada do motorista para a redução de custos nas empresas e para o aumento da produtividade. Também explicaremos como a tecnologia para gestão de aplicativos e gestão da mobilidade podem reforçar a proteção para celular e a segurança dos condutores. Inclusive como diminuir custos corporativos e manter a empresa dentro da legalidade.  Esperamos que goste! Qual a importância do controle da jornada de trabalho do motorista?  De acordo com a Lei 13.103, sancionada em 2 de março de 2015 e que dispõe sobre o exercício da profissão de motorista, a jornada de trabalho e o tempo de direção de um condutor profissional não pode ultrapassar 8 horas por dia.  Segundo o decreto, o motorista tem liberdade para definir quando a jornada se inicia e termina, bem como os horários de pausa para o almoço e descanso. Entretanto, a Lei exige que o mesmo cumpra com os seguintes critérios: O intervalo para almoço deve durar, no mínimo, 1 hora; O profissional não pode dirigir por mais de 5 horas seguidas; Após o período de 5 horas o motorista deve descansar, no mínimo, 30 minutos até retornar às atividades. Caso o condutor não cumpra essas regras, ele corre o risco de sofrer penalidades como multas, pontos na carteira e até ter o veículo da empresa apreendido. O que, consequentemente, pode acarretar atraso das entregas, custos e insatisfação de clientes.  Como esses profissionais estão sempre desempenhando as atividades longe dos olhos dos superiores, assegurar o cumprimento da Lei e impedir que as penalidades acima ocorram pode ser um desafio. Ainda mais se o profissional de gestão não utilizar boas ferramentas para fazer o controle da jornada de trabalho. O controle de jornada de trabalho do motorista é, geralmente, realizado por meio de fichas e cadernos. Mas, como esses documentos são físicos e preenchidos manualmente, eles estão sujeitos a apresentar informações equivocadas e podem ser extraviados acidentalmente. A incongruência de dados e a perda de documentos são fatores que impossibilitam um controle eficaz da jornada de trabalho. E isso pode prejudicar a segurança e a produtividade, além de impedir a redução de custos nas empresas. Até pouco tempo atrás, os gestores não tinham outra escolha a não ser usar papéis para registrar e controlar o trabalho dos condutores. Contudo, hoje os profissionais não precisam mais depender desse métodos para fazer a gestão e manter a empresa dentro da Lei. Já existem tecnologias disponíveis para a gestão de aplicativos e gestão da mobilidade, que além de simplificar o controle de jornada de trabalho contribuem para redução de custos corporativos e, claro, garantem mais proteção para celular.  Como a tecnologia pode ajudar no controle da jornada do motorista O dispositivo de rastreamento e monitoramento é uma tecnologia cada vez mais utilizada pelas empresas, principalmente as que trabalham com transporte. O aparelho instalado no veículo ou celular corporativo transmite as coordenadas a uma central que informa a localização exata do condutor.  Esse tipo de dispositivo pode funcionar por radiofrequência (RFID), que capta sinais de redes formadas por grandes antenas receptoras, ou GPS, que utiliza os satélites para localizar e monitorar o veículo.  Se durante o horário de trabalho o gestor identificar qualquer ação suspeita ou mudança de rota não programada, ele pode entrar em contato com o motorista ou alertar as autoridades competentes para localizar o veículo. Além de reforçar a segurança, o dispositivo de rastreamento e monitoramento também pode auxiliar no cumprimento da Lei 13.103. Caso verifique que um dos condutores está há muito tempo rodando na estrada, o gestor pode ligar para esse profissional para adverti-lo ou lembrá-lo de fazer uma pausa. Ferramentas de gestão para o controle da jornada do motorista também são interessantes. Nesse tipo de solução, os funcionários podem acrescentar os dados sobre o serviço de forma remota e em poucos cliques. Basta que tenham um dispositivo móvel como smartphone ou tablet com acesso à internet.  A empresa pode acessar o software para acompanhar toda a jornada do trabalhador sem necessidade de coletar papéis ou analisar cadernos. É possível analisar as informações, em tempo real, e pensar em ações sobre como diminuir custos corporativos e melhorar o desempenho dos motoristas. Claro que a ideia de investir em várias tecnologias ao mesmo tempo pode ser preocupante por conta dos altos custos. Mas existem soluções completas que já oferecem funcionalidades de gestão de aplicativos, gestão da mobilidade e controle de jornada em um só espaço.   Por meio desse tipo de ferramenta, é possível cadastrar todos os smartphones e tablets da empresa de forma simples, possibilitando o monitoramento e rastreamento dos equipamentos. Não só isso, acessar informações relacionadas à jornada de trabalho, que mostram se os deslocamentos registrados pelos motoristas fazem sentido com a execução das atividades. Outro ponto interessante que precisa ser citado sobre essa tecnologia é que todos os aparelhos utilizados pelos condutores recebem configurações de segurança de acordo com as políticas corporativas da empresa. Isso aumenta a proteção para celular.  Se você gostou do conteúdo e quer saber mais sobre como a tecnologia pode ajudar a sua empresa, leia o nosso post “A inovação digital na Logística”.  Nele mostramos qual é a necessidade de investir na inovação, como os dispositivos móveis estão revolucionando a supply chain e como a Navita, líder de mercado em gestão de mobilidade e custos de TI, pode ajudar a sincronizar o seu negócio com a digitalização.    

A transformação digital é uma realidade, a digitalização de rotinas já faz parte do cotidiano de todas as empresas. Por isso, é muito natural que os colaboradores precisem de acesso fácil a esses serviços digitais, além de uma rápida comunicação. E, é claro, que o celular corporativo é a principal ferramenta que pode oferecer essa praticidade. Alugando ou comprando dispositivos, não importa: toda empresa haverá de obter os equipamentos. Se você busca entender mais sobre o tema, fique tranquilo. Neste post, você irá conhecer quais são os pontos que precisam ser levados em consideração na hora de comprar um celular para a sua empresa. Confira! A importância do celular corporativo Estar em contato com tudo e todos, independente da localização geográfica. Essa é a verdadeira transformação oferecida pelos celulares. É realmente incrível o número de possibilidades que esses pequenos equipamentos podem oferecer.  Ao longo da última década, a transformação digital aconteceu de uma forma cada vez mais acelerada. Considere como ponto de partida, o lançamento do primeiro Iphone pela Apple, em 2008.  Desde então, inúmeras funcionalidades surgiram. Vale destacar o aprimoramento das configurações de software e hardware, a computação em nuvem e os benefícios trazidos pelas redes móveis, 3G e 4G. Se no passado fora comum, hoje, não é mais possível que uma empresa permaneça no mercado sem que o celular corporativo faça parte de suas rotinas.  Imagine o mercado de trabalho, atuando em larga escala no modelo home-office, durante a pandemia do Coronavírus (SarS – COV 2), sem o apoio de um único celular corporativo. Impossível, não é?  É verdade que fazer a escolha do modelo ideal é mais difícil do que aparenta, mas fique tranquilo. A Navita trouxe para você uma listagem de itens que você deve observar antes de comprar o seu equipamento.  As observações feitas abaixo levam em consideração os pontos mais relevantes de um dispositivo para uso profissional. É importante que você faça um check-list próprio, para chegar a conclusão de qual é o modelo certo para você. Hardware Indiscutivelmente, o primeiro ponto a ser analisado no momento de se obter um celular corporativo é o hardware. Quais são os recursos oferecidos pelo dispositivo e quais são as suas limitações?  Existem alguns itens específicos que precisam de uma atenção especial. Embora todos possuam os mesmos recursos, a capacidade de operação pode variar em 10x ou mais, então, tenha muito cuidado ao analisar as informações. Memória Aqui vai um item extremamente importante e que por muitas vezes é mal interpretado. Assim como os computadores e notebooks, o celular também possui memórias, exatamente no plural, pois não se trata de uma única memória.  Atualmente, o modelo de grandeza da mensuração do tamanho dessas memórias é o Gigabyte (GB). Há algum tempo, o Megabyte (MB) ainda era mais frequente, porém, o avanço das tecnologias permitiu que as memórias expandissem muito.  Armazenamento: a capacidade de armazenamento de um celular é a primeira das memórias, é nela que serão salvos todos os arquivos e aplicativos do usuário. A regra é simples: quanto maior for o espaço de alocação, mais itens poderão ser guardados.   Memória RAM: agora, preste atenção, a memória RAM não é a mesma que a do armazenamento, porém, elas operam em conjunto. A memória RAM é aquela que guarda o que está sendo utilizado em um determinado momento.  Sempre que um aplicativo é iniciado, a sua operacionalização é migrada do armazenamento para a memória RAM, permitindo que ele se mantenha em uso durante o tempo que for necessário.  Diferente da memória de armazenamento, a RAM é uma memória volátil, então, quando o equipamento é desativado, os arquivos são apagados.  Cartões SD: o Card Secure Digital (Cartão de Segurança Digital) ou SD, é um dispositivo externo de armazenamento que pode ser alocado nos celulares para maximizar a capacidade de armazenamento.  É um item que precisa ser adquirido de forma avulsa, pois não faz parte do kit dos celulares convencionais. Mensurar esse dispositivo é importante, pois diz respeito ao slot de cartão que se faz presente nos celulares. No momento de comprar um celular, é fundamental se observar se ele permite ou não a expansão de seu armazenamento por meio do uso de cartões SD. Nem todos garantem essa possibilidade, então, fique atento!  Processamento Embora os usuários comumente se preocupem com a “quantidade de memória” que um celular possui, a sua capacidade de processamento é tão importante quanto, se não a mais importante de todas as peças. O processador é o “coração” do celular, é ele quem determina o tempo de execução de todas as funcionalidades do aparelho. A capacidade de processamento é um fator determinante para a velocidade de abertura dos aplicativos.  Na prática, o processador é o responsável por migrar os arquivos do armazenamento para a memória RAM. Perceba que um item depende do outro, por isso todos precisam de uma atenção especial.   Diferente da memória, a grandeza responsável por calcular o processador é o Gigahertz (GHz). Enquanto a Gigabyte mensura tamanho, o Gigahertz calcula velocidade. Câmera Com ferramentas cada vez mais avançadas, as câmeras dos aparelhos celulares já possuem uma capacidade muito maior do que a de câmeras profissionais utilizadas uma década atrás.  De fato, os celulares permitem a produção de  fotografias e gravações de altíssima qualidade. Se forem devidamente utilizados, esses equipamentos não deixam nem um pouco a desejar quando comparados aos recursos profissionais.  Mesmo que comumente não seja o objetivo maior da utilização do celular corporativo, é importante olhar com cautela esse recurso na hora de comprar o equipamento.  Software e as configurações gerais Saindo da explicação dos itens físicos para imergir nas possibilidades digitais, é hora de entender mais a fundo o que faz o software em um celular.  Sistema Operacional Se por um lado o processador se equipara ao coração do celular, o sistema operacional pode muito bem ser considerado a “circulação sanguínea”. O mais importante dos programas do aparelho é aquele que vai permitir a interação do usuário com o equipamento, transformando a linguagem humana (simples) em linguagem complexa (de máquina). Existem

Na era da comunicação, estar conectado a tudo e a todos é mais do que necessário, não é mesmo? Como seriam as empresas modernas sem a telefonia móvel? Qual a melhor opção ao escolher o uso de celulares corporativos.  Se em sua empresa o momento é de escolher entre a compra de celulares corporativos ou o aluguel de telefonia, então, é muito provável que você tenha muitas dúvidas.  Neste post você entenderá com clareza, quais são as vantagens de cada uma das opções. Leia atentamente e saiba como tomar a decisão perfeita para a sua empresa!  Um comparativo de mercado Antes de mais nada, é importante que você saiba: ambas as modalidades podem possuir vantagens e desvantagens. As realidades corporativas se diferenciam entre si, um modelo pode fazer mais sentido em um local e menos em outro.  Para explicar essas diferenças, cada modalidade foi dividida em tópicos. Procure imaginar cada um desses tópicos sendo observados no cotidiano da sua empresa, assim, você estará mais próximo de tomar a decisão certa.   Aluguel de telefonia Não é nenhum exagero dizer que a locação de dispositivos móveis tem se tornado cada vez mais a escolha das empresas. O suporte da contratada e o custo/benefício destacam-se como os principais motivos.  Abaixo você confere alguns tópicos que reforçam essa afirmação.  Números do setor Quando o assunto é segurança digital, fica evidente o quanto os gestores estão preocupados com o cenário nacional, afinal, os números são alarmantes.  De acordo com o relatório anual da companhia americana Check Point, lançado no ano de 2021 (com panorama de 2020), o índice de ataques cibernéticos alcançou um patamar aterrorizante.  O estudo que ouviu 1800 empresas, constatou que:  97% das empresas se depararam com ameaças de malware;  46% das organizações contaram com ao menos 1 colaborador que tenha baixado algum arquivo malicioso;  40% dos dispositivos móveis corporativos do mundo estão vulneráveis a ataques cibernéticos. Quando a locação acontece, é a empresa responsável pela disponibilização dos aparelhos que se torna responsável pela manutenção e a segurança desses equipamentos. Esse mercado, que funciona do modelo HaaS – Hardware as a Service (Hardware como Serviço), opera por tempo de contrato. Geralmente esses contratos variam entre 6 meses e 1 ano. Por padrão, todos os contratos podem ser renovados. Como acontece a locação Para realizar a locação desses equipamentos, é preciso contar com o apoio de uma empresa especializada nesse tipo de serviço. O mais importante, nesse ponto, é conferir a credibilidade do nome perante ao mercado.  Qualquer empresa pode realizar a locação, seja ela empresa pública ou então privada.  Motivos para optar pelo aluguel de telefonia móvel Além do custo/benefício, a empresa que opta pelo aluguel de celulares irá contar também com muita praticidade.  Se você precisa hoje de um departamento responsável pela manutenção desses equipamentos, então essa será a primeira mudança, que será observada de forma imediata.  A praticidade de contar com uma equipe remota, pronta para fornecer suporte em tempo ágil é a principal vantagem na prática do aluguel de telefonia.  Os maiores benefícios Para que você entenda de forma simplificada, abaixo você pode identificar quais são os maiores benefícios do aluguel de celulares corporativos:  Suporte técnico especializado para o hardware e software; Dispositivos sempre atualizados; Monitoramento remoto; Seguro contra roubo ou ataques cibernéticos; A sua outra opção é administrar absolutamente tudo e optar pela compra dos celulares, pelo treinamento do time de suporte e pelas atualizações dos equipamentos.  Entenda mais sobre o mercado de compra de celulares corporativos logo abaixo. Compra de celulares corporativos Optar pela compra dos equipamentos pode sim ter seus benefícios. É por isso que para fazer um balanço justo você pode entender os pontos que justificam a compra, em uma visão equiparada ao aluguel.  Números da compra de celulares corporativos Por conta do avanço da pandemia no mundo, as empresas foram obrigadas a atuarem no modelo home office, isso fez com que a necessidade de se utilizar dispositivos móveis disparasse. Não foram apenas os aluguéis que cresceram, a compra de equipamentos também aumentou, mais especificamente, 17%. Isso mostra que ambos o setor está aquecido e fortalecido. Como acontece a compra corporativa A compra de equipamentos corporativos pode acontecer de duas formas, no varejo comum ou então por meio da revenda oficial de uma operadora de telefonia móvel. O que distingue essa escolha é o número de dispositivos necessários para uso.  Quando o número de equipamentos é grande, então utilizar os serviços de uma revendedora oficial pode ser vantajoso, isso por conta dos pacotes especializados nesse tipo de serviço, que já contam com planos para o uso.  Os benefícios Além de ter um custo de compra definitivo, as empresas que mais podem se beneficiar da compra de celulares corporativos são aquelas que operam em pequena escala, que não demandam muitos colaboradores.  Nesse caso, pode ser vantajoso optar pela compra, afinal, com poucos equipamentos, já será possível administrar muito bem a demanda e o índice de suporte técnico será bem menor. Aluguel ou compra: qual é o modelo ideal para a empresa?  Não é possível dizer com exatidão que há um modelo definitivo que é o melhor para as empresas. Isso depende de muitos fatores, por exemplo, o tamanho da empresa, o número de colaboradores e a frequência da utilização dos aparelhos.  O que você observou aqui é uma tendência de mercado, a do outsourcing, onde as empresas estão buscando uma alternativa flexível e que se mostra bastante eficiente se analisada na questão de seu custo/benefício. O conteúdo te trouxe clareza a respeito do tema? Então siga atualizado com as principais notícias a respeito desse importante mercado, acompanhe o blog da Navita e aproveite!

Existe um conceito que é muito importante dentro do mundo corporativo, mas que por muitas vezes é negligenciado, ele é o MDM.  Fato é que todas as empresas dependem de dispositivos mobile para que possam administrar de forma plena os seus serviços. Mas, e quando não existe uma política adequada para cuidar desses equipamentos?  Não é de se espantar que esse tema possa ser um pouco nebuloso para você, fique tranquilo! Você vai entender abaixo, o que é MDM e o que ele pode representar para o seu negócio!  O que é MDM? A sigla MDM vem do inglês e significa Mobile Device Management (Gestão de Dispositivos Móveis). Na prática, o MDM não é uma ferramenta, ou uma plataforma, embora ele possa sim, utilizar ambas para se tornar mais eficiente. O MDM é na verdade, uma estratégia de gestão para os equipamentos mobile de uma empresa.  Pense por um instante: o que uma empresa deve fazer ao comprar um smartphone, por exemplo? Simplesmente repassar para um colaborador? Logicamente não, é preciso que aconteça uma série de ajustes nesse equipamento.  Aí entra a política de gestão de MDM, com protocolos que preparam esses dispositivos para transitar pela companhia de forma segura. Agora, você entenderá em detalhes o que significa MDM para uma empresa e como ela pode tirar o máximo proveito da prática.  Qual a importância do MDM para a empresa? Antes que você entenda os benefícios do MDM para uma empresa, é importante que você saiba quais são os métodos de utilização existentes. MDM interno: Todo o processo é realizado pela própria empresa, geralmente, pela equipe de TI. Quando os equipamentos são comprados, eles são entregues para o departamento especializado, para que as adequações possam ser realizadas.  MDM externo: É contratada uma equipe especializada nesse tipo de serviço ou então uma plataforma (software) que esteja apta a realizar as padronizações necessárias nos equipamentos.  Quando o MDM é adotado em uma empresa, a equipe gestora poderá ficar tranquila, pois a utilização dos equipamentos será inteiramente mapeada e contará com regras bem definidas. O MDM deve ser levado pela empresa, como um recurso necessário dentro da infraestrutura de TI, seja ele um MDM interno ou um MDM externo.  Sua implantação é fundamental para a manutenção e a segurança dos dados da empresa. As suas aplicações são muito bem definidas, conforme você pode observar.  As aplicações do MDM A manutenção do MDM por meio de uma plataforma auxiliar permite que o time de análises técnicas faça importantes observações. Algumas inclusive, que trazem grande praticidade para o cotidiano da empresa.  Bloqueios: As ferramentas auxiliares permitem o bloqueio de aplicações e acessos indevidos, isso garante uma maior segurança para os dados sigilosos. Entenda como indevidos, os acessos externos, aplicativos maliciosos e SPAM; Inventário online: Qual é o status de cada equipamento? Quais estão se tornando obsoletos? Quais necessitam de um upgrade nos protocolos de segurança? Todas as questões são fáceis de serem identificadas por meio do inventário online; Rastreador: Com o rastreador é possível identificar a localização de cada um dos equipamentos mapeados. Isso é possível por conta da conexão com o GPS do equipamento; Atualizar aplicações: É muito comum que os aplicativos passem por atualizações rotineiramente, porém, nem sempre o colaborador estará atento para realizar o update.  Com uma plataforma de MDM, o time responsável poderá atuar na linha de frente dessa demanda, tudo em grande escala.  Já deu para perceber o quanto essas aplicações podem mudar totalmente a dinâmica de uma empresa, não é? Isso se torna evidente, quando você observa os grandes benefícios do MDM.  Os benefícios da sua utilização Os benefícios da utilização do MDM podem ser resumidos em 3 pontos específicos. Eles são a base da importância dessa metodologia e refletem muito bem o seu significado. 1 – Segurança dos dados: As informações da empresa são sempre sigilosas e, por isso, não podem ser espalhadas. Se a empresa dependesse da expertise de cada colaborador para implantar mecanismos de segurança nos equipamentos, é mais do que provável que muitos não se manteriam seguros e íntegros com o tempo. A padronização apresentada pelo MDM garante que todos os dispositivos sigam o mesmo “pacote de segurança”. A prática se torna padrão e eficiente na manutenção da segurança dos dados.   2 – Padronização de informações: Não apenas na segurança, a padronização é um termo que retrata muito bem um dos maiores benefícios do MDM.  Dentro dessa padronização, considere, o acervo de aplicativos, os protocolos de segurança e o mapeamento dos equipamentos na rede, fazendo com que sejam detectados para que possam ser otimizados à distância.  3 – Controle do patrimônio: Saber onde está cada item, qual o seu ID, tempo de utilização, até mesmo o espaço de armazenamento, é uma das grandes vantagens do controle de patrimônio.  Esse acompanhamento é imprescindível para que a empresa mantenha a integridade dos equipamentos, enquanto estão em posse de diversos colaboradores.  Atualização constante E aí, como estão os rumos da sua empresa? Os insights foram valiosos para que você possa fazer um replanejamento das estratégias de gestão dos dispositivos móveis?  Procure imaginar o cotidiano da sua empresa e quais são os maiores desafios vivenciados por ela atualmente e entenda como os recursos apresentados nesse post poderiam colaborar com essas necessidades.  Se o material foi importante para você, então continue se atualizando. Acompanhe o blog da Navita e fique informado com as principais notícias que trazem o que há de melhor no mercado das tecnologias corporativas. 

Você sabe por que é importante e necessário restringir aplicativos em celulares corporativos? É inegável a importância do celular no trabalho nos dias de hoje. Esses aparelhos foram responsáveis por tornar o trabalho muito mais flexível e dinâmico, fornecendo a mobilidade que era necessária para tornar o operacional das empresas muito mais produtivo.  Afinal, por meio dele é possível realizar tarefas, monitorar resultados, acessar relatórios, se comunicar com a equipe e com os clientes, dentre outras atividades.  Ou seja, atualmente o aparelho é indispensável para o trabalho de muitos setores. No entanto, como todas as coisas, ele também possui desvantagens, que surgem principalmente por conta de mau uso. Quer saber quais são os motivos que revelam a importância da restrição de aplicativos e como fazer o bloqueio? Acompanhe o artigo até o final. Por que restringir aplicativos no celular corporativo? São dois os principais motivos para restringir aplicativos no celular corporativo: queda de produtividade e segurança. Isso porque, ao mesmo tempo que o aparelho otimiza a produtividade, ele também pode miná-la se for usado para a distração do colaborador. Nesse sentido, não se trata apenas de baixar apps de jogos e redes sociais, há outras formas nas quais o funcionário pode se entreter e perder a concentração. Quer saber quais são esses outros modos e porque é extremamente importante realizar o bloqueio de certos aplicativos? Confira neste outro artigo A importância da gestão de aplicativos em celular corporativo | Navita. Já em relação à segurança de informação da empresa e os principais riscos que a ameaçam por meio do mau uso do celular corporativo, você pode saber mais neste outro artigo. Ferramentas que fazem a restrição de aplicativos Existem no mercado algumas ferramentas que realizam a restrição de aplicativos de forma simples. Confira as principais a seguir.  AppLock Desenvolvido pela DoMobile, o Bloqueio (AppLock) permite a restrição de aplicativos, mensagens, configurações e chamadas.  Além disso, ele também possui um browser próprio, possibilitando a navegação anônima. Outra funcionalidade é a exibição do teclado numérico de forma desorganizada e aleatória, para evitar que a senha seja descoberta por algum observador mais atento. Bloqueio: AppLock De nome bem similar, o Bloqueio: AppLock foi desenvolvido pela SpSoft e é considerado uma das melhores opções entre os programas de bloqueio de aplicativos. De configuração simples, ele permite a criação de uma senha mestra (PIN) para restringir aplicativos em massa.  Além disso, também é possível definir horários para a utilização dos apps e desativar notificações que possam ser consideradas uma distração. Também existem opções para bloquear o acesso ao Wi-Fi, mensagens, chamadas, conexão USB, dentre outras.  E caso algum colaborador tente desbloquear um aplicativo e erre a senha, o Observador permite configurar o dispositivo para tirar uma foto ou fazer um vídeo do funcionário que realizou a tentativa.  LOCKit Similar aos outros aplicativos mencionados, o LOCKit também oferece as opções de proteger os apps com uma senha e tirar selfies de quem tenta burlar o bloqueio. O seu diferencial é permitir a análise de comportamento de uso, além de monitorar e proteger os dados armazenados no celular corporativo em tempo real.  No entanto, apesar dos aplicativos apresentados apresentarem funcionalidades interessantes, eles não permitem ou facilitam o trabalho da gestão de mobilidade corporativa. Isso porque é necessário realizar a instalação manual, em cada um dos aparelhos. Como também não é possível monitorar a atividade no dispositivo ou realizar atualizações de segurança. Justamente por conta disso, elas são mais indicadas para o uso pessoal. Já no uso corporativo, a melhor ferramenta para realizar a restrição de aplicativos é o MDM. Por que o MDM é a melhor solução para o bloqueio de aplicativos? Restringir aplicativos é fundamental, tanto para garantir a segurança das informações sensíveis da empresa, como para evitar a queda de produtividade na equipe, como foi mencionado. No entanto, isso não é suficiente para garantir a proteção dos dados. Além disso, existem aplicativos que podem ser baixados por meio de sites maliciosos e que provavelmente não estarão no radar da equipe de TI para incluí-los na lista de bloqueio.  Por isso, o ideal é contar com uma ferramenta completa como MDM (Mobile Device Management, ou Gerenciamento de Dispositivos Móveis) da Navita, que otimiza todo o trabalho do gestor de mobilidade corporativa. Essa ferramenta fornece autonomia para que seja possível gerenciar completamente os dispositivos, desde as configurações até a restrição de horários de uso. E não é só isso. Confira as principais funcionalidades do MDM da Navita a seguir: Gerenciamento de Aplicativos Crie uma loja de aplicativos privada e integrada com o Google Play e o Apple Store, para controlar tudo que se refira a instalação, desinstalação e atualização dos programas. Deste modo, é possível criar uma segurança mais robusta e restringir aplicativos não permitidos de forma mais ampla.  Localização de Dispositivos Com o MDM da Navita também é possível acompanhar e monitorar a movimentação do dispositivo, sendo extremamente útil tanto para casos de perda, roubo e furto, como para avaliar se os deslocamentos do colaborador estão de acordo com sua função. Configurações e Políticas Garanta de forma remota e automatizada que todos os celulares corporativos da empresa correspondam com as configurações e, com as políticas de segurança e de uso, estabelecidas.  Segurança da Informação O MDM da Navita apoia a estratégia da empresa em relação ao cumprimento da LGPD (Lei Geral de Proteção dos Dados), permitindo que as configurações e políticas de segurança sejam atualizadas de forma geral.  Inclusive, dentre as funcionalidades existentes, pode-se: Segmentar aplicativos; Controlar as configurações dos apps; Monitorar o navegador e restringir também, sites e URLs Time Fence (Controle por Horário) Além de restringir aplicativos, o MDM da Navita também permite a implementação de uma delimitação de horário para o uso do celular corporativo, evitando assim que a empresa adquira processos legais que se refiram ao uso indevido do aparelho fora do horário comercial. Geração de relatórios gerenciais Outra funcionalidade essencial do MDM é que ele disponibiliza a geração de relatórios gerenciais, os quais permitem que a empresa compreenda melhor a

Cada vez mais frequentes e mais sofisticados, os crimes cibernéticos têm causado prejuízos financeiros enormes às empresas.  De acordo com um estudo feito pela consultoria alemã Roland Berger, as perdas este ano podem chegar a US$ 6 trilhões, valor que corresponde ao triplo do PIB (Produto Interno Bruto) do Brasil.  E esse número só tende a aumentar, principalmente por aqui. Isso porque o nosso país é um dos grandes alvos dos cibercriminosos. O mesmo levantamento aponta que apenas no primeiro semestre de 2021, o volume de ataques referente ao ano passado inteiro já foram ultrapassados.  Foram 9,1 milhão de ocorrências registradas até julho. Isso, considerando apenas os ataques de ransomware.  E neste cenário de medo e vulnerabilidade, os smartphones corporativos não estão à salvo.  A importância da segurança para celular Devido à pandemia, as empresas tiveram de melhorar ou até mesmo criar uma gestão da mobilidade para que o home office contasse com o mesmo nível de segurança das empresas.  E, apesar de, o uso de aparelhos móveis parecer, em um primeiro momento, uma tendência passageira, na verdade, ela veio para ficar. É o que revela uma previsão da IDC, que afirma que, até 2024, 60% dos funcionários das empresas utilizarão dispositivos corporativos. O relatório também aponta que 46% das organizações entrevistadas já sofreram alguma ameaça cibernética por conta do mau uso de aplicativos ou downloads.   O que revela um cenário preocupante, pois a segurança para celular corporativo nem sempre é tida como um fator importante ou relevante para a empresa, o que pode tornar os dispositivos ainda mais vulneráveis e suscetíveis do que já são. Até porque, há várias ameaças que podem comprometer a segurança dos aparelhos móveis.  Principais riscos para a segurança do celular corporativo A gestão da mobilidade corporativa precisa ir muito além do que apenas conscientizar os funcionários sobre como proteger o celular. As ameaças de hoje são muito sofisticadas. Confira as principais a seguir: Vírus O vírus é um software malicioso capaz de se propagar pelo sistema do celular corporativo e, dessa forma, roubar senhas, dados e outras informações que estejam armazenadas.  Existem diferentes tipos de vírus e cada um age de uma forma. No entanto, os dois que vêm sendo mais utilizados em ataques hackers atualmente são o malware e o ransomware.  O malware, de uma forma geral colhe os dados das vítimas e os envia para o invasor. Basta que o usuário conceda uma permissão a um aplicativo malicioso disfarçado ou por meio do link acessado.  Já o ransomware, a principal ameaça virtual nos dias de hoje, trata-se de um vírus que sequestra ou bloqueia o acesso da vítima às informações armazenadas em um dispositivo e exige um resgaste, que geralmente refere-se a uma quantia de dinheiro em criptomoedas.  Um dos principais meios de disseminação do ransomware é através de emails.  Vazamento de dados Uma das principais preocupações na segurança para celular corporativo é devido a quantidade e importância das informações contidas nos aparelhos.  Isso porque, existe uma infinidade de golpes, formas de descuido e softwares maliciosos que podem levar ao vazamento desses dados. Uma vez na mão de cibercriminosos, eles podem comercializar essas informações, aplicar golpes ou realizar chantagens com a empresa.  Espionagem Um outro fator pelo qual a gestão de mobilidade deve se preocupar em como proteger o celular é por conta do risco à confidencialidade que esses aparelhos trazem.  Isso porque, muitas empresas trabalham com objetos sigilosos e que não podem, de forma alguma cair nas mãos de concorrentes ou serem expostos na internet.  Caso isso ocorra, o prejuízo financeiro e estratégico da instituição é imensurável.   Manutenção Caso o aparelho apresente defeitos ou mau funcionamento, é necessário levá-lo ao conserto. No entanto, se a empresa não se preocupou em fornecer segurança para o celular, há o risco do dispositivo ser clonado, espionado, invadido e dos dados armazenados serem vazados. E apesar das consequências mencionadas neste tópico já parecerem bem agravantes, ainda há outras.  As consequências da falta de segurança do celular corporativo A falta de uma gestão da mobilidade corporativa, que cuida especificamente da segurança para celular corporativo, pode gerar muitas consequências a instituição. Uma delas é o risco de penalização pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) em decorrência dos eventuais vazamentos.  Nesse sentido, a lei prevê multas que podem ser diárias ou ir de 2% do faturamento até o valor de R$50 milhões por infração. Isso, sem contar com a chance de ocorrer uma suspensão de funcionamento ou ainda, a proibição total ou parcial de funções e atividades que estejam relacionadas com o tratamento de dados.  Além disso, caso o dispositivo esteja conectado na rede privada da empresa, o desempenho dos computadores também interligados podem ser comprometidos, assim como todos os dados e informações armazenados. Outras consequências são: Interrompimento do fluxo de trabalho; Perda da produtividade no uso de aparelhos suspeitos ou não autorizados; Maior despesa com a manutenção de celulares corporativos, sistemas, rede e outros equipamentos; Perda e roubo, que podem levar ao vazamento ou sequestro de dados, como já foi mencionado. Por isso, implementar uma gestão da mobilidade que cuide da segurança para celular corporativo é fundamental para todas as empresas que tenham como objetivo expandir os negócios. Principalmente, em um cenário em que os dispositivos móveis são um dos principais alvos dos cibercriminosos. É o que mostra o Panorama de Ameaças 2021 da Kaspersky. O levantamento, que levou em conta apenas os 20 malwares mais populares, indicou que nos 8 primeiros meses de 2021 houveram 481 milhões de tentativas de infecção, sendo que mais de 170 mil foram contra plataformas móveis. E na América Latina, o Brasil lidera o ranking de países que sofreram mais ataques com 1395 tentativas de infecção por minuto. Outro fato relevante que o estudo apontou é que os ataques de phishing (mensagens fraudulentas) estão diminuindo globalmente, com exceção da América Latina. Por aqui, o Brasil aparece na primeira colocação com 15,4% dos internautas registrando tentativas. O Panorama  ainda mostra que, em média, 1 tentativa de ataque a